Nanjing Zipei Airlines 발권 고객 관리 시스템은 중소 규모의 전화 예약 센터, 여행 센터, 발권 센터 및 비즈니스 센터를 위해 설계된 전문 고객 관리 소프트웨어 세트입니다.
전화벨이 울리면 고객정보가 컴퓨터에 빠르게 팝업되어 고객의 기본정보, 항공권 예매내역, 탑승자번호, 포인트 등 상세정보를 즉시 파악할 수 있으며, 고객의 누적 항공권 구매현황을 통계적으로 분석할 수 있습니다. . 빠른 쿼리, 조건 조합으로 쿼리.
Zipei Air Ticketing 고객 관리 시스템의 기본 기능:
*발신자 번호가 컴퓨터에 표시되고 발신자 세부 정보가 자동으로 팝업됩니다.
* 고객정보 관리, 입력, 수정, 검색, 인쇄 기능을 제공합니다.
* 발신자 번호 녹음, 통계, 쿼리 및 인쇄 기능.
* 고객 요구에 따라 콘텐츠를 맞춤설정하세요.
* 음성 임무, 재생 녹음.
* FSK와 DTFM의 두 가지 수신 전화 형식을 지원합니다.
* 고객정보는 영구 저장되며, 시스템 백업 기능도 이용 가능합니다.
* 고객 데이터 일괄 가져오기 및 내보내기 기능, 출력 형식은 EXCEL입니다.
* 고객 생일 알림 기능.
* 고객 방문 약속, 일정 및 방문 기록.
* 하이퍼링크를 통해 고객의 견적, 계약서, 사진 및 기타 관련 문서를 직접 열 수 있어 작업이 간단해집니다.
* 유연하고 편리한 분류 쿼리 기능.
* 수신 및 발신 통화 녹음.
* 블랙리스트 통화 차단, 통화 거부 및 녹음 재생.
* 콜백 기능을 이용하면 클릭 한번으로 고객에게 전화를 걸 수 있습니다.
Zipei 항공 발권 고객 관리 시스템은 이미 전국 100개 이상의 항공권 발권 지점에서 사용 중입니다!