1, 생산 공정, 품종, 특징, 설치, 유지 보수 등을 포함한 제품 지식에 익숙합니다.
2. 업계의 다양한 정보를 이해하고 경쟁업체 정보 수집에 주의를 기울이십시오. < P > 3.5 개 영업팀:
1), 관찰력 (철학자의 머리를 가져야 함)
2), 적응성 (심리학자의 판단);
3), 공연 (배우의 * * *);
4) 설득 (남성 변화의 웅변);
5), 관리 (관리자의 역량).
4. 기본적인 비즈니스 에티켓 지식.
5. 좋은 마음가짐과 근면한 업무 태도.
6. 좋은 서비스 인식.
7. 강한 판매 인식.
질문 2: 판매에서 가장 중요한 것은 무엇이라고 생각하십니까? 어떻게 훌륭한 영업 사원이 될 수 있는지도 간단하고 어렵다. 첫 번째는 전임자가 물려받은 5 단계 8 점을 잘 하는 것이다. 5 단계마다 8 점씩 자리를 잡는다. 5 단계 8 점은 가장 간단하며, 보통 가장 어렵다. 어느 훌륭한 사업가가 잘 하든 그들을 이해한다.
5 단계
1 단계. 인사 (눈빛, 미소, 성실) < P > 둘. 자기 소개 (간단, 명료함, 자신감)
세 가지. 제품 소개 (제품을 고객의 손에 넣음) < P > 4 개. 거래 (신속, 책임, 고객 의사 결정)
5 개. 재거래 (점점 더 많음)
8 시
1 개. 태도가 좋다
둘. 정시
세 개.
4 개를 준비합니다. 8 시간
5 시간 동안 합니다. 대기 영역
6 개. 태도를 유지하다
7 개. 자신이 무엇을 하고 있는지, 왜?
8 개. 통제 ... < P > 질문 3: 판매를 하는 것이 가장 중요하다고 생각하십니까? 어느 날 아침 7 시에 뉴스를 들었는데, 한 여학생이 면접을 본 세 회사에서 그녀에게 같은 질문을 했다. "당승과 사제 누가 판매에 가장 적합한가!" "
이런 문제가 발생하면 어떻게 대답하시겠습니까? < P > 우리 회사의 고용제도에 적용 -
덕이 없는 사람만이 키우고 사용할 수 있다-당승 < P > 재능, 미덕, 사용 제한-손오공 < P > 덕이 없으면 사용하지 마라-돼지 팔계 < P > 나는 고객으로부터 많은 것을 느꼈다. < P > 억광중국구 총감 장설-판매는 충분히 똑똑할 수 있지만, 충분히 진실하지는 않다. < P > 대국방부 심선생님은 판매가 제품뿐만 아니라 당신을 판매하는 사람이라고 말했다. < P > 해림 웨딩사의 임선생은 당신들의 영업사원이 나에게 충분한 인내심을 가지고 합작을 결정했는지 ... < P > 판매가 가장 중요한 것은 한 사람의 의지력이다. 이른바 미래는 전적으로 그의 의지에 달려 있고, 판매도 마찬가지다. < P > 질문 4: 면접에서 당신의 눈에 보이는 판매가 무엇인지 묻습니다. 어떻게 대답해야 합니까? 내 눈에는 판매가 예술이다. 의사소통 능력뿐만 아니라 듣기 능력, 언어 표현 능력, 설득, 홍보능력도 필요하다. 판매는 하나의 학과로, 그 중에서도 여행은 매우 재미있다. < P > 질문 5: 판매 측면에서 당신의 장점은 무엇이라고 생각하십니까? 의사 소통 능력과 이해력이 뛰어나 고객의 실제 심리적 수요를 빠르게 추출하고 적절한 판매 전략을 신속하게 조정할 수 있다고 어떻게 말할 수 있습니까?
질문 6: 판매에 대해 어떻게 생각하십니까? 판매는 도전적인 일이다. 만약 네가 인간관계가 좋고 말솜씨가 좋다면 시도해 보아도 무방하다. 가장 중요한 것은 인내와 인내력이 강해야 이 일에서 성공의 기쁨을 얻을 수 있다는 것이다. (조지 버나드 쇼, 인내명언)
위층에서 말한 것도 일리가 있어 참고할 만하다.
질문 7: 영업 컨설턴트에 대해 어떻게 생각하십니까? 그의 주요 직책은 무엇입니까? 영업 컨설턴트는 주로 무엇을 합니까? 구체적인 직무는 무엇입니까? 영업 컨설턴트의 업무 책임은 업종마다 자연히 다르다. 무역수출입, 부동산, 자동차 판매에서 전자상거래, 교육 등 8 대 업종에 이르는 판매 컨설턴트의 업무책임은 다음과 같이 요약된다. < P > 업계 1: 도매? 소매, 사무용품? 보급, 무역? 수입 및 수출
1, 시장 조사 및 수요 분석 담당
2. 회사 제품의 판매 및 홍보를 담당합니다.
3. 판매 채널 및 고객 관리를 담당합니다.
4. 영업 팀을 구성하여 영업 인력을 교육합니다.
5. 판매 실적을 평가하고 영업 팀을 구성합니다.
산업 2: 가전 산업, 가정? 인테리어 디자인?
1 을 장식하여 회사 제품의 판매 서비스 및 고객 컨설팅 서비스를 담당합니다.
2. 회사 제품의 판매 및 마케팅을 담당합니다.
3. 제품 판매 자료 정리 및 판매 계획 개발을 담당합니다.
4, 제품 판매 시장 개척 담당, 회사가 내린 판매 지표를 완성하다.
5. 고객 수요 발굴, 회사 제품 추천, 제품 판매 달성을 담당합니다.
6, 고객과의 비즈니스 협상 및 비즈니스 사전 영업 추적 담당.
산업 3: 엔터테인먼트? 운동? 레저 내구성 소비재 (의류? 방직? 가죽? 가구), 도매? 소매
1, 회사 제품의 판매 서비스 및 고객 컨설팅 서비스를 담당합니다.
2, 고객 관계 유지, 관련 업무 수행
3. 제품 판매 자료 정리를 담당합니다.
4. 고객 요구 사항 파악, 회사 제품 추천, 제품 판매 달성
산업 4: 부동산 개발? 건축과 공사, 부동산 서비스 (중개? 부동산 관리? 감독? 디자인 연구소), 중개 서비스
1, 고객 접수 및 컨설팅 담당
2. 고객 요구 사항 파악, 적절한 제품 제공, 가격 협상
3. 인밴드, 접대 의향, 계약, 양도 등을 포함한 아파트, 빌라, 오피스텔 매매, 임대의 전 과정을 책임진다. , 그리고 상업 거래를 촉진합니다.
4. 업무 후속 조치, 고객 정보 등록 및 고객 관계 유지 관리를 담당합니다.
5. 회사 제품의 개발 및 축적을 책임지고 고객과 좋은 비즈니스 협력 관계를 수립합니다.
업계 5: 자동차? 오토바이 (제조? 보양? 액세서리? 판매? 서비스)
1. 할당된 판매 목표를 완료합니다.
2. 잠재 사용자를 찾고, 연락처를 따라가며, 거래 사용자로 변환합니다.
3, 전시장 판매 업무 접대, 판매 핵심 프로세스의 전 과정 파악
4. 판매 비즈니스 파일 생성
5. 정기적으로 사용자를 방문하여 연락을 유지합니다.
6. 전시장 내 차량 배치;
7. 경쟁업체 정보 수집.
업계 6: 교육? 훈련? 연구? 대학 및 대학 < P > 영업 컨설턴트의 책임:
1. 811, 회사 핫라인, 캠퍼스 전화 수신을 담당합니다. 매일 전화를 기록하고 집계합니다.
2. 기존 고객 목록에 따라 외신 업무를 수행하여 효과적인 전화 판매를 수행합니다.
3. 잠재 고객을 예약하여 점내 오디션 경험을 실현하다.
4. 점점에 도착하지 않은 인원의 두 번째 후속 업무를 예약하다.
5. 고객의 사전 판매 접수, 애프터 지원 및 관련 서비스 등록을 담당합니다.
6. 고객 데이터베이스 데이터의 적시 업데이트를 담당합니다. 고객 정보 수집 및 정리
7. 등록된 고객에 대한 지속적인 업데이트 과정을 완료할 책임이 있습니다.
8. 등록 고객의 교육 과정 일정 및 소비 완료, 전화 추적 및 정기 후속 조치를 담당합니다.
9. 신입생 월별 등록 계획 완료를 지원한다.
11. 마케팅 부서의 마케팅 활동을 지원합니다.
11. 회사 조직의 관련 활동 및 다양한 교육 과정에 참가합니다.
업계 7: 무역?
1 을 수입하고 수출하여 회사 제품의 판매 서비스 및 고객 컨설팅 서비스를 담당합니다.
2. 회사 제품의 판매 및 마케팅을 담당합니다.
3. 제품 판매 자료 정리 및 판매 계획 개발을 담당합니다.
4, 제품 판매 시장 개척 담당, 회사가 내린 판매 지표를 완성하다.
5. 고객 수요 발굴, 회사 제품 추천, 제품 판매 달성을 담당합니다.
6, 고객과의 비즈니스 협상 및 비즈니스 사전 영업 추적 담당.
업계 8: 컴퓨터 소프트웨어, IT 서비스? 시스템 통합, 인터넷? 전자 상거래/전자 상거래
1, 회사 제품의 판매 서비스 및 고객 컨설팅 서비스를 담당합니다.
2, 고객 수요 발굴 담당, 회사 제품 추천, 제품 판매 달성
3, 제품 판매 시장 개척을 책임지고 회사가 내린 판매 지표를 완성하다.
4. 제품 판매 자료 정리 및 판매 계획 개발을 담당합니다.
5. 고객과의 업무 수행 책임 ..... > & gt
질문 8: 한 회사의 영업 사원의 가장 중요한 품질은 무엇이라고 생각하십니까? < P > 시장에서 고객이 욕을 하니 참아야 한다. < P > 집에서 아내가 너를 욕하면 너는 참아야 한다. < P > 다른 사람은 곧 돈이 생겼는데, 네가 가장해도 아무 것도 없다. 노인이 너보다 강하다. 사실 네가 얼마나 많은 돈을 가질 수 있는지는 너의 노력 정도와는 거의 관계가 없다. < P > 다른 사람이 잘 했어, 네가 가장해야지, 당연히 나도 잘 할 수 있어, 사실 잘 할 수 있어, 하늘이 알아. < P > 네가 다른 사람이 방이 있는 척하면 나도 있을 거야. 이건 정상이야. 사실, 당신은 누구보다도 자신이 얼마나 멀리 있는지 알고 있습니다. < P > 영업 사원의 정신적 자질, 한마디로, 어쩔 수 없이 더 합리적으로 만들다.
질문 9: 판매 전망에 대해 어떻게 생각하십니까? 솔루션 판매는 항상 존재하고, 인간 활동이 있는 곳에는 판매가 있다. 그러나 지리와 시장 환경이 다르기 때문에 판매되는 제품은 천차만별이다. 판매를 잘하려면 자신의 업종과 제품을 선택하고 자신의 지리적 환경과 사회적 배경에 따라 판단하고 관심을 가져야 한다. 공익에 급급하지 마라.