그 부부는 결혼할 때 좋은 추억을 남기고 싶어서 결혼식 전체를 촬영하기 위해 결혼 회사를 고용했습니다. 결혼식 영상은 3700 위안을 썼다. 결혼 후 부부는 결혼회사에 동영상을 내놓으라고 요구했지만, 결혼회사는 질질 끌면서 남자에게 재촉하는 것을 참을 수 없었다. 그러던 중 웨딩회사가 드디어 동영상을 꺼냈는데 동영상을 보고 눈이 멀었어요. 전체 비디오 과정은 매우 모호하여 한 사람의 그림자도 없다. 부부는 매우 화가 나서 웨딩회사 이론을 찾았다. 웨딩회사는 300 원만 배상할 수 있다고 말했다.
나중에 부부의 재촉에 결혼회사는 마침내 잘못을 인정하고 3700 원을 환불했지만 배상은 하지 않았다. 지금까지 결혼회사도 명확한 진술을 하지 않았다.
둘째, 이 문제에 대한 나의 견해.
이 웨딩회사는 정말 성실하지 않다. 그들은 잘 찍지 못했지만, 그들은 이 사실을 인정하지 않았다. 소비자들의 거듭된 재촉에 그들은 어쩔 수 없이 동영상을 꺼냈다. 전체 동영상 과정은 또렷한 화면이 없고, 전부 모자이크여서 사람을 화나게 한다.
업무 수준이 없으면 이 일을 하지 마라. 신인은 이 웨딩회사를 매우 신뢰한다. 그들의 수준이 형편없어서 동영상을 다 깨뜨릴 줄은 생각지도 못했다. 결혼은 가장 기억에 남는 시간이다. 그들은 일을 잘 하지 못했을 뿐만 아니라, 오히려 잘못을 인정하기를 거듭 거절했다. 누구든지 회사를 믿을 수 있습니까?
일을 할 때 성실성을 중시한다. 상가는 성실성을 중시하지 않으면 오래가지 못할 것이다. 이 회사에 있는 누군가가 당신을 믿을 수 있다면 상상해 보세요? 누가 그들을 녹화하게 할 것인가? 이것은 석두 을 들어 자신의 발을 깨뜨리는 것이 아니라, 이것은 비도덕적이다.
셋째, 소비자는 어떻게 자신의 권익을 보호할 수 있습니까?
첫째, 자신의 권리를 알아라. 소비자 권익보호법',' 제품질량법' 및' 민법통칙' 에 따르면 소비자는 상품을 구매하거나 서비스를 받을 때 주로 안전권, 알 권리, 자주선택권, 공정거래권, 배상권 요구, 자신의 합법적인 권익권 보호, 지식권 획득, 인격존엄권, 신고권 감독 등의 권리를 누리고 있다.
둘째, 인보이스를 요청하는 것을 잊지 마세요. 영수증은 쇼핑의 증빙일 뿐만 아니라 소비자 권리 보호의 기본 증거이기도 하다. 따라서 소비자들은 쇼핑을 할 때 인보이스를 요청하는 것을 잊지 말고 잘 보관해야 한다. 또 보증카드, 신용카드, 제품설명서, 제품합격증, 경고판 등의 증명서도 있으니 비상시에 대비해야 합니다. 셋째, 권리 보호 시한을 명심하라. 일부 상품의 수리, 교체, 반품 책임에 관한 국가의 규정에 따라 반품을 진행하다.
결론적으로, 이 사건에서, 나는 이 소비자가 법률 무기를 들고 자신의 권익을 보호해야 한다고 생각한다.