정 여사의 줄기는 항저우의 정 여사가 상가를 고소해 상가의 뉴스를 폭로하다가 갑자기' 불' 을 터뜨렸다. 항주 민정 여사는 새 집으로 이사해야 하기 때문에 안전을 위해 일부러 자물쇠 회사를 찾아 스마트 자물쇠를 설치했지만, 자물쇠 회사는 경험이 거의 없는 초보자 스승을 파견했다.
스마트 자물쇠에 직면하여 초보자 스승은 어찌할 도리가 없어 정오 3 시부터 오후 9 시까지 설치돼 6 시간 동안 제대로 설치하지 못했다. 이 초보자 스승은 떠나는 동안 찾을 수 없을 뿐만 아니라 정 여사의 부모님을 집안에 가두었다. 새 집이기 때문에 방안에 먹을 것이 조금도 없다.
노부부는 생수만 마셔서' 배고픔 방지' 를 할 수 밖에 없었다. 이런 상황에 직면하여 정 여사는 뜨거운 솥에 개미처럼 급했지만 밖에서는 문을 열지 못해 전혀 방법이 없었다.
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방에 갇혀 하루 밤, 정 여사도 하루 밤을 기다렸고, 다음날 정오 1 시가 되어서야 스승이 문을 열어 자물쇠를 열고 스마트 자물쇠를 설치했다. 정 여사는 화가 나서 기자를 찾아 이 일을 폭로하기로 결정하고, 기자의 추궁에 직면하여 스마트 잠금 회사의 지역 매니저가 정 여사에게 사과했다.
초보자 스승이라고 밝혔고, 회사는 노인 두 명을 데리고 몸을 검사하고 정 여사에게 새로운 스마트 자물쇠를 바꿔 최소 3 년의 애프터서비스를 제공하겠다고 약속했다. 정 씨는 정말 요점을 잡을 수 없어 노인을 집에 가두면 2 시간 만에 경찰에 신고할 수 있고, 경찰에게 문을 부수고 두 노인을 구출해 달라고 요청했고, 문과 자물쇠에 대한 보상은 모두 스마트 잠금 회사에서 나왔고, 방 안에 노인 두 명이 있어 무엇을 끌고 있는지 정말 모르겠다고 네티즌들은 말했다.