외신 더 버지(The Verge)에 따르면 유나이티드항공(United Airlines)이 펫세이프(PetSafe) 운송 서비스를 중단한다고 밝혔다.
이유는 얼마 전 유나이티드항공 승무원이 탑승객들에게 애완견을 수하물칸에 넣어도 된다고 알려 반려견이 사망하는 일이 발생했기 때문이다. 항공사는 애완동물 운송 서비스에 대해 "철저하고 체계적인 검토"를 실시하고 있으며 애완동물 안전 및 여행 분야의 제3자 전문가와 협력하고 있다고 밝혔습니다.
평가가 진행되는 동안 유나이티드는 애완동물 운송에 대한 신규 주문을 받지 않을 예정이지만, 이미 주문한 고객은 최선을 다해 서비스를 제공할 것입니다. 유나이티드항공도 성명을 통해 주문한 고객이 환불을 원할 경우 환불을 도와준다고 지적했다.