1, 종업원이 위에 있는 침대 커버를 제거한 다음 위에 있는 담요와 위에 있는 침대 시트를 35 ~45 도 각도로 잡아당겨 손님들이 잘 수 있도록 합니다.
2. 방을 정리하고 화장실을 청소하고 필요한 손님 용품을 보충하고 객실 위생을 회복하여 손님들이 편안하고 따뜻하게 느끼게 한다. < P > 야상 서비스는 오후 5 시 31 분이나 6 시에 시작되거나 손님의 요구에 따라 오후 9 시 이전에 완성됩니다. 9 시 이후에 문을 두드려 손님을 위해 야상 서비스를 하면 손님의 휴식을 방해할 수 있기 때문입니다. < P > 야상 서비스를 담당하는 객실이 손님 종업원에게 야상 서비스를 제공하는 경우 객실 센터나 지정된 곳으로 가서 청소부 근무일 보고서에 있는 모든 손님의 취향을 확인할 수 있습니다. 어떤 침대를 좋아하시는지 포함해서요. 종업원 근무일 보고서의 설명란을 발췌하여 손님의 취향에 따라 손님에게 개인화된 서비스를 제공한다.
확장 데이터
야상 서비스 보고서의 방 상태는 일반적으로 "V- 빈 방, O- 방, I- 방, X- 수리실, R- 도착실, 장기 거주자, H- 예약실, DND 안 함 이것들은 모두 다릅니다.
1, V-Vacancy: 5-11 호실은 야간침대를 예약할 수 있어 밤에 가게에 오는 예약되지 않은 손님도 끊임없는 야상 서비스를 받을 수 있도록 합니다.
2. 1, 객실: 일반 손님 정기 야상 서비스, 중요한 손님 야상 서비스.
3.r-일찍 도착: 직접 침대를 열어 손님을 맞이합니다.
4. 장기 거주: 호텔과 호텔이 체결한 장기 주거협정의 요구에 따라 구체적으로 안배한다. < P > 5. DND-방해하지 마십시오. 서비스 통지 ("오픈 카드") 를 문 밑에 꽂고 워크시트에 등록하여 방 상태에 항상 주의를 기울이십시오.
6.VIP-VIP: 야간 침대 서비스 기준을 높이고, 야간 침대 서비스를 위한 전문가를 배정하며, 맞춤형 세부 사항은 접수 규범과 서비스 기준을 반영합니다. < P > 7.G/I-손님은 방에 있습니다. 직장 전화를 걸거나 문을 두드리며 손님에게 즉시 야간 침대 서비스를 제공할 수 있는지 물어보십시오. 동의를 얻어야 진행할 수 있다.
바이두 백과-침대에서 몸을 뒤척이다