모든 비즈니스 문제의 핵심은 제품이나 서비스가 아무리 좋더라도 어떻게 고객의 관심을 끌 수 있는가입니다. 당신의 가치를 아는 사람이 없다면 아무도 당신의 제품을 사지 않을 것입니다.
번역가/Li Weihan (Li Weihan MBA, 현재 유명 대형 소프트웨어 회사에서 마케팅 업무를 맡고 있습니다. 그는 International Economics Translated 및 기타 개인 업무이며 브랜드 관리 및 마케팅 경험이 많습니다)
모든 비즈니스 문제의 핵심은 제품이나 서비스가 아무리 좋아도 어떻게 고객의 관심을 끌 수 있는가입니다. 당신의 가치를 아는 사람이 없다면 아무도 당신의 제품을 사지 않을 것입니다. 따라서 회사의 브랜드 이미지를 전 세계에 알리고 잠재 고객에게 "이것이 바로 나입니다."라고 큰 소리로 말하는 것은 많은 노력을 기울일 가치가 있습니다.
'Black Dog'는 매사추세츠 주 마사스 빈야드(Martha's Vineyard)에 위치한 호텔입니다. 두 세대의 소유주가 브랜드 투자를 매우 진지하게 받아들였으며, 동료 중 이 호텔을 운영하는 사람도 거의 없습니다. 20여년 전에는 지역 주민들의 티셔츠에 애완견의 초상화를 인쇄해 홍보하기도 했다.
'샤프스 바버 앤 샵'은 남성화장품 전문 생산업체지만. 요소에는 기회주의적인 것이 없습니다. 제품을 정식 출시하기 전, 젊은 남성들의 감성에 브랜드 이미지가 더 가까워질 수 있도록 우수한 시각 전문가를 특별히 초빙해 컨설팅을 진행했다.
애리조나주 글렌데일에 본사를 둔 사무용 가구 제조사 아이스버그(Iceberg)는 브랜드명과 로고를 바꾸며 큰 사업적 성공을 거두었다.
위의 회사들은 모두 매우 많은 자본 투자가 필요하지 않은 smart way는 뛰어난 시각적 디자인을 통해 미래의 고객을 불러모으고, 다양한 방법을 통해 지속적으로 브랜드 인상을 강화하여 브랜드 이미지를 확보하는 데까지 미디어 도구까지 모든 면이 통일되어 있습니다.
브랜드의 시작
올리버 스위트먼(Oliver Sweetman), 래리 폴(Larry Paul), 마크 길버트슨(Mark Gilbertson)이 "Sharps"를 설립하기 훨씬 전에. ", 그들은 올바른 브랜드 이미지가 성공의 열쇠가 될 것이라는 것을 깨달았습니다. 천연 목욕 젤과 비누, 그리고 구체적인 고객 이미지도 상상했습니다.
세 사람이 가장 먼저 해야 할 일은 회사 이름을 '비교적 대중적이고, 철자가 짧아야 한다'는 생각이었다. 기억하기 쉽다." 브레인스토밍 끝에 그들은 빠르게 "날카롭다"라는 답을 찾았다. 이 단어는 면도와 쉽게 연관되어 있고, "날카로워 보인다"라는 뜻이기도 하다. 그리고 그들은 재빠르게 하나를 알아냈다. 면도날 모양의 로고. 포장의 경우, 소비자 브랜드에서는 좀처럼 볼 수 없는 브라운 컬러를 선택했어요. “브라운은 블랙보다 남성적이고 따뜻하고 편안해요. " 결국 그들은 로고에 "For Men"이라는 확고한 슬로건을 부여했습니다. 이는 회사 프로모션에서 흔히 볼 수 있는 것입니다.
Sharps는 또한 어떤 무형의 "멋짐" "느낌"이 필요했습니다. 그래서 '키즈 글러브' 면도크림은 제품 포장 디자인이 좀 더 매력적이어서 구매자들의 반응을 이끌어 내기를 바라는 마음에서 나온 것입니다. Mission: Puck 헤어스프레이 컬렉션의 Control Guck과 Happy Me All OverWash 컬렉션의 일본 게이샤 면도. 그러나 고객들이 계속해서 "염소 로고가 있는 제품"을 요구함에 따라 Sweetman은 자신의 전략이 효과가 있다는 것을 알았습니다. p>
브랜드 변경
Richard. Gilbert와 Howard Green은 "Newell Rubbermaid" 회사의 사무용 가구 부문을 인수했지만 Rubbermaid 브랜드 자체는 인수하지 않았습니다.
첫 번째 단계는 다음과 같습니다. 눈부신 판매 매장에서 회사의 플라스틱 성형 가구와 일련의 사무용 제품을 더욱 눈에 띄게 만들려면 새로운 브랜드 이름과 로고가 필요했습니다. 마침내 그들의 직관은 Iceberg가 최종 선택이라고 말했습니다.
다음으로 그들은 빙산이 정확히 어떻게 생겼는지 판단해야 합니다. "우리는 그것이 실제로 빙산처럼 보이기를 원하지 않습니다. 그것은 실수입니다. " Gilbert가 말했습니다. 그들은 시카고에 있는 Design Design이라는 작은 디자인 회사로 눈을 돌렸습니다.
여러 번의 반복 끝에 Gilbert와 Green은 마치 앞으로 나아가는 것처럼 보이는 검정색 배경에 파란색과 흰색 빙산이 있는 계획을 확정했습니다. 그런 다음 시카고의 또 다른 디자인 회사인 Graphic Shop에 명함부터 판매 브로셔, 제품 카탈로그에 이르기까지 더 많은 Iceberg 애플리케이션을 계획해 달라고 요청했습니다. 또한 회사 제안서에 PPT를 사용하는 등 다양한 시나리오에서 로고를 사용하는 기술을 소개하기 위해 자체 브랜드 매뉴얼을 제작했습니다. 위의 비용은 하루에 25,000달러로 저렴하지는 않지만 "다른 회사가 지출하는 비용과 비교하면 많은 돈은 아닙니다"라고 Gilbert는 말했습니다.
회사의 브랜드명과 시각 디자인을 완성한 뒤 길버트와 그린은 회사의 프로모션 전략을 다시 검토하기 시작했다. 예를 들어, 그들은 제품 브로셔에서 사무용 가구가 비즈니스 회의실에 배치된 반면, 회사 제품의 판매 포인트는 스타일이 단순하고 튼튼하며 신뢰할 수 있으며 회의실에 배치하기에 더 적합하다는 점을 발견했습니다. 공장 계약자의 사무실. "변호사는 플라스틱 가구를 사지 않습니다!"라고 Gilbert는 말했습니다. 이에 아이스버그는 제품 사진을 다시 촬영하고, 타깃 고객의 취향에 더 가깝도록 두꺼운 검정색 배경에 가구를 배치했다.
브랜드 개발
Tagasin Abbas와 Niels Augos는 1995년에 자체 회사 "Quality Couriers"(Quality Express)를 설립했지만, 그 이후 회사의 성과가 계속해서 성장하고 고객 산업이 성장함에 따라 변화가 일어나면 Abbas와 Ogos는 브랜드 문제를 재고해야 합니다.
회사 설립 5년 만에 연간 매출액이 100만 달러에 육박했고, 지역 경제 상황도 달라졌다. 업계가 인수합병, 구조조정을 겪고 있던 시기에 현지 의료 서비스 회사는 QualityCouriers의 주요 고객이었습니다. 압바스는 "결국 3~4개 회사만 남게 될 것"이라고 믿는다.
압바스와 오고스는 원래의 봉투형 로고가 사업 발전에 도움이 되지 않는다는 것을 깨달았다. 이 로고조차도 회사가 이미 운영되고 있는 업계에는 적합하지 않습니다. 회사 사업의 대부분은 혈액 샘플과 실험 샘플을 운송하는 것이고 일부 사업은 시험관과 멸균 캐비닛을 운송하는 것입니다. 회사의 다음 목표 시장은 소규모 제조 제조업체이며 봉투의 이미지는 이 시장을 확장하는 데 아무런 도움이 되지 않습니다.
아바스는 뉴욕에 본사를 두고 브랜드 기획과 공간 디자인을 전문으로 하는 회사 '돕스 페리(Dobbs Ferry)'를 찾았다. 그들은 새로운 브랜드 이미지가 "QualityCouriers"의 배송 능력, 특히 몇 시간 내에 뉴욕, 뉴저지 및 코네티컷을 커버할 수 있는 능력을 강조해야 한다고 믿었습니다. 결국 그들은 단순화된 나침반 이미지를 공동으로 결정하고 이를 "빠르고 안정적인 서비스"라는 슬로건과 결합했습니다. 단어는 화려하지 않지만 위치는 정확합니다.
이번에도 압바스와 오고스는 회사 홍보 슬로건과 함께 나침반 이미지 포스터를 제작해 회사 트럭 25대에 장식했다. 이런 식으로 운송 중에 함대는 함대처럼 깔끔하게 보이고 광고 효과는 자명합니다.
'Quality Couriers'와 같은 소규모 회사의 경우 브랜딩에 대한 작은 투자가 실제로 엄청난 비즈니스 이점을 가져왔습니다.