1. 호텔 객실 및 회의실 마케팅 계획~긴급~긴급~부탁드립니다 2. 장저우 5성급 호텔 제품 마케팅 방법 3. 저희 호텔에 회의실을 임대해 드립니다. .자신의 호텔 회의실을 홍보할 수 있는 방법이 있나요? 4. 컨퍼런스 마케팅 심포지엄 계획 5. 호텔 마케팅 계획 호텔 객실 및 회의실 마케팅 계획~긴급~긴급~부탁드립니다
해외고객이 있다는 건 좋은 일이죠! 개인고객을 잘 파악하여 고객의 원천을 확대하기 위해서는 주변 기업, 은행, 대리점, 단체 등을 주도적으로 대상으로 삼아 그들과 우선특약을 체결하여 자체적인 계약고객 기반을 구축할 수 있어야 한다. .
컨퍼런스 그룹과 투어 그룹의 개발도 전담 인력에 의해 프로젝트 기반으로 개발되어야 합니다.
고객이 개발한 소비자 수준은 호텔 수준과 일치해야 합니다! 이렇게 하면 손님이 모일 수 있습니다.
내부 관리와 서비스 수준이 잘 통제되어야 합니다! 이것이 사업 발전의 기초입니다.
장저우 5성급 호텔은 어떻게 제품 마케팅을 진행하나요?
장저우 5성급 호텔의 제품 마케팅 계획은 다음과 같습니다:
(1 Five- 스타 호텔 마케팅 유형 1장 개인 고객 마케팅의 일종으로 호텔 마케팅에서 가장 큰 잠재 소비자 그룹인 개인 고객 그룹은 호텔에 전화하여 객실을 예약할 수도 있고 호텔 공식 사이트를 통해 객실을 예약할 수도 있습니다. 최근에는 OTA의 영향으로 고객이 호텔 웹사이트에서 객실을 예약할 수 있으며, Ctrip, Elong, Expedia 및 아고다와 같은 제3자 플랫폼을 통해 객실을 예약할 수도 있습니다. 가장 흔한 것은 기업 고객 예약입니다. 호텔의 비수기 객실 판매에 큰 영향을 미칩니다. 성수기의 단체 예약을 예로 들어 보겠습니다. 성수기에는 단체 예약이 필수이며, 세 번째 연회 마케팅은 샹그릴라 호텔의 9월 연회 매출을 가장 수익성이 높은 마케팅으로 꼽는다. 예를 들어, 2017년 9월 연회 수익은 28,676,516위안으로 2016년 같은 기간에 비해 6% 증가했습니다. 수익에는 세 가지 주요 소스가 포함됩니다: 사회 단체, 결혼식 연회 및 호텔 인프라 중 네 번째 유형인 회의 마케팅입니다. 홀, 크고 작은 홀, 다기능 홀도 호텔의 장점입니다. 시설을 개선하기 위해 호텔은 더 많은 소비자 그룹이 회의 장소를 구매할 수 있도록 정기적으로 회의장을 유지할 것입니다.
(고급 호텔 마케팅 채널 2개 - 다롄 샹그릴라 호텔을 예로 들어보겠습니다. 투숙객은 샹그릴라 글로벌 예약 센터에서 다롄 시를 직접 선택하거나 그룹 공식 홈페이지, VIP Golden Circle, 공식 WeChat 공개 플랫폼. 매년 다양한 기업이 호텔과 계약을 체결하며, 회사 직원이 여행 시 계약 가격을 누릴 수 있습니다. , eLong, 아고다 등도 관련 정책에 따라 숙박 기간에 따라 항공마일리지가 차등적으로 적립됩니다. 또한, 개인 여행사 단체 예약도 있습니다. 다롄 중국 여행 서비스 CTS 등 여행자 또는 소규모 그룹 예약
저희 호텔에 회의실을 임대할 수 있는 방법이 있나요? 1. 회의에 따르면? . 객실 크기, 시설 및 지원 시설을 기반으로 잠재 고객이 어디에 있는지 파악합니다.
2. 목표 마케팅 계획을 개발한 후 연습하고, 테스트하고, 최적화하고, 다시 최적화하여 수익을 창출합니다. 마케팅 시스템;
당신의 장점을 말해보세요. 다른 호텔 회의실과 차별화되는 기능은 무엇인가요? 또한, 이미 잠재 고객을 확보하고 있는 사람이 누구인지 살펴보세요. 그를 찾으면 협력 효과가 더 좋아지고 고객을 찾고 거래를 더 빨리 성사시킬 수 있습니다.
컨퍼런스 마케팅 심포지엄 계획
마케팅 심포지엄이 곧 시작되나요? 관련 계획을 세웠나요? 이 기사는 제가 신중하게 편집한 컨퍼런스 마케팅 심포지엄 계획입니다. 도움이 되길 바랍니다!
컨퍼런스 마케팅 심포지엄 계획 1부
1. 회의 목적: 이번 투자 회의를 통해 참여 딜러들이 적시에 회사와 협력하겠다는 의향을 파악하고 시장 진출의 길을 열다.
2. 컨퍼런스 주제: 건강을 옹호하고, 고품질 제품을 만들고, 윈윈(win-win) 상황을 주도합니다.
3. 모임 시간: 10월 15일부터 10월 17일 XX까지 등록은 첫날 오후, 정식 모임은 둘째 날 오전 8시 30분에 진행됩니다.
피><피>
4. 참가자:
1. 정부 지도자 및 가전협회 회장을 포함한 정부 지도자
2. 부문장, 기술부서 대표, 품질부서 대표, 전국 지역 관리자
3. 전국 대리점
4. 회의 직원: 준비 그룹, 파견 그룹, 물류 그룹, 접수단, 수송팀, 현장기획팀
5. 회의 장소 : '비서업무' 호텔 예정
6. 회의 준비 기간(9월 20일~10월) 15일
p>1. 9월 20일 부서장들로 구성된 준비반을 구성하고 관련 업무를 담당할 담당자를 배정할 예정이다.
2. 부서는 9월 21일 이전에 '투자회의 계획'을 제출할 예정입니다. 》초안은 준비반에 제출되어 논의를 거쳐 9월 22일부터 10월 5일까지 총책임자가 승인합니다. 지역 관리자는 Gome 및 Suning과 같은 전국 체인 판매 회사가 '초대장'을 발행한 각 성의 다른 유명 가전제품 딜러 및 딜러에게 초안을 제출할 것입니다. 10월 1일 이전에 회의 주소와 참석자(정부 기관, 언론, 업계 관계자) 명단을 확정합니다. >
5. 사내 사회자 그룹을 구성하거나 리셉션을 담당할 전문 사회자를 고용합니다.
p>6. 인력 구분(자세한 내용은 표 2 참조)
7. 10월 14일 이전에 회사 및 공장 현장에서 5s 작업을 완료하고 관련 접수 품목 및 정보 조달을 완료합니다.
8. 10월 5일 이전에 마케팅 관리자는 전체 투자 회의의 비용 예산을 책임지고 검토를 위해 이를 마케팅 이사에게 제출합니다.
7. 회의기간(10월 16일) 1. 구체적인 회의절차(자세한 사항은 표1 참조;
2. 각 조별 업무 내용 및 요구사항은 표2 "인사분담 설명"과 같다. 및 직무 책임';
8. 회의 종료 기간(10월 17일)
1. 회의장 청소
2. 합의 호텔
3. 딜러가 회사 및 생산 현장을 방문하도록 유도합니다.
3. 회의 후 각 지역 관리자는 지역 딜러의 투자 협상 및 지원을 담당합니다. 돌아오는 길은 중요하다.
9. 회의 요약 기간(10월 17일)
1. 투자 회의 업무 요약
2. 향후 업무 계획 및 목표
표 1:
1. 회의 안건
날짜 시간 프로젝트 담당자 연설/담당자 발언
10.1512:00-18:30 내빈 리셉션 그룹< /p>
18:30-21:00 저녁 물류팀
10.167:00-8:00 아침 물류팀
8:00-8:30 참가자 도착 리셉션 팀은 회사 홍보 비디오를 재생합니다
8:30-8:40 호스트는 개회 연설을 하고 참석한 손님을 소개하며 호스트는 음악을 시작합니다
8:50- 9:05 가전제품 협회 대표 연설
9:05-9:15 그룹 회장 환영사
9:15-9:45 총지배인 기조 연설 (회사 비전 및 개발 계획 총괄 책임자가 연기) ppt 연설 스크립트
9:45-10:00 회의 사이에 10분 휴식 시간, 회사 광고 재생
10 :00-10:40 투자 테마 및 시장 운영 아이디어 마케팅 디렉터가 ppt를 재생합니다
10:40-11:00 신제품 공개식, 정책 발표 주최자 주문, 공개 손님
11 :00-12:00 지역별 그룹토론그룹 영업담당자
p>
12:00-13:30 점심시간 및 휴식시간 물류팀
13:30- 14:00 참가자들이 행사장에 입장하고 리셉션 팀이 회사 광고를 재생합니다.
14: 00-15:30 최우수상을 발표하는 심포지엄 및 시상식 진행자는 신나는 배경 음악을 틀었습니다.
< p>15:30-15:50 대행사 명단 발표 및 대행사 증명서 발급 진행자와 수여 게스트가 음악을 연주하며 현장 분위기, 증명서 수여 게스트와 대행사 간의 상호 작용에 주의를 기울이십시오.< p>15:50-16:30 대리인 대표들의 소감 및 결의 (2회 연설16:30-17 : 00 단체사진 단체사진 단체
17:00-18: 00 공장 마케팅 이사 단체 방문
18:00-18:30 30분 휴식 물류팀
< p>18:30-21:00 만찬, 복권 물류팀10.177:00-8:00 아침 물류팀
낮 12시 이전 체크아웃, 반품 물류팀, 교통팀
2. 회의 규율 및 따뜻한 팁
회의 규율
1. 참가자는 예의 바르고 외모에 주의를 기울여야 하며, 옷차림을 단정하고 단정하게 유지해야 합니다. 말과 행동은 관대하고 예의바릅니다.
< p>2. 회의 중에는 무단 결석, 지각, 조퇴, 중도 퇴장을 할 수 없습니다.3. 회의실에서 담배를 피우거나, 큰 소리를 내거나, 졸거나, 전화를 받는 경우에는 휴식 시간이나 회의 후에 중요한 사항을 해결하시기 바랍니다.
4. 회의와 관련 없는 잡일을 할 수 없습니다.
5. 쉬는 시간에는 질서를 방해하거나 큰 소리를 지르거나 장난을 쳐서는 안 됩니다.< /p>
6. 호텔 내 시설물을 잘 관리해 주시고, 회의실에 없는 분들은 책상에 낙서를 하지 마시고, 토하거나 물건을 던지거나 회의 환경을 훼손하는 행위를 하지 마십시오.
7. 개인 물품은 본인이 보관하고, 사물함에서 나갈 때 문을 잠그고 귀중품을 휴대하십시오.
p>
8. 호텔 내 물품이나 시설은 가격에 따라 보상되어야 합니다.
9. 참가자는 회의 비밀을 누설할 수 없으며, 회의 자료를 적절하게 보관하고, 회의 내용을 관련 없는 사람에게 공개할 수 없습니다. .
따뜻한 팁
1. 지역 관리자는 각 지역 에이전트의 비즈니스 협상, 추적 및 기타 지원을 담당합니다.
2. 홀 디자인 컨퍼런스 현장에서는 16일 오전에 콘카의 신제품이 전시될 예정입니다.
3. 컨퍼런스 기간 동안 아침, 점심, 저녁 식사가 제공됩니다. 식사 시 게스트 카드 및 식사
4. 16일 저녁 식사 시 '추첨' 이벤트 및 프로그램 공연이 진행됩니다.
5. 회의 중 개인 및 재산의 안전을 위해 회의 일정에 협조해 주시고, 무단 퇴실을 금하며, 호텔 관리 시스템을 준수해 주시기 바랍니다. 필요한 사항이 있으시면 학회업무팀으로 연락주시기 바랍니다.
6. 회의 업무 그룹 연락처 양식:
조직 프로젝트 프로젝트 내용의 연락처
회의 조정 및 전체 회의의 모든 사항 조정
p>
식사 및 숙박 준비에는 참가자 전체의 점심 및 저녁 식사(손님 수, 장소 등 포함)와 참가자 전체의 숙박 준비(손님 수, 장소, 숙소 배정 등 포함)가 포함됩니다.
회의 진행사항에 대한 회의 조직 후속 조치, 참가자 승하차 차량 준비, 왕복 티켓 예약
회의 예산 계획
< p>1. 교통비는 다음과 같이 나눌 수 있습니다:(1. 출발지부터 컨퍼런스 장소까지의 교통비 - 항공, 철도, 고속도로, 여객선, 목적지까지의 교통비 포함) 역, 공항, 부두에서 숙소까지의 교통비
(2. 컨퍼런스 중 교통비 - 주로 컨퍼런스 장소의 교통비에는 숙소에서 클럽까지의 교통비, 클럽에서 식당까지의 교통비, 클럽에서 사업장까지의 교통, 업무 점검을 위한 교통, 기타 참가자가 이용할 수 있는 정기 교통
(3, 항공편, 철도, 고속도로, 여객선 포함. 공항, 역, 항구까지의 교통비
2. 회의실/홀 비용
세부 사항은 다음과 같습니다.
(1. 회의장 임대 - 일반적으로 회의장 임대에는 레이저 포인터, 사운드 시스템, 테이블과 의자, 연단, 화이트보드 또는 칠판, 유성 펜, 분필 등과 같은 특정 공용 시설이 이미 포함되어 있지만 일부 색다른 시설도 있습니다. 프로젝션 장비, 임시 장식, 디스플레이 랙 등은 보장되지 않습니다. 연단이 아닌 연설 라인을 추가하는 경우 추가 예산이 필요할 수도 있습니다. < /p>
(2. 회의 시설 임대 비용 - 이 부분은 비용은 주로 프로젝터, 노트북, 모바일 동시통역 시스템, 장소 디스플레이 시스템, 멀티미디어 시스템, 비디오 녹화 장비 등과 같은 일부 특수 장비의 대여를 포함하며, 대여 시 일반적으로 특정 사용 보증금이 필요하며 대여 요금에는 다음이 포함됩니다.
장비를 임대할 때 장비의 다양한 기능 매개변수에 대한 구체적인 요구 사항을 명시해야 한다는 점은 주목할 가치가 있습니다. (가장 적합한 것을 얻으려면 일반적으로 전문 회의 서비스 회사에 문의할 수 있습니다. 그렇지 않으면 컨퍼런스 진행에 영향을 미칠 수 있습니다.
또한 이러한 컨퍼런스 시설의 임대 가격은 브랜드, 원산지 및 최신 제품에 따라 크게 달라질 수 있습니다. p>
(3. 행사장 장식 비용 - 특별한 요구 사항이 없는 경우 일반적으로 이 부분은 행사장 임대료에 포함됩니다.
특별한 요구 사항이 있는 경우에는 전문적인 회의 서비스 제공업체와 협상하십시오.
(4. 기타 지원 비용 - 이러한 지원에는 일반적으로 광고 및 인쇄, 예절, 비서 서비스, 운송 및 창고 보관, 오락 및 건강 관리, 미디어, 홍보 등이 포함됩니다.
이러한 지원의 일시적인 성격으로 인해 컨퍼런스 주최자가 이들 업계에 별도로 지원을 요청할 경우 전문 컨퍼런스 서비스 제공업체를 대리인으로 활용하는 경우 비용이 더 높을 수 있습니다. 가격은 상대적으로 저렴하고 전문적인 지원을 제공합니다.
이러한 개별 서비스 지원에 대해서는 주최측에서 최대한 요구 사항을 명시하고 별도의 서비스 계약을 체결해야 합니다.
3. 숙박비
숙박 비용은 매우 이해하기 쉬워야 합니다. 숙박비 중 일부는 정가이고 일부는 추가 정부세가 부과된다는 점에 유의할 필요가 있습니다. .
숙박비는 컨퍼런스의 주요 비용 중 하나일 수 있습니다.
일반적으로 전문 전시 서비스 제공업체를 찾으면 더 나은 할인을 받을 수 있습니다.
일반 숙박요금은 호텔 성급 기준, 객실 유형 등의 요소에 따라 달라질 뿐만 아니라, 객실 내 장거리 통신, 세탁, 세탁 등 객실에서 이용할 수 있는 서비스와도 관련이 있습니다. 갈아입기, 미니바 음료, 일회성 섹스를 위한 옷 갈아입기, 인터넷, 과일 제공 등의 서비스가 열려 있는지 여부와 관련이 있습니다.
회의 주최자는 문을 닫거나 열어야 하는 호텔의 서비스와 범위를 명확히 해야 합니다.
4. 케이터링 비용
회의 케이터링 비용은 회의 안건의 필요성과 회의 목적에 따라 매우 간단할 수도 있고 매우 복잡할 수도 있습니다.
(1. 아침 식사
아침 식사는 대개 뷔페식입니다. 물론 테이블에 둘러앉아 먹을 수도 있습니다. 비용은 인원수에 따라 계산됩니다(단, 회의 식사의 특수성과 원자재 준비를 고려하여 예상 식사 인원은 실제 식사 인원과 15명 이상 차이가 나지 않아야 합니다. 그렇지 않으면 레스토랑은 실제 인원을 기준으로 계산서를 거부할 이유가 있습니다. 식사 - 대신 예약한 인원수에 따라 비용을 청구합니다
(2. 중국 음식과 점심
점심과 점심은 기본적으로 저녁 식사이며, 뷔페 형식일 수 있습니다
음식점에서 음료를 제공받지 않고 주최자가 직접 구매하려는 경우 레스토랑에서 일정 금액을 청구할 수 있습니다. 서비스 비용
(3. 음료 및 서비스 비용
보통 고급 호텔 레스토랑에서 식사할 경우 해당 레스토랑에서는 주최자가 음식을 가져가는 것을 허용하지 않습니다. 음료를 테이크아웃할 수 있는 경우 레스토랑에서는 일반적으로 서비스 요금을 부과해야 합니다.
고급 호텔에서 열리는 회의 및 연회의 경우 일반적으로 기본 요금에 약 15위안의 서비스 요금이 추가됩니다. .
(4. 행사장에서의 차 휴식
이 비용은 기본적으로 인원수에 따라 예산이 책정됩니다. 예산을 짤 때 차에 대한 음식과 음료 조합을 제안할 수 있습니다.
주최자가 알려주는 커피 브레이크 가격에는 일반적으로 서비스 인력 비용이 포함됩니다. 주최자가 프로그램 외 서비스를 요구하는 경우 추가 예산이 필요할 수 있습니다.
일반적으로, 커피 브레이크의 종류는 서양식으로 나눌 수 있습니다. 요리에는 두 가지 종류가 있습니다. 기본적으로 커피, 홍차, 서양식 스낵, 과일 등을 사용하는 서양식과 끓인 물, 녹차를 주로 사용하는 중국식입니다. 또는 향차, 과일차, 과일, 커피, 과일 및 스낵
(5. 친목/댄스
실제로 친목/댄스를 위한 예산은 더 많을 수 있습니다. 별도의 연회보다 식사 계획과 연회 규모만 정해지면 예산 계산이 용이하다.
그러나 장소와 연회를 포함한 리셉션/댄스의 예산 설계는 프로그램 지원을 확인하는 데 시간이 오래 걸릴 수 있습니다.
6. 시청각 장비
야외에서 개최되지 않는 한 시청각 장비 비용은 일반적으로 무시할 수 있습니다.
홍보 목적으로 야외에서 진행해야 하는 경우에는 시청각 장비 예산이 더 복잡해집니다.
●장비 자체의 대여 비용. 일반적으로 일 단위로 계산됩니다.
●장비 운송, 설치, 시운전 및 제어 기술자 지원 비용은 전시 서비스 제공업체에서 부담할 수 있습니다.
●음향 출처 - 주로 배경음악 및 엔터테인먼트 음악 선정을 위해 주최측이 직접 가져오거나 대리인에게 위탁할 수 있음
c, 배우 및 프로그램
일반적으로 프로그램을 선택하고 계산할 수 있음 공연 횟수에 따라 - 예산 금액은 대개 프로그램의 성과와 관련이 있습니다. 난이도는 참가자 수와 직결됩니다.
적절한 장소에서 고정된 공연이 있는 경우 예산은 매우 단순하며 공연 관람 인원과 직접적인 관련이 있습니다. - 특별 공연이나 개인 공연은 제외
d. 기타 - 스낵, 과일 및 혼합 와인
5. 비용
잡비란 인쇄, 임시 운송 및 하역, 기념품, 모델 및 예절 서비스, 임시 소품, 팩스 및 기타 통신, 특급 서비스를 포함하여 전시회 기간 동안 일부 임시 준비로 인해 발생한 비용을 의미합니다. , 임시 의료, 번역 및 안내, 임시 업무용 차량, 교류 등
잡비 예산은 계획하기 어렵고 예상치 못한 비용이 회의비 예산에 추가되는 경우가 많다.
컨퍼런스 마케팅 심포지엄 계획 2부
XX년 2월 13일, XX년 영업 업무 회의가 개최되어 업계 상황을 검토하고 연간 영업 업무를 요약하며, XX에서는 그 과정에서 업무손익을 파악하고 이념적 이해를 통일하며 영업업무의 초점과 방향을 명확히 한다.
1. 회의 주제: XX 연례 회사 영업 업무 회의
2. 회의 시간: 2월 13일 08:30-11:30
3 회의 장소: 회사 1층 다기능 홀
4. 참석자:
1. Xu 부사장, Liu Jiarong 부사장, Zhang Jinping Yu Feng
2. 마케팅 부서의 모든 직원
3. 회사의 다양한 부서의 이사< /p>
5. 회의 내용:
1. 총책임자는 업계 상황을 분석하고, 회사의 XX에 대한 영업 업무 아이디어를 요약하고, XX에 대한 영업 업무 계획을 수립하며, 영업 목표를 발표합니다. 및 XX에 대한 판매정책(각종 인센티브 정책)
2. 각 전자부품사업소에서 XX에 판매실적을 보고할 예정이다
3. XX에 고급 영업인력을 인정한다
>6. 회사의 선행판매 표창장 설정 및 시상금액:
< p>XX의 선행판매 인정 및 보상 시상 설정 및 포상금액은 다음과 같습니다.1. 전자부품 판매 및 대금회수 2개 지표 동시 1,800만 초과: 1명(보상금 80,000위안)
2. 전자부품 판매 및 대금회수 목표를 동시에 완료: 3(보상금 30,000위안);
7. 장소 레이아웃:
1. 로그인 시트(2장)
2. 회의실: XX 연례 영업 업무 회의 및 XX 연례 영업 우수 표창 회의
3. 회의 PPT
4. 사진 6개: 동료 xxx가 뛰어난 성과를 냈습니다. XX년 영업 부문에서 놀라운 성과를 거두어 회사의 XX년 영업 엘리트로 선정되었습니다.
칭찬으로 이 인증서를 발급합니다!
5. 냄비;
6. 경례(2개;
7. 화환(6개 꽃다발); < /p>
8. 참고:
1. 회의에 참석하는 회사 직원은 회의 중 유니폼과 근무 배지를 착용해야 합니다.
2. 회의 중 회의에 참석하는 회사 직원은 사전에 현장에 도착해야 하며, 지각해서는 안 됩니다. 또는 이유 없이 결석하는 경우
3. 회의 중 회사 회의 담당자는 회의 순서에 주의를 기울여 회의가 완전히 성공하도록 해야 합니다!
준비: 검토: 승인 : b
호텔 마케팅 계획
호텔 마케팅 계획(I)
호텔의 경제적 이익을 향상시키고 마케팅 인식을 자극하기 위해 동기 부여의 정신으로 모든 직원의 경쟁 인식 이 마케팅 계획은 제약, 효율성 및 관심을 결합하는 원칙을 기반으로 특별히 고안되었습니다.
1. >1. 프론트 데스크 및 기타 부서 직원이 판매하는 회원 카드는 회원 카드당 3위안이 적립됩니다. (회원 카드는 29위안/개입니다.
2. 선불 카드 수수료: 2원이 적립됩니다. 5,000위안 미만의 1회 충전 시, 5,000위안(5,000위안 포함) 미만의 1회 충전 시 3회 적립 < /p>
2. 채널은 객실 요금에 따라 다양한 비율로 적립됩니다.
1. 체크인 요금: 25위안 x 객실 수 x 일수
2. 10% 할인 체크인: 20위안 x 객실 수 x 일수
3 , 15% 할인 체크인: 15위안 x 객실 수 x 일수
4. 20% 할인 체크인: 10위안 x 숙박 수 객실×일수
체크인 요금이 20% 미만일 경우 할인이 적용되지 않습니다.
모든 판매는 소개받는 직원이 사전 예약해야 하며, 체크인 당일 소개하는 직원, 프런트 담당 직원, 프런트 매니저가 동시에 서명하고 확인해야 합니다. 사전에 예약하지 않거나 서명이 확인되지 않은 경우에는 제공되지 않습니다.
리더 소개, 매장 내 개별 게스트, 온라인 예약, 합의된 단위의 숙소, 고객이 직접 숙소에 연락해 찾아오는 미팅팀 등은 개인실적에 포함되지 않는다.
3. 택시 수수료
택시 운전사가 호텔에서 택시 수수료 카드를 가지고 손님을 태우고 체크인에 성공할 때마다 코드화된 수수료 카드를 발급한 직원이 상을 받을 때마다 5위안의 수수료가 지급됩니다.
4. 배분 방법
매월 초 프론트 오피스 매니저가 마케팅 통계 양식과 택시 수수료 보상 통계 양식을 재무 부서에 제출합니다. 제출된 마케팅 금액이 현금인지 여부를 확인하기 위해 계좌에 도착하고 서명합니다. 정산은 월 1회 정산되며, 급여와 함께 지급됩니다. 계정에 적립되지 않은 경우 수수료는 계정에 포함되어 계정에 적립된 달에 분배됩니다.
본 계획은 20xx년 2월 6일부터 시행됩니다.
호텔 마케팅 계획(2)
쓰촨 철도 호텔은 신중한 설계와 변신을 거쳐 9월 시범 오픈 예정이다. 그러나 치열한 시장 경쟁 속에서 모든 직원이 마케팅 업무에 적극적으로 참여하도록 장려하기 위해 호텔 경영진은 다음과 같은 전 직원 마케팅 보상 계획을 세웠습니다.
1. -직원 마케팅
모든 직원 직원 마케팅이란 모든 직원(프런트 접수원, 프론트 데스크 계산원, 마케팅 부서의 모든 직원 제외)이 호텔의 영업사원 역할을 하여 고객에게 호텔을 소개하는 것을 의미합니다. 개인적인 관계(예: 친척, 친구 등)를 통해 호텔을 운영합니다. (호텔의 판매 수익을 높이기 위해 팀 및 개인 손님.
2. 팀 정의
하나 -4개 이상의 객실을 시간적으로 사용하는 것을 팀이라고 합니다.
< p>3. 마케팅 수입의 정의호텔 객실, 회의실, 바에서 얻는 수입
4. 풀스탭 마케팅 실시 내용
1. 외부 견적<. /p>
개인 고객, 팀, 회의실 소비량은 마케팅 외부 집행 가격을 기준으로 견적됩니다.
2. 통계 관리
마케팅 부서에서 주문을 접수하고 집계하며 각 업무가 끝날 때 재무 부서에 제출됩니다. 월. 마케팅 부서에서 주문하지 않고 프런트에 직접 가서 예약하거나 등록하는 경우에는 전 직원 마케팅 보상 범위에 포함되지 않습니다.
3.
A. 개별 고객 판매 보상 비율
판매 가격은 240위안/객실(조식 보상 10위안/객실 포함)입니다.
판매 가격입니다. 260위안/객실입니다. .박(조식 리워드 포함 20위안/객실)
판매 가격은 300위안/객실입니다. 나이트(조식 리워드 40위안/객실 포함)
B .팀 판매 보상 비율
판매 가격은 180위안 이상(조식 포함, 4개 이상의 객실에 대한 보상은 5위안/객실입니다
C. 컨퍼런스 판매 인센티브< /p>
고객 총 소비량의 2%에 따라 개인 직원에게 보상이 지급됩니다.
4. 보상 시간은 균등하게 분배됩니다. 매월 말 재무부서 검토 및 확정 후
5. 보상 방법
< p>A. 객실 또는 컨퍼런스의 경우, 온라인 예약사 또는 여행사에만 리워드가 지급되며, 다른 사람은 리워드를 받을 수 없습니다.B. 직원 성과로 개인에게 수여할 수 없습니다.
다. 마케팅 부서에서는 소비자의 실태를 확인해야 하며, 사기 행위, 증명서 위조, 허위 구매 등은 엄격히 금지됩니다. 포상금 회수와 더불어 마케팅부서에는 500~1000위안의 벌금이 부과되며, 관련자에게는 200~500위안의 벌금이 부과되며, 상황에 따라 행정처분을 받게 된다. .
플랜 4: 호텔 전직원 마케팅 계획
소비자 시장의 요구를 충족시키기 위해 동시에 호텔 직원의 업무 열정을 동원하겠습니다. 호텔의 좋은 운영 결과를 바탕으로 해당 지역의 산업 상황과 호텔의 실제 상황을 바탕으로 다음과 같은 계획을 세웠습니다.
1. 마케팅 계획:
1. . 저장 가치 카드 홍보 및 신청 수수료:
수수료는 저장 가치 카드 금액(최소 6,000위안)을 기준으로 합니다. 구체적인 수수료 방법은 "VIP 고객 선불카드 취급 관련 사항"을 참조하세요.
2. 결혼식, 생일 연회, 컨퍼런스 또는 팀을 대신하여 예약하는 호텔 직원은 가능한 한 빨리 호텔 마케팅 부서에 등록하고 계약서에 서명해야 합니다. 해당 수수료는 실제 소비 금액의 1.5%를 기준으로 하며, 마케팅 부서 관리자가 이를 확인합니다. 소비 후 다른 할인이나 혜택이 있는 경우 해당 수수료를 누릴 수 없습니다.
3. 소비 과정에서는 예약을 한 호텔 직원이 책임을 지며, 기타 관련 부서 직원은 리셉션을 전적으로 지원해야 합니다.
2. 보상 대상:
1. 선불카드를 홍보하는 호텔 직원이라면 누구나 참여할 수 있습니다.
2. 결혼식, 생일잔치, 컨퍼런스, 팀 예약 시 호텔 각 부서장 이상의 매니저 및 마케팅 담당자는 참여하지 않으며, 기타 직원도 참여할 수 있습니다.
3. 수수료 지급시기 : 소비가 발생하고 모든 정산이 이루어진 후 당월 급여로 현금화 가능합니다.
4. 손님이 손님을 잡아먹는 등의 이유로 불만족을 느끼거나, 이해관계 등으로 손님을 방치하는 경우에는 호텔의 "품질관리규정"에 따라 모든 수수료를 전액 면제하고 페널티를 적용합니다. ".
호텔 마케팅 계획 (3)
1. 목적
전 직원의 마케팅 인식을 동원하고 서비스 품질을 향상시킵니다.
2 . 운영 계획
첫 번째 대상: 다양한 부서의 직원에게 적용 가능
1. 커미션 계획
고객이 호텔의 어느 부서에서든 돈을 쓸 때마다 실제 소비금액에 따라 2배의 수수료를 받게 됩니다.
2. 실적 확인
임직원 고객은 사전에 소비 부서장에게 예약해야 합니다.
대상 2에 해당 : 계산원, 접수원, 예약 담당자, DJ, 족욕 기술자, 부서장, 각 바의 부서 관리자
1. p>
호텔 내 지출을 제외한 모든 고객의 타 부서 소비는 실제 소비 금액을 기준으로 개인 성과 수수료로 계산됩니다.
2. 직원 고객은 고객이 도착하기 전에 직접 소비부서에 예약해야 합니다.
3. 당일 직원 성과 통계는 다음과 같습니다. 각 사업부의 관리자는 다음날 출근하기 전에 Chen Ling에게 통계 양식을 제출합니다.
2. 직원 성과 커미션은 월말에 재무 부서에서 징수됩니다. >
3. 첫 번째 예약자는 호텔 내에서 동일한 그룹의 고객의 소비를 처리할 책임이 있으며, 다른 리셉션 직원은 리셉션 실적 계산을 전적으로 지원합니다.
5. 직접 호텔 부서에 전화하여 예약하는 고객은 개인 실적에 포함되지 않습니다.
6. Yuanda Company의 고객은 실적에 포함되지 않습니다. (그룹사, 공장, 무역, 부동산, 호텔 인테리어
7. 다음 행위는 호텔에서 엄중히 조사하여 처리합니다.
(1) 대상 2는 다음과 같은 행위를 사용합니다. 부서의 성과를 재판매하는 직위 또는 타 부서의 직원에게 선물을 제공하는 행위
(2. 자신의 직위를 이용하여 타인으로부터 선물을 받는 자;
( 3. 고객을 도용하여 고객에게 불편함과 불만을 야기하는 자
(4. 이해관계나 개인적인 원한으로 인해 고객을 방치하는 자;
(5. 업무를 이용하는 자; 핑계 또는 폭로로 인해 호텔에 대한 나쁜 평가를 받게 됩니다.
4. 위 계획에 포함되지 않은 정보는 행정 인사부에 통보됩니다. >
5. 위 계획은 20xx-8-1부터 정식으로 시행될 예정입니다.
김립 핸드폰에 QQ 가 설치되어 있어서 열 수 없으면 어떡하죠?
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