1. 품질 약속 설정:
1. "판매자 센터"에 접속하여 "소비자 보호 서비스" - "거래 계약" 관리 모듈을 통해 설정합니다.
2. 카테고리, 매장 분류, 상태, 상품 키워드 등 검색 영역 기능을 통해 상품을 필터링합니다.
3. 제품을 선택하고 '설정' 페이지로 이동한 후 '확인'을 클릭하세요.
2. 반품약정 설정:
1. "판매자센터"에 접속하신 후 좌측 메뉴 "고객센터" 아래 "소비자보호서비스"를 클릭하신 후 " 거래 계약" "관리 모듈에서 반품 약속 모듈 아래의 "제품 관리" 버튼을 클릭합니다.
2. 카테고리, 설정 상태, 상품 키워드 등 검색 영역 기능을 통해 상품을 필터링합니다.
3. 상품을 선택하고 '설정' 페이지로 들어갑니다.
3. 손상된 교체 설정:
1. 판매자는 '판매자 센터'에 들어갈 수 있습니다. "소비"를 통해 "교수보증서비스" - "거래계약" 관리모듈을 설정합니다.
2. 카테고리, 매장 분류, 상태, 상품 키워드 등 검색 영역 기능을 통해 상품을 필터링합니다.
3. '설정' 페이지에 들어갈 상품을 선택하세요.
추가 정보:
판매자는 손상된 교체 서비스를 이용하기 전에 다음 조건을 충족해야 합니다.
1. 판매자는 소비자 보호 판매자입니다.
2. 제품 카테고리는 다음과 같습니다: 홈 액세서리, 특수 수공예품, 주거용 가구, 상업/사무용 가구, 홈 장식 재료, 하드웨어/도구, 전자/전기 기사, 생활 필수품, 주방/조리 도구, 가정/개인 청소 도구 , 침구, 분유/ 식품보조식품/영양식품/간식, 기저귀/세탁/수유/카트, 임부복/임산부용품/영양제, 아동복/유아복/부모자식복, 아웃도어/등산/캠핑/여행용품 ,
장난감/유모차/퍼즐/블록/모형, 꽃배달/꽃모의/원예, 애완동물/애완동물 사료 및 용품, 세척제/생리대/종이/아로마테라피, 주류, 어린이 신발 /아기신발 / 친자신발, 명절용품/선물, 식기류, 수납 및 정리, 집 전체 맞춤화, 농자재, 농기계/농업도구/농업필름, 가축/사육용품, 가정장식조명등.
참고 자료: Taobao_"손상 재배송 약속" 서비스 소개