총체적 원칙은 보증금은 환불이 가능하지만, 일정한 조건에 부합하면 환불이 가능하다는 것이다. 계약금을 이행하지 않는 사람은 계약금 반환을 요구할 권리가 없다. 계약금을 받는 쪽이 계약의무를 이행하지 않으면 계약금이 두 배로 반환됩니다.
계약금은 쌍방이 채무 이행을 보장하기 위해 상대방에게 일정 금액의 돈을 담보로 지불하기로 동의한 것을 말한다. 계약금의 액수는 당사자가 합의하지만, 주요 계약 표지물의 20% 를 초과해서는 안 된다.
하지만 정말 환불하고 싶다면 판매자와 협상할 수 있습니다. 플랫폼은 보증금 환불을 지원하지 않지만 바이어는 판매자와 협상할 수 있다. 일반적으로 판매자는 점포의 신용을 위해 계약금을 바이어에게 환불한다. 상대방이 갚지 않으면 어쩔 수 없다.
계약금 지불 전 주의사항
1. 요구 사항 및 예산 확인: 계약금을 지불하기로 결정하기 전에 자신의 요구와 예산을 알아야 합니다. 자신이 구매한 상품이나 서비스가 자신의 요구에 부합할 수 있도록 보장하고, 동시에 충분한 자금이 계약금과 이후의 지출을 지불할 수 있도록 보장하다.
2. 수금 계좌 확정: 보증금을 지불하기 전에 수금 계좌의 진실성과 합법성을 확인해야 합니다. 수금 계좌가 개인 계좌나 가짜 계좌가 아닌 개발자 또는 판매자의 합법적인 계좌인지 확인합니다.
3. 애프터서비스 확인: 계약금을 지불하기 전에 애프터서비스의 관련 규정과 절차를 알아야 합니다. 구매 후 발생한 문제가 제때에 해결되거나 보상될 수 있는지 확인합니다.
4. 수금 계좌 확정: 보증금을 지불하기 전에 수금 계좌의 진실성과 합법성을 확인해야 합니다. 수금 계좌가 개인 계좌나 가짜 계좌가 아닌 개발자 또는 판매자의 합법적인 계좌인지 확인합니다.