은행 카드가 동결되었으며 다음과 같이 해제되어야 합니다.
1. WeChat을 열고 오른쪽 하단에 있는 나를 클릭한 다음 상단에 있는 결제를 클릭합니다. ; 결제 페이지에서 지갑을 클릭하세요.
2. 모바일 페이지 하단에 있는 도움말 센터를 클릭하고 오른쪽 하단에 있는 계정 동결을 클릭하세요. >
3. 팝업 페이지에서 결제 계좌 동결 해제를 선택하면 동결 해제 프로세스에 들어갈 수 있습니다. 또한 도움말 센터에서 아래 고객 서비스 상담을 클릭하여 동결을 해제할 수도 있습니다.
4. 고객 서비스 상담 시 동결 해제 요구사항을 고객센터로 보내드립니다.
은행카드란 승인된 상업은행(체신금융기관 포함)이 일반에게 발행하는 신용결제수단으로 소비자신용, 이체결제, 현금입출금 등의 기능의 전부 또는 일부를 말한다. 은행카드는 현금과 수표의 유통을 줄여 은행업이 시간과 공간의 제약을 뛰어넘고 근본적인 변화를 겪을 수 있도록 해준다. 카드자동결제시스템을 적용해 '무현금 사회'의 꿈을 현실로 만들었다. 은행카드가 동결되는 이유는 다음과 같습니다.
1. 은행카드에 악의적인 현금인출, 정보위조, 연속된 비밀번호 입력 등 비정상적인 거래가 있었습니다. 은행 자금이 손실되면 은행 카드가 동결될 수 있습니다.
2. 은행 카드 비밀번호를 연속 3회 입력하면 은행 시스템은 동결과 유사하지만 동결이 아닌 자동으로 은행 카드 비밀번호를 잠가서 카드 소지자의 자금 보안을 보호하고 은행 카드를 분실하거나 도난 당하지 않도록 기다리세요. 24시간이 지나면 자동으로 풀려 다시 사용할 수 있습니다.