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2122 경기 계획은 잘 됐나요? 2122 게임 기획은 잘 됐나요?

2122 년이 다가오면서 게임 기획이 좋은지 아닌지는 이미 많은 게임 애호가들의 관심의 초점이 되었다. 하지만 게임 기획자에게는 이 문제가 간단하지 않거나 아닙니다. 여러 가지 측면을 고려해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 게임명언) < P > 우선 게임 시장은 경쟁이 치열해 매년 수천 개의 게임이 출시되며 게임의 품질과 놀이는 각기 다릅니다. 이런 시장 환경에서 우수한 게임을 계획하려면 독특한 창의력과 끊임없는 혁신 능력, 시장과 플레이어의 수요에 대한 깊은 이해가 필요하다. < P > 둘째, 게임 제작에는 미술, 음악, 프로그래밍, 기획 등 다양한 분야의 지식과 기술이 포함됩니다. 게임 플래너는 게임 제작의 모든 측면을 이해하고 팀 구성원과 긴밀하게 협력하여 게임의 품질과 재생 가능성을 보장해야 합니다. < P > 또한 게임 기획은 게임 출시 및 홍보도 고려해야 합니다. 한 게임에 인지도와 노출이 부족하면 품질이 높더라도 플레이어를 끌어들이기가 어렵기 때문에 게임 기획에는 마케팅 능력, 발행인 및 홍보팀과의 협력 능력이 필요합니다.

마지막으로 게임 기획은 지속적인 학습과 지식 업데이트가 필요합니다. 게임 기술과 시장 환경은 끊임없이 변화하고 있으며, 게임 기획자들은 시대와 보조를 맞추고 자신의 전문적인 자질과 경험을 지속적으로 개선해야 한다. < P > 요약하면 게임 기획은 쉬운 일이 아니다. 훌륭한 게임 기획이 되려면 다양한 지식과 기술, 지속적인 학습과 혁신이 필요하다. 하지만 게임을 좋아하고, 창의력과 집행 능력이 강하고, 게임업계에 대한 열정이 있다면, 게임 기획은 아주 좋은 직업 선택이 될 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)

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(2) 고객 충성도 분석은 주로 다양한 호텔 서비스 제품에 대한 고객의 인정과 구매 열정을 가리킨다. (3) 고객 이익 분석, 주로 고객이 소비하는 다양한 제품의 한계 이익, 총 이익 및 순이익을 나타냅니다. (4) 고객 수, 범주, 잠재적 소비 능력의 미래 동향, 고객 확보를 위한 수단 및 방법을 포함한 고객의 미래 분석 (5) 광고, 홍보, 감정 교류 프로그램 등을 포함한 고객 홍보 분석 애프터서비스: 축제, 결혼식, 공장 축제, 생일, 고객의 특별한 풍습을 기념하는 명절, 자녀 진학. 위의 세 가지 콘텐츠로 구성된 고객 내역 파일만이 완벽한 체계를 형성하고 호텔 고객 관계 관리 시스템과 고객 충성도 시스템의 결합 플랫폼을 구축하여 고객 내역 파일을 실현하여 경영 의사 결정의 근거를 제공할 수 있습니다. 고객 역사 기록은 호텔의 귀중한 자원과 재산이다. 고객사 기록 파일을 통해 호텔은 시장 추세와 특징을 더 정확하게 이해하고, 자신의 객원 구조, 소비 구성, 호텔 서비스 제품에 대한 고객의 요구와 의견을 파악하여 변화하는 추세에 적응하고, 올바른 결정을 내리고, 제품 목표를 높이고, 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 호텔의 객사 파일, 비교적 안정적인 시장 점령의 역할은 1 이다. 호텔업은 서비스형 업종으로, 제공하는 제품은 반드시 자신의 객원 시장의 변화하는 소비 수요에 적응해야 한다. 손님의 역사 기록 보관소의 관리와 응용을 통해 호텔은 고객의 소비 수요의 변화를 제때에 파악하고, 적시에 서비스 항목을 조정하고, 끊임없이 새로운 것을 선보이며, 끊임없이 시장에 표적되고 매력적인 신제품을 제공하고, 고객의 신기함, 신기함, 특색을 만족시킬 수 있도록 보장할 수 있다. 호텔 제품 체계의 혁신은 호텔의 생명력이 있는 곳이고, 손님 역사 서류의 과학적 건립과 응용은 호텔 혁신 능력을 높이는 기초이다. 호텔의 서비스 품질을 향상시키는 데 도움이됩니다. 호텔업은 서비스업이다. 오늘날 세계 고객 수요의 개인화된 특징이 점점 더 뚜렷해지고 있으며, 호텔이 제때에 따라오고, 고객에게 더욱 따뜻하고 인간적인 소비 환경과 공간을 만들어 줄 것을 요구하고 있다. 고객 기록 파일은 호텔 고객 관계 관리 시스템과 고객 충성도 시스템의 결합 플랫폼입니다. 한편, 고객 관계 관리 시스템의 역할은 고객 정보에 대한 심층적인 분석을 통해 고객의 취미와 맞춤형 요구 사항을 충분히 이해하고' 맞춤형' 제품을 개발하여 고객 만족도를 크게 높이는 것입니다. 한편, 고객 충성도 체계의 역할은 개인화된 서비스와 호텔과 고객 간의 일련의' 일대일' 감정 교류에 반영된다. 고객은 호텔에 대한 신뢰감을 갖게 되며, 여기서 소비하는 것이 다른 곳보다 더 믿을 만하고, 더 안전하고, 존엄성이 있다고 생각한다. 고객 만족은 고객 충성으로 승화될 것이고, 호텔 서비스 품질은 고객의 승인을 더 받을 것이다. 3. 고객사 서류의 과학적 응용은 호텔이 대량의 충성스러운 고객을 양성하는 데 도움이 되며, 한편으로는 호텔이 새로운 시장을 개척하는 압력과 투자를 줄일 수 있다. 한편, 충직 고객은 호텔 제품과 서비스 환경에 익숙하고 신뢰감이 있어 종합소비지출이 신규 고객보다 높고 고객충성도가 높을수록 충성을 유지하는 시간이 길수록 호텔의 이익도 좋다. 4. 호텔의 업무 효율을 높이는 데 유리하다. 고객사 파일은 호텔 경영 결정과 서비스에 대한 상세한 기초자료를 제공하여 호텔 경영 활동의 화살을 쏘아 불필요한 시간, 정력, 자금 낭비를 피했다. 고객 소비에 대한 친숙함 때문에 직원들의 서비스 준비가 더 쉬워진다. 좋은 고객 관계의 수립도 호텔의 업무 분위기를 개선하는 데 도움이 될 것이며, 직원들의 적극성과 주동성이 효과적으로 발휘되고 호텔의 전반적인 업무 효율성이 크게 높아질 것이다. 5. 브랜드 입소문 효과를 주도하는 것은 호텔 브랜드 건설의 핵심 요소이다. 충성스러운 고객의 두드러진 특징 중 하나는 사회, 동료, 친척과 친구들에게 호텔을 추천한다는 것이다. 호텔의 제품과 장점을 적극적으로 홍보하여 호텔에 좋은 입소문을 내고 새로운 손님을 데려왔다. 고객 내역 파일에 따라 충성스러운 고객을 분류하여 배양하면 호텔에 더 중요한 한계 효과를 창출할 수 있다. 복잡하고 복잡한 고객 정보에서 효과적인 정보를 추출하여 과학적 고객 기록 아카이브를 형성하는 방법은 매우 어려운 작업입니다. 따라서 고객사 파일의 관리 및 활용은 다음과 같은 부분에 주의해야 합니다. 1. 가게 전체의 파일 의식을 확립하다. 손님의 역사 기록 보관소에 대한 정보는 일상적인 고객 서비스의 세부 사항에서 나온 것으로, 사무실의 몇몇 매니저가 얻을 수 있는 자원이 아니다. 호텔 전체 직원의 높은 중시가 필요하며 고객에게 서비스를 제공하는 동시에 의식적으로 수집해야 한다. 따라서 호텔은 일상적인 관리와 훈련에서' 고객 중심' 경영 이념을 지속적으로 주입해 고객을 홍보해야 한다. 과학적 고객 정보 시스템을 구축하십시오. 고객 정보 수집 및 분석은 호텔의 일상 업무에서 중요한 부분이어야 하며, 서비스 절차에서 고객 정보 수집 및 분석을 제도화하고 표준화해야 합니다. 예를 들어, 고위 관리자는 한 달에 최소 5 명의 고객과 접촉하고, 중간 관리자는 최소 15 명의 고객과 접촉하여 고객의 요구를 이해하고, 일반 직원은 하루에 2 개 이상의 고객 내역 정보를 제공하도록 지정할 수 있습니다. 일상적인 서비스에서는 손님들이 사용하는 베개의 수, 찻잔에 있는 차의 종류, 텔레비전이 머무는 채널, 에어컨 조절 온도, 방 안의 물품 활용 등 손님 소비의 요점을 직원들에게 관찰해야 한다. 외식부 직원들은 손님들이 선택한 음료의 종류, 맛, 브랜드에 관심을 가질 수 있다. 남은 음식의 수, 식사할 때 간장, 식초, 피클에 대한 요구 등. , 이러한 세부 사항에서 손님의 많은 소비 정보를 포착할 수 있습니다. 동시에 고객 정보 분석회 제도를 팀 단위로 구축해야 하며, 모든 직원은 참여해야 한다. 그는 자신의 관찰에 근거하여 손님의 소비 습관과 취미를 평가하여 유용한 고객 역사 파일을 형성해야 한다. 3. 전산화 관리 형성 호텔 관리의 발전에 따라 손님 역사 기록 보관소의 수가 많아질 것이다. 예를 들어 21 년 연속 세계 1 위 방콕 동전백으로 선정돼 개인손님이 21 여만 명에 이른다. 동시에 많은 손님 역사 파일의 수동 관리는 매우 어렵고 고객의 거주 조건이 변화함에 따라 달라질 수 있습니다. 따라서 손님의 역사 기록 파일 관리는 호텔 컴퓨터 관리 시스템에 포함되어야 한다. 컴퓨터 관리 시스템은 호텔의 기본 기능 요구 사항입니다. 객사 파일의 관리 부분에서 다음과 같은 기능을 갖추어야 한다: 하나는 제때에 표시하는 것이다. 호텔의 각 서비스 터미널에서 손님의 기본 데이터만 얻으면 시스템은 즉시 손님의 관련 정보를 자동으로 표시하여 손님의 접대를 위한 근거를 제공할 수 있다. 둘째, 검색 기능, 컴퓨터 검색은 아카이브 정보 현대화의 상징 중 하나이며, 고객사 아카이브는 언제든지 보완, 변경 및 조회를 용이하게 해야 합니다. 셋째, 정보 공유의 기능. 역할을 하기 위해서는 손님의 역사 서류가 호텔 각 부서 간에 신속하게 전달되어야 한다. 호텔 컴퓨터 관리 시스템을 통해 고객사 파일 자원 공유를 실현하는 기능은 고객사 파일 관리의 기본 요구 사항입니다. 4. 고객사 파일을 이용해 경영 서비스를 수행하는 기존 호텔의 시장부, 홍보부는 고객사 기록에 따라 제공하는 정보에 따라 VIP 고객, 환객, 장기 협력기관과의 소통과 연계를 강화해 일상적인 업무로 만들어야 한다. 예를 들어 잦은 재방문, 사람이 산 후 의견을 구하는 것, 고객 생일 꽃, 명절 기간 동안 축하 카드, 테마 호텔 행사, 신상품 출시 시 홍보 자료 등을 통해. , 호텔과 고객 간의 관계를 끌어들여 손님들에게 친절과 존중을 느끼게 할 수 있고, 충성도도 크게 높아질 수 있어 고객들이 가끔 호텔 서비스에 대해 의견을 가지고 있더라도. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 호텔명언) 나는 쉽게 너를 떠나지 않을 것이다. 결론적으로, 호텔 손님의 역사 기록 관리 및 적용은 시스템 엔지니어링으로 호텔이 매우 중시하고 적극적으로 탐구해야 하며, 손님들이 축적한 소비 기록에서 모든 측면을 분석할 수 있는 과학적이고 완전한 체계를 형성하고, 관리자에게 유리한 의사결정 근거를 제공하여 호텔 경영 결정의 부가 될 수 있도록 해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 호텔 경영, 호텔 경영, 경영, 경영, 경영, 경영, 의사결정, 경영) (위의 독점 홍콩 호텔 기획 준비팀의 논평과 분석, 블로그 참여 환영, 오리지널 저작권 존중! 전재가 필요하시면 출처를 명시하십시오. )
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