많은 경우 손님들은 상품의' 가격' 에 얽매여 있다. 판매원이 제품에 대해 충분히 알지 못하고 전문성이 강하지 않아 손님이' 가격' 에만 얽히게 되고, 심문 방식을 적절히 바꾸면 예상치 못한 효과가 있기 때문이다. < P > 사례: < P > 손님이 애완동물을 데리고 가게에 와서 미용치료를 받으러 왔는데, 개가 귀뚜라미 증상을 보이는 것을 발견하고 "너희 집 개가 귀뚜라미에 걸렸으니 약을 좀 사서 치료해야 한다" 고 직접 말했다. 손님은 깡충깡충 뛰는 개를 바라보며 귀뚜라미를 제거하는 약을 팔고 싶다고 생각하고 돈을 구덩이로 만들고 싶어 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 독서명언) 이렇게 상품을 판매하면 손님들이' 가격' 에 얽매이게 된다. < P > 다른 말로 손님에게 "너희 집 강아지가 요즘 귀를 긁고 귀를 흔드는 거 아니야" 라고 말했다. 손님이 "그래, 어떻게 알았어?" 라고 하면. 손님들이 이것에 대해 이야기한 후에, 당신은 다시 그에게 이것이 개가 귀뚜라미를 앓고 있는 증상이라고 말했고, 약간의 약물 치료가 필요하다고 말했다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 독서명언) 이때 귀뚜라미를 제거하는 약을 다시 판매하면, 기본적으로 너의 물건은 십중팔구 팔릴 것이다.