1. 이 오류가 발생하면 컴퓨터에 계정 보호 같은 것이 설치되어 있어야 합니다.
2. 기본적으로 해당 컴퓨터가 계정을 탈취하는 트로이목마 바이러스에 감염된 것으로 판단됩니다. 바이러스 백신 소프트웨어나 계정 보호 소프트웨어가 트로이 목마를 탐지하면 비밀번호 입력란에 있는 비밀번호를 자동으로 보호합니다. 이때 비밀번호는 격리되며 "비밀번호는 4자리 이상이어야 합니다"라는 오류 메시지가 보고됩니다.
3. 바이러스 백신 제거 후 비밀번호는 분리되지 않으며, 이 때 오류가 발생하지 않으며 정상적으로 온라인 뱅킹에 진입하실 수 있습니다. 다만, 탐지 및 사멸이 불가능한 변종 또는 신형 트로이목마 바이러스가 출현하는 경우 바이러스를 사멸할 수 없음에도 불구하고 비정상적인 비밀번호 검색 과정이 감지되어 오류가 발생하므로 계정 보호 기능이 계속 활성화되어 비밀번호를 격리합니다. 이때 신고했습니다.
4.
1단계: "내 컴퓨터"를 열고 운영 체제가 있는 디스크(일반적으로 C 드라이브)에서 "rspp.sys" 파일을 찾습니다. . 경로는 C:\Windows\system32\drivers\Rspp.sys입니다. 파일을 찾은 후 "rspp.sys" 파일을 삭제하거나 이름을 바꾸세요. 이 단계가 실패하면 360 Security Guard---Advanced---파일을 열 수 있습니다. Shredder , 이 파일을 파일 분쇄기에 추가하여 파쇄합니다.
2단계: 컴퓨터 다시 시작