영업 기술 및 웅변 교육은 다음과 같습니다:
1. 고객 요구 사항 파악: 고객의 요구와 문제를 이해하고, 구체적인 요구 사항을 사전에 물어보고, 적극적으로 솔루션을 제공합니다.
2. 고객의 말투와 정서에 주의를 기울이십시오: 고객의 목소리를 듣고, 그들의 말투와 정서 변화에 주의를 기울이고, 적절한 의사소통 방식과 언어를 취하여 고객과 소통합니다.
3. 신뢰 구축: 성실, 전문성, 친절한 서비스를 통해 고객의 신뢰를 구축하고 고객이 당신들의 제품이나 서비스를 더 자연스럽게 받아들일 수 있도록 합니다.
4. 제품 또는 서비스의 장점 강조: 고객에게 제품 또는 서비스를 소개할 때 고객의 관심을 끌 수 있도록 고유한 장점과 장점을 강조하십시오.
5. 부가 가치 강조: 고객의 경우 제품 또는 서비스 자체뿐만 아니라 애프터서비스, 품질 보증 등과 같은 기타 부가 가치도 구매해야 합니다. 이러한 연락도 강조하고 설명해야 합니다.
6. 적절한 마케팅 기술을 채택합니다. 폐쇄적인 문의를 적게 사용하여 고객이 확인을 표현하거나 반박하도록 독려합니다.
7. 연락처 유지: 판매는 단일 거래로 제한되지 않고 고객 프로필을 작성하고 정기적으로 고객에게 연락함으로써 좋은 판매 관계를 유지합니다.
다음은 일반적인 영업 화술과 기교로, 실제 상황에 따라 유연하게 활용하고 고객과의 원활한 의사 소통에 주의를 기울여야 합니다.