1. 고객을 유지하려면 애완동물 가게는 고객을 유지하기 위해 애완동물 가게가 무엇에 의존하는지, 고객이 돈을 쓰기 위해 애완동물 가게를 찾는 이유를 이해해야 합니다. 애완동물 가게가 더 싼 것인지, 애완동물 가게의 기술이 더 나은 것인지, 아니면 애완동물 가게가 고객을 더 만족하게 만드는 것인지. 따라서 고객을 유지하려는 애완동물 가게는 좋은 고객 서비스를 제공해야 합니다. 고객이 만족해야 애완동물 가게가 고객을 유지할 수 있고 애완동물 가게는 계속 수익을 낼 수 있습니다.
2. 고객이 장기간 섭취를 위해 펫샵을 찾을 수 있도록 회원카드 등을 통해 고객과의 유대감을 높인다. 애완동물 가게가 오랫동안 운영되려면 고객이 충분히 확보되어야 합니다. 애완동물 가게 사업은 고객이 안정적이면 나쁘지 않으니 애완동물 가게 운영자로서 애완동물 가게 사업을 잘 운영하려면 개점 시 애완동물 가게의 고객을 잘 유지해야 한다. 애완동물 가게가 좋은 고객 서비스를 제공하여 고객을 유지하면 애완동물 가게는 자연스럽게 돈을 벌게 됩니다.
3. 서비스 인식 개선. 중소 도시의 서비스 인식은 확실히 대도시보다 훨씬 낮습니다. 시장 경쟁.
4. 애완동물 매장은 고객에게 무엇인가를 먼저 제시하고, 고객에게 애완동물 관리에 대한 더 많은 지식을 제공하며, 고객이 돈을 들여 즐기는 서비스가 가격 대비 가치가 있다고 느끼게 해야 합니다. 당연히 애완동물 가게는 고객의 이익에 해를 끼치는 일을 할 수 없으며 고객과 충돌하지 않습니다. 그렇지 않으면 애완동물 가게는 도시의 고객이 될 수 없습니다. 그런데 이 고객 주변의 모든 고객들이요.