둘의 차이점은 책임 범위, 업무 내용, 업무 성격이다.
1. 책임 범위: 특급 배송 담당자는 일반적으로 소포 수거, 배송, 고객 서비스, 시장 개발, 지불 복구, 특급 소포 추적 및 문제 해결을 포함할 수 있는 광범위한 비즈니스를 담당합니다. 등. 택배사는 일반적으로 택배 회사의 약정에 따라 지정된 주소로 패키지를 정확하게 배송하고 수령인이 서명하도록 하는 업무를 담당하는 직원을 말합니다.
2. 업무 내용: 택배 직원은 패키지 배송 및 수집 외에도 고객과의 커뮤니케이션, 판매 및 고객 관계 유지 관리에도 참여할 수 있습니다. 택배사는 주로 특급 품목 배송에 중점을 두고 있으며 픽업 및 고객 서비스는 포함하지 않습니다.
3. 업무 특성: 특급 배송 직원은 우수한 고객 서비스 기술뿐만 아니라 특정 영업 및 시장 개발 능력도 갖추고 있어야 합니다. 택배사는 지형에 대한 익숙함, 효율적인 배송 등 물류 및 배송 기술에 더 중점을 둡니다.