불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 여기서 자동 업그레이드가 불가능한 상황이 발생하면
다음 해결책을 참고하여 문제 해결을 시도해 보십시오1. 먼저 자동 업그레이드 기능이 실수로 꺼져 있는지 확인하십시오. 독성 패주 프로그램-도구-종합 설정-업그레이드 설정 "실시간 업그레이드" 로 설정되어 있는지 확인하십시오.
2. 금산 다트 (다른 방화벽을 설치한 경우 해당 확인) 의 응용 규칙에서 KAVStart.exe 와 Uplive.exe 의 네트워크 액세스가 금지되었는지 확인하십시오. 두 프로그램 모두 네트워크에 액세스할 수 있도록 설정이 되어 있는지 확인하십시오.
3, "KAVStart.exe" 가 제대로 시작되었는지 확인하는 것이 좋습니다. Ctrl+Alt+Del 을 동시에 눌러 "Windows 작업 관리자" 를 열고 "프로세스" 에서 "kavstart" 를 찾습니다
4. 금산 통행증이 여러 컴퓨터에 설치되어 사용되고 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 금산 통행증은 한 컴퓨터에서만 사용할 수 있습니다. 여러 대를 설치하는 경우 다른 컴퓨터에서 금산 독패를 제거하는 것이 좋습니다. 그런 다음 자동 업그레이드가 정상인지 확인해 보십시오.
5. 현지에서만 독패를 사용하는 것으로 확인되면 독패 업그레이드 프로그램이 파괴되는 것을 배제하지 않는 것이 좋다. 독패를 제거하고 남아 있을 수 있는 업데이트 폴더 (기본적으로 독패의 설치 디렉토리 아래) 를 제거한 후 금산 공식 홈페이지에서 최근 월업데이트팩을 다운로드하여 독패를 다시 설치한 후 업그레이드를 시도해볼까?
6, 우리는 사례 사용자의 운영 체제 시간이 비정상적인 시간 (예: 2099 년, 1870 년 등) 으로 수정되면 자동 업그레이드 기능에 영향을 줄 수 있다는 것을 발견했습니다. 시스템 시간에 이상이 있다면 현재 정상 시간으로 수정해 보십시오. 업그레이드가 정상입니까?
7, 수동 업그레이드를 시도해도 제대로 완료되지 않거나 재설치 후에도 업그레이드가 제대로 완료되지 않을 경우 네트워크 문제가 있는지 고려해 보는 것이 좋습니다.
8. 인터넷 액세스가 정상인 것을 확인하시고, 위의 모든 방안을 시도해 보셨지만, 여전히 정상적으로 업그레이드할 수 없습니다. 독패 제품의 금산 통행증을 이용해 독패 지역 피드백 문제를 로그인해 주시기 바랍니다. 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 정보를 수집하고 구체적인 원인을 확인하겠습니다: /