타오바오 매장 오픈은 타오바오 운영과 불가분의 관계라는 사실은 모두가 알고 있듯이, 타오바오 운영 능력에 따라 매장 매출의 좋고 나쁨이 결정됩니다. 하지만 많은 사람들이 타오바오 매장을 운영하는 방법을 모릅니다. 타오바오 매장 운영 방법
1. 이제 콘텐츠 시대입니다. 타오바오를 운영할 때 콘텐츠 마케팅을 무시할 수 없습니다.
콘텐츠 마케팅은 우수하고 차별화된 콘텐츠가 있어야 합니다. 그렇지 않으면 콘텐츠 마케팅이 중요합니다. 누가 보고 있나요? 일반적으로 콘텐츠 마케팅에는 웨이타오, 라이브 스트리밍, 전문가 활용 등이 주로 포함됩니다. 이를 잘 수행하기 위한 전제 조건은 콘텐츠 마케팅의 효과를 극대화하기 위한 소프트 기사와 탄탄한 카피 라이팅 능력이 있어야 한다는 것입니다. 모바일이든 컴퓨터이든 제품 소프트 기사 작성, 카피라이팅 등을 배워야 합니다.
2. 타오바오 영업에서 가장 중요한 것은 기존 고객입니다
신규 고객 3명을 키우는 것보다 기존 고객 한 명을 유지하는 것이 낫다는 말이 있습니다. 이를 통해 기존 고객의 마케팅이 줄어들 수 없다는 것을 알 수 있습니다. 기존 고객의 재구매가 많아지면 검색 트래픽이 발생하고 시스템에서 해당 매장의 제품을 신뢰할 수 있다고 생각하게 됩니다. 기존 고객 마케팅의 경우 재구매율을 높이려면 반복 소비가 높은 일부 제품을 선택해야 합니다. 타오바오 매장을 처음 오픈하는 경우 의류, 스낵, 모자용품, 애완동물용품 등의 제품을 선택할 수 있습니다. 이러한 제품은 상대적으로 재구매율이 높습니다. 동시에 장점과 특징이 있는 제품을 선택하여 고객을 더 잘 유지하고 기존 고객이 사려 깊은 이벤트 가격이나 우대 가격을 누릴 수 있도록 해야 합니다.
3. 타오바오 운영은 제품 레이아웃을 배워야 합니다
모든 판매자는 인기 있는 제품을 만들고 싶어하지만 인기 있는 제품을 만들면 꼭 그럴 필요는 없다고 할 수 있습니다. 다른 제품은 걱정하지 마세요. 모든 제품은 호황과 쇠퇴의 시기를 가지며 순환적이며 인기 있는 제품도 예외는 아닙니다. 그러므로 한 제품에만 집중할 수도 없고, 다른 제품의 판매를 무시한 채 특정 제품의 판매를 늘려서도 안 됩니다.
4. 고객이 매장에 머무는 시간을 늘리려면
고객이 페이지에 머무르는 시간을 늘리려면 매장 위치를 지정하고, 매장에 대한 탐색 안내를 제공해야 합니다. 고객이 페이지에서 보내는 시간을 늘리기 위해 일부 대화형 기능을 저장하고 추가합니다. 매장의 포지셔닝이 명확할수록 고객이 상품을 검색할 때 더 잘 찾을 수 있고, 타겟층도 명확하게 포지셔닝될 수 있습니다.
스토어 내비게이션 안내는 고객이 매장 내에서 다른 상품을 쉽게 찾을 수 있도록 하여, 오랫동안 상품을 찾지 못하고 바로 페이지를 닫는 일이 없도록 하기 위한 것입니다. 상호작용에 참여하는 목적은 고객이 더욱 흥미를 느끼고 참여 의욕을 갖도록 하는 것이며, 고객의 체류 시간을 늘릴 수도 있습니다.
5. 신제품 출시 시 Taobao 운영은 지속적으로 최적화되어야 하며 제품은 다양한 채널을 통해 전환되어야 합니다.
신제품 출시 시 제목, 메인 이미지, 상세 페이지, 속성 등을 최적화해야 합니다. 이 점이 더 중요합니다. 오늘날 타오바오 트래픽을 확보하는 방법은 다양합니다. 하나의 채널에만 집중한다고는 말할 수 없습니다. 무료, 유료, 온사이트 및 기타 채널에서 홍보하여 확보에 가장 적합한 채널을 찾을 수 있습니다. 제품 트래픽을 저장합니다.
요즘에는 타오바오 매장 운영과 창업에 종사하는 젊은이들이 늘어나고 있는데, 이는 타오바오 진출 문턱이 낮고 투자금도 적지만, 지속하는 사람은 거의 없기 때문이다. 가장 큰 문제는 매장을 열고 제품을 업로드한 후 트래픽이 없고 구매하는 사람이 없다는 것입니다. 그렇다면 타오바오 운영 초보자는 무엇을 해야 할까요?
1. 온라인 상점에서 홍보할 제품 유형 결정
어떤 종류의 온라인 상점을 운영하든 홍보할 제품 유형이 있습니다. 플랫폼에서는 트래픽이 제한되므로 온라인 상점은 항상 어떤 제품에 속하는지 시스템에 의해 판단됩니다. 실제로 좋은 온라인 매장에서는 1~3개의 카테고리 사이에서 홍보하는 것이 가장 좋으며, 이러한 카테고리가 연관되어 있는 것이 가장 좋습니다. 이는 플랫폼의 온라인 매장 포지셔닝과 관련이 있기 때문입니다. 카테고리 간의 연결이 없으면 온라인 상점의 포지셔닝이 분산되고 가중치가 너무 낮아집니다.
2. 제품 품질, 품질이 왕입니다!
과학기술의 발달과 시장경제의 발달로 사람들은 점차 부족경제와 작별을 고하고 있다. 구매자 시장 상황에서는 경쟁이 매우 치열하며, 경쟁의 본질은 품질 경쟁입니다. 결과적으로 고품질 제품을 판매하는 판매자는 품질이 낮은 제품을 판매하게 됩니다. 저는 항상 제품의 품질이 우리의 자유로운 흐름을 결정하는 가장 큰 요소라고 생각합니다.
3. 검색
검색 최적화를 스루트레인과 결합하면 효과가 더 좋습니다. Express에서 제공하는 보고서에는 노출, 클릭률, 클릭 전환율에 대한 데이터가 포함되어 있습니다. 좋은 트래픽 구조를 가지려면 매장의 전반적인 스타일과 가격이 일관되어야 할 뿐만 아니라 시간도 투자해야 합니다. 제품 포지셔닝 및 키워드 레이아웃에 대해 알아보고, 제품 제거 시간을 계획하여 트래픽 유입 수를 최대한 늘리세요. 또한 조건이 허락한다면 유료 광고를 통해 트래픽을 유도할 수도 있는 좋은 방법입니다. 마지막으로 우리는 온라인 상점의 트래픽 구조의 비율을 주의 깊게 관찰하고 더 큰 비율을 차지하는 것이 더 나은 홍보 및 판촉 효과를 얻을 수 있는 방법임을 찾아야 합니다.
4. 전환율
전환율 증가, 매장 방문객의 구매 행동 촉진, 다양한 전환율 분석, 고객 서비스 잠재력 심층 분석, 고객 서비스 효율성 및 매장 개선 판매.
결정 요소: 제품, 가격, 프로모션, 설명, 리뷰.
1매장 전환율
2상담 전환율
3프로모션 전환율
4마케팅 활동 전환율
5페이지 조회 전환율
고객 주문 접수, 구매 주문 거래 금액 증대, 매장 고객 단가 심층 분석, 효과적인 연계 기술 제공, 관련 매출 증대에 도움을 줍니다.
결정 요소: 제품 구조, 페이지 안내, 고객 서비스 권장 사항, 마케팅 활동.
5. 재구매율
가장 간단한 방법, 현재 매장 상황에 헤매고 있다면 방법을 찾는 수밖에 없다. 기존 고객 데이터를 잘 활용하세요.
우리는 기차를 타고 남이 하는 것을 맹목적으로 보고 따라하는 경향이 있는데, 그래도 1000위안을 잃는다면 기존 고객 100명에게 1000위안을 잃는 것이 더 나은지 생각해 본 적이 있습니까? 신규고객이 100명 정도?
그리고 기존 고객 100명이 구매하는 경우와 신규 고객 1,000명이 구매하는 경우 어느 쪽이 검색 순위에 포인트를 더 추가할까요? 대답은 분명합니다.
타오바오 매장을 오픈하는 사람들은 상호 소통과 학습의 고리가 있어야 한다고 생각합니다. 최신 업계 동향을 파악하기 위해서든, 최신 운영 방식을 익히기 위해서든 소통과 학습은 필수입니다. 혼자서만 하면 타오바오 매장을 잘 운영하기 어려울 것 같아요.
6. 반대자
다른 사람의 성공은 쉽게 따라할 수 없지만, 다른 사람의 방법과 자신의 마이크로 혁신이 성공으로 이어질 수 있습니다.
Taobao 고객으로서 자신이 훌륭하다고 생각하지 마십시오. Taobao는 지속적으로 업데이트되고 학습을 중단하면 몇 분 안에 제거됩니다.
7. 통과 열차
통과 열차에 대한 더 많은 보고서 데이터를 읽는 방법을 배워야 합니다. 실제로 통과 열차에서 매장의 많은 장점과 단점을 볼 수 있습니다.
동시에 입찰 기술과 열차 최적화 방법을 지속적으로 업데이트하고 개선해야 합니다. 이를 보려면 열차를 통한 주제로 이동하세요.
8. ROI
동일한 ROI 데이터에 대해 업종별로 매장마다 결과가 다릅니다.
단 한번의 세일을 가져오는 분도 있고, 손님을 불러오는 분도 있고, 이 손님이 계속 소비할 확률(재구매율)이 30%이기 때문입니다.
전자의 경우 판매 증가율을 유지하기 위해 결제가 전략적이어야 하며, 후자의 경우 비용에 관계없이 (자신의 경제 상황이 허락하는 한) 투자를 늘릴 수 있습니다. ). 고객 확보 비용은 앞으로 매우 빠르게 증가할 것이기 때문입니다.
9. 타오바오 고객
기본적으로 대형 타오바오 고객이 크롤링되므로 타오바오 트래픽을 높이려면 Yitao에 가서 활동하는 것을 고려해 보세요. , 귀하의 30일 비용 수수료가 업계 최고 수준이 되도록 하십시오.
신규 판매자에게 타오바오는 가장 간단하고 유용한 프로모션 방법입니다.
10. 서비스에 집중
모든 측면에서 서비스 품질을 강화하고 모든 측면에서 서비스를 개선하며 서비스 개선을 통해 매장의 신뢰도를 높이고 시장 점유율을 확대합니다. 친절한 의사소통과 상호작용
1사전접수
2물류 서비스
3사후 서비스
4직원 관리 그리고 동기 부여
p>11. 데이터 분석
매장의 모든 문제는 데이터에서 시작하여 문제의 핵심을 찾고 만들 수 있습니다. 시기 적절한 조정.
온라인 매장을 운영하다 보면 트래픽이 갑자기 급증하거나, 트래픽이 급격히 감소하는 경우가 종종 있습니다.
트래픽이 급격히 감소하면 어떻게 해야 합니까? 우선 업계 전체의 문제인지, 자체 온라인 매장에 문제가 있는지 파악하고 판단해야 합니다. 업계 전체에 문제가 있는 경우 거의 모든 온라인 매장 트래픽 데이터가 비정상적일 것입니다.
자체 온라인 매장이라면 문제가 있으면 근본적인 포지셔닝이나 스타일 변화부터 이해하기 시작한 다음 평가나 재고를 살펴보고 모든 문제를 계속해서 이해해야 합니다. 일단 교통 문제가 발생하면 이를 해결하기 위해 최선을 다해야 하며, 가능한 한 최단 시간 내에 격차를 메우기 위해 노력하여 온라인 상점의 손실을 줄여야 합니다.
12. 이익 계산
비용을 통제하고, 매장 수익성과 제품 수익 잠재력을 개선하고, 추세 분석 및 통계를 수행하고, 매장 의사 결정을 위한 강력한 지원과 보장을 제공합니다. 수익을 계산해 보면 어떤 링크가 잘 되고 있는지, 어떤 링크가 잘 안 되고 있는지, 왜 돈을 잃고 있는지, 왜 수익을 내고 있는지를 더 잘 이해할 수 있어 프로세스를 더 잘 최적화하고 업무를 개선할 수 있습니다.
요약: 과감하게 자신을 보여주세요
이제 막 온라인 매장을 오픈한 초보분들은 초기에는 손님이 거의 없는 것이 정상이지만, 그렇다고 해서 아무것도 할 수는 없습니다. 고객이 거의 없습니다. 귀하의 매장이나 제품의 장점과 장점을 탐색하고 귀하의 제품을 동료들 사이에서 독특하게 만들면 각 검색 고객의 전환율을 효과적으로 높일 수 있습니다. 예를 들어, 아기 사진에 제품의 중요한 특징과 장점을 추가하세요.
초보자 온라인 매장은 기다리는 동안 더 많은 고객 전환을 맞이하기 위해 운영 초기 단계에서 만반의 준비를 갖춰야 합니다. 그런 다음 유통 모델을 통해 더 많은 잠재 고객에게 매장과 제품을 홍보하기 위해 WeChat 유통 프로모션과 같은 적절한 매장 프로모션 채널을 찾아야 하며 이 방법은 일반적으로 운영 비용이 더 낮습니다.