영업 직원 교육 계획

영업 직원 교육 계획

영업 직원 교육 계획 일반적으로 회사는 교육 과정에서 더 나은 교육을 달성할 수 있도록 직원을 교육합니다. 직원. 다음은 제가 귀하를 위해 정리한 영업 직원 교육 프로그램에 대한 몇 가지 정보입니다. 영업사원 교육 계획 1

1. 신입사원 입문교육 보는 방법

신입사원 교육은 먼저 외부 고용 환경에 주목해야 하며, 회사가 위치한 산업 환경을 파악하고, 마지막으로 회사 자체의 상황과 직원의 자질을 살펴보고 효과적인 교육 계획을 수립합니다.

먼저 외부 고용환경을 살펴보자. 사회에서는 효과적인 취업 상담과 취업 개념 교육이 부족하여 대부분의 취업자들이 잘못된 취업 개념을 가지고 있습니다. 돈과 단기적인 목표를 추구하기 위해 맹목적으로 직업을 선택하고, 맹목적으로 직업을 바꾸며, 심지어 이익을 위해 개인 브랜드를 희생하기도 합니다. 이러한 현상은 직원 채용 및 유지의 어려움으로 직접적으로 이어집니다. 영업직에 대한 이해가 부족하여 영업에 종사하는 것은 무력한 선택이 되었습니다. 영업인력 부족은 영업회사가 해결해야 할 문제이다. 따라서 영업사원 교육은 단순히 입문교육으로 볼 수 없으며, 기업 직원 입장에서는 신입사원 교육을 유지교육으로 보아야 한다.

2. 신입사원 교육 내용 (회사는 무엇인가? 나는 무엇인가? 나는 무엇을 할 수 있고 무엇을 할 수 없는가? 나의 존재 의미는 무엇인가?) < /p>

신입사원 교육의 첫 번째 단계는 신념, 가치관, 목표계획의 관점에서 교육하고, 신입사원의 취업개념과 경력개념을 바로잡는 것입니다. 성공을 위해 노력한다는 개념의 지도 하에서만 신입사원은 회사와 기꺼이 협력하고 회사와 하나가 될 수 있습니다. 신입사원 교육의 두 번째 단계는 회사 입장에서 교육과 지도를 하는 것입니다. 낯선 환경에 들어가면 회사는 기업 철학, 기업 가치, 기업 문화 측면에서 교육과 지도를 제공해야 합니다. , 등등. 이해에만 반영되는 것이 아니라, 신입사원들이 회사에 진정으로 공감할 수 있도록 자주 소통하고 배려하는 것이 더욱 필요합니다.

동시에 회사의 환경 제품의 시장 잠재력을 알려 신규 입사자들이 전망과 미래가 있는 회사에 입사했다는 느낌을 주고, 그들이 판매하는 제품이 실행 가능한 제품이라는 느낌을 갖게 해준다. 신입사원이 회사가 무엇인지 이해할 때 자신이 무엇인지 이해하도록 하고, 자신의 직위와 관련 회사 시스템을 명확히 하여 신입사원이 이 회사에서 할 수 있는 것과 할 수 없는 것을 이해할 수 있도록 해야 합니다. 네 번째 단계는 신규 입사자가 업무 수행 방법을 이해하는 것입니다. 이때 기업은 회사가 제공할 수 있는 지원, 사용 가능한 도구, 제품 지식 및 업계 지식을 더욱 명확히 하고 신규 입사자의 기본 영업 기술을 강화해야 합니다. 신입사원이 업무를 수행할 수 있도록 하는 에티켓, 의사소통 기술 및 기타 기본적인 영업 지식입니다. 영업사원 교육 계획 2

1. 지도 이념

XXXX 자동차 판매 및 서비스 주식회사는 빠르게 성장하는 기업으로 회사의 발전에 적응하기 위해 필요합니다. 다양한 자질을 향상시키기 위해 회사의 모든 직원을 위한 새롭고 포괄적인 표준과 요구 사항이 제시됩니다. 동시에 회사는 회사 관리를 더 잘 개선하기 위해 끊임없이 새로운 혈액을 주입하고 새로운 아이디어를 사용해야 합니다. 그리고 운영. 20xx년에 회사는 새로운 모습으로 더 높은 도전에 직면하게 될 것입니다. 회사의 전략적 목표를 강조하기 위해서는 고품질 및 표준 인력을 창출하기 위한 외부 및 내부 교육 조치를 준수해야 합니다. 20xx년에는 회사의 발전 전략에 따라 직원 기술 교육 강화, 기업 실행력 향상, 효율적인 팀 구축, 교육 관리 강화, 교육 효과 강화, 회사 인력 품질 향상에 총력을 기울일 것입니다. 인사부는 직원 설문지의 피드백과 회사의 실제 상황을 바탕으로 애프터 서비스 부서의 현재 상황을 바탕으로 20xx의 연간 교육 계획을 수립했습니다. 지식을 통합하고 회사에 절실히 필요한 인재를 개발하세요.

2. 교육 수요 조사 결과 분석

1. 기업문화 및 비즈니스 에티켓 교육이 필요한 자 6%

2. 제품 지식이 필요한 자 교육 24%

3. 15%에는 의사소통 기술과 협상 기술이 필요합니다.

4. 30%에는 제품 및 모델 유지 관리 교육이 필요합니다.

5. 필수 10% 보조 기술자 수동 교육

6. 서비스 컨설턴트에게 필요한 관련 교육의 15%

XXX Automobile Sales and Service Co., Ltd. LOGO.

설문 조사 데이터에 따르면 풀뿌리 직원들은 교육에 대한 열망이 매우 높으며 이는 우리가 시급히 해결해야 할 중요한 문제이기도 합니다. 동시에 중간 관리자들은 회사 내 모든 직원의 서비스 성과를 통해 회사의 전반적인 이미지를 향상시키기 위해 풀뿌리 직원을 위한 예의와 예절에 대한 교육을 강화할 것을 제안했습니다. 회사의 고위 관리자들은 직원들이 비즈니스 기술을 향상시키고 회사에 더 나은 서비스를 제공하기 위해 적극적으로 교육을 요청하도록 격려하는 것이 가치 있다고 믿습니다. 회사는 직원들에게 이 플랫폼을 제공하고 전액 비용 지원을 제공할 의향이 있습니다. 회사의 중간 관리자는 풀뿌리 직원의 이동 교육을 촉진하기 위해 더욱 강력한 비즈니스 교육을 실시합니다.

3. 교육 목표

회사 인재개발원은 교육 측면에서 회사의 발전을 강력하게 지원하고 다음과 같은 교육을 달성하도록 노력하겠습니다. 목표:

1. 풀뿌리 직원을 위한 교육 과정을 개선하고, 훈련을 강화하며, 풀뿌리 직원의 전문 지식과 서비스 기술을 대폭 향상합니다.

2. 회사에 시급히 필요한 중간 관리자 그룹을 양성합니다.

3. 기존 중간 관리자의 전문적인 품질과 관리 기술을 향상합니다.

4. 회사의 고위 관리자가 자신의 관리 능력을 향상시킵니다.

5. 대규모 팀 구축 교육을 실시하고 부서와 직원 간의 의사소통을 강화합니다.

6. 기업 문화를 적극적으로 홍보하고 향상합니다. 직원의 회사에 대한 일체감을 높이고 회사와 직원의 결속력을 향상시킵니다.

IV. 1월부터 12월까지의 월간 교육 내용 요약:

1. 판매 후 서비스 부서 프론트 데스크 교육

2. 판매 후 워크숍 교육

3. 판매 후 부품 부서 교육

5. 교육 실시

1. 관리 부서는 직원 교육 요구 사항 설문지를 기반으로 교육 계획을 수립합니다. '관심사와 취미, 그리고 부서장들의 의견.

2. 각 부서에 예상치 못한 교육이 필요한 경우 언제든지 '교육 필요 신청서'를 작성하여 부서장이 동의하고 서명한 후에만 교육을 실시할 수 있습니다.

3. 각 부서는 매월 말 이전에 다음 달에 대한 수정된 교육 계획을 제출해야 합니다. 행정 부서는 수정된 교육 계획에 따라 각 부서의 교육 실행을 구성하고 모니터링해야 합니다. 각 부서.

4. 각 부서에서는 계획대로 교육을 실시하고 교육 하루 전에 교육 수업 계획을 행정 부서에 제출합니다.

5. 교육 등록 양식, 교육 기록 양식, 교육 코스웨어, 교육 요약, 교육 사진, 시험지 및 기타 관련 보고서를 교육 후 7일 이내에 행정 부서에 제출하십시오. 교육이 월말로 예정된 경우 각 부서는 교육평가 종료일로부터 3일 이내에 보고서를 제출해야 합니다.

6. 각 부서에서는 변경된 계획을 변경하거나 취소할 경우 교육 하루 전 '교육계획 변경 또는 취소 신청서'를 작성해야 합니다.

6. 교육 요구 사항

20xx 직원 교육 계획을 실행하기 위해 다음 요구 사항이 제안됩니다.

1. 모든 부서는 다음 사항을 매우 중요하게 생각해야 합니다. 그것. 2013년 직원 교육 계획의 기본 요구 사항은 첫째, 이를 실행해야 하며, 둘째, 각 부서에서 이를 구성하고 실행해야 한다는 것입니다. 따라서 모든 부서에서는 직원 교육을 매우 중시하고 직원 관리 교육을 강화하는 중요한 책임, 인적 자원 구축의 기본 임무, 각 부서의 주요 임무, 기업의 장기적인 발전을 실현하는 방법은 목표를 달성하기 위한 중요한 조치입니다. 부서의 책임과 업무, 직원의 생각, 업무 관행을 바탕으로 실질적이고 세부적인 교육 계획을 수립합니다. 수업 준비를 세심하게 정리하고, 각 수업의 요점과 해결해야 할 문제를 연구하고, 훈련 방법, 시간, 장소를 결정하고, 관련 정보를 수집하여 훈련을 완벽하게 준비합니다.

2. 책임을 강화하고, 긴밀하게 조직하고, 성실하게 실행합니다.

일단 계획이 수립되면 실행해야 합니다.

각 부서의 주요 리더는 직접 업무를 담당하고, 강의를 주도하고, 교육을 주도하고, 대책 논의 및 결정을 주도하고, 수업을위한 완전한 교육 시스템을 구축해야합니다. 준비, 교육, 출석, 보충 수업, 시험, 평가 등을 수행하고 교육 및 교육 인력을 선택하며 업무에 대한 강력한 지원을 제공합니다. 분업을 명확히 하고, 책임을 강화하며, 네 가지 연결 고리에 집중합니다. 첫째, 각 수업이 필요하고 준비자가 충분하도록 수업을 준비합니다. 두 번째는 가르치고, 주의 깊게 가르치고, 주의 깊게 듣고, 양식에 활력을 주고, 결과에 주의를 기울이는 것입니다. 세 번째는 보충 수업입니다. 어떠한 이유로 제 시간에 참석할 수 없는 모든 교육 담당자는 출석률을 보장하고 교육의 무결성을 강조하기 위해 제 시간에 보충 수업을 준비해야 합니다. 넷째는 교육의 부적절한 측면을 신속하게 조정하고 기존 문제를 해결하며 시간, 내용, 인력, 효과의 4가지 구현을 달성하는 것입니다.

3. 일과 공부의 모순을 잘 처리하고 연중 교육을 실시합니다. 훈련 시간 편성은 단위의 연간 업무 및 업무 상황에 따라 편성할 수 있으며, 바쁜 시간에는 덜 편성하고 여가 시간에는 더 편성할 수 있습니다. 특별한 상황에서는 중앙 집중식 조정이 가능합니다. 교육 콘텐츠 배열을 실제 무대 작업, 작업 및 위치와 결합해 보세요. 훈련조직 측면에서는 통일성과 중앙집중화에 중점을 두고 있다. 학습 분위기를 조성하고 교육 붐을 일으키며 직원의 학습 관심을 자극하는 것이 편리합니다. 교육, 업무, 업무 성수기가 충돌하는 경우에는 업무 업무가 중심이 되어야 하며, 교육으로 인해 업무와 생산이 지연되어서는 안 됩니다. 단, 메이크업 레슨은 추후에 준비하셔야 합니다. 업무가 바쁘거나 업무량이 많다는 이유로 고의로 교육을 취소하거나 준비하지 않는 것은 삼가해 주십시오. 공학과 학습의 모순을 적절히 처리하고 상호 발전을 이루는 것이 필요합니다. 이 둘은 무시할 수 없습니다.

4. 훈련 방법을 활성화하고 훈련 효과를 향상시킵니다. 전 직원을 대상으로 한 연중교육은 효과를 확고하게 파악해야 합니다. 즉, 개인별 내용의 효과에 초점을 맞추는 동시에 전 직원의 전반적인 효과에 초점을 맞춰 항상 직원의 생각, 업무 관행, 단위와 결합되어야 합니다. 우리가 배운 바에 따르면 교육 리더는 주도적이고 코칭 역할을 해야 하며, 직원들이 학습 토론, 연구 및 연구를 수행하도록 격려하고 지도해야 하며, 학습 열정을 자극하고, 결합해야 합니다. 개인 학습을 통한 집중 학습, 진심 어린 대화와 추론을 결합합니다. 학습 지식과 이론을 결합하여 자격을 갖춘 직원이 되기 위한 노력을 결합합니다. 그 자리에서 기술 전문가가 되십시오. 오래된 것을 사용하여 새로운 것을 이끌고, 강한 것을 사용하여 약한 것을 돕고, 심층적인 훈련을 하십시오. 직원 간, 직원과 회사 간의 좋은 관계를 촉진하고 기업 화합을 촉진하며 기업 발전을 촉진합니다.

5. 경험을 요약하고 훈련 예시에 집중하세요. 훈련과정은 모델을 육성하고 발굴하는 과정이다. 모든 부서는 훈련에서 우수하고 전형적인 사례를 신속하게 발굴하고, 이를 적극적으로 홍보하며, 잘 요약하고 시의적절한 피드백을 제공해야 한다. 단위 업무의 성격과 특성을 바탕으로 고유한 특성을 지닌 훈련 모델을 개발하는 것이 필요하다.

7. 교육 요약

요약하면, 합리적이고 완전한 연간 교육 계획을 수립하는 것은 일상 업무 요구에서 시작하여 기업 비즈니스 목표 실현과 전문성 향상을 기반으로 해야 합니다. 직원의 기술과 종합적인 자질을 강화하고 직원의 잠재력을 최대한 활용하며 직원의 개인 개발 계획 요구 사항을 충족하고 기업의 전반적인 경쟁력을 향상시킵니다. 영업사원 교육 계획 3

1. 교육 목적 :

코칭 스테이션의 신임 부서 임원들의 이론 수준과 업무 능력을 향상시켜 적응력을 향상시키기 위함 학생의 작업 환경을 이해하고 업무 절차를 이해하며 일과 학습의 관계를 올바르게 처리하여 심리 상담실의 발전과 우리 학과 학생들의 업무를 더 잘 촉진하기 위해 이 훈련 및 훈련 계획을 특별히 마련했습니다.

2. 교육대상 :

전자학과 심리상담실 종합부 및 기획부 전임원

3. 교육시간 :

11월 26일(금) 오후 6시 50분

4. 교육 장소:

교육동 1AXX4

1. 각 부서의 직원이 자신을 소개합니다(먼저 모든 장관 및 차관, 다음으로 임원 또는 부서)

2. 장관 또는 차관 각 부서 이 부서의 책임 소개:

일반 부서의 책임: 심리 상담 스테이션의 다양한 활동을 계획 및 구성하고 활동이 질서 있게 수행되도록 하며 블로그를 업데이트합니다. 정기적으로.

기획부의 책임: 작업 계획을 수립하고 각 활동의 초기 계획 및 통합 후 요약을 수행합니다. 방송 원고 초안 작성 및 출판물 레이아웃을 담당합니다.

2. 임원의 책임과 요구사항을 명확히 하고, 최근 부서의 문제점을 지적합니다.

3. 각 부서 임원들이 처음부터 현재까지의 업무 경험과 배운 점, 생각한 점을 정리하는 연설을 했습니다.

4. 각 부서의 기존 문제를 고려하여 장관은 이러한 문제를 극복하고 학생 업무에 더 잘 익숙해지는 방법을 담당관에게 지시합니다.

5. 멤버 전원이 작은 게임을 한다.

6. 교육 형식:

본 교육은 주로 토론 세션 형식으로 진행됩니다.

7. 교육 준비:

1 .장교연수회 PPT를 미리 준비하세요

2. 강의실을 미리 신청하고 강의실을 준비하세요(칠판, 책상, 의자 등)

3. 사전 신청 로그인 양식 작성

4. 회의에 참석하려면 임원에게 미리 알리십시오.

8. 교육 요구 사항:

1. 각 부서 장관 또는 차관은 발언해야 하며, 모든 임원은 자신의 최근 업무 상황에 대해 미리 발언할 준비가 되어 있어야 합니다.

2. 교육에 참여하는 모든 임원은 정시에 참석하고, 경청하며, 다양한 토론에 적극적으로 참여해야 하며, 결석하거나 지각해서는 안 됩니다. 상담실은 당일 휴가를 요청해서는 안 됩니다.)

3. 교육이 끝난 후 모든 교육생은 자신의 경험과 경험을 제출해야 하며(너무 강요하지 마세요), 해당 부서에서 스스로 평가합니다

4. 수강 교육 과정 사진을 찍고 후반 작업 과정을 잘 수행합니다. 작업을 요약합니다.