애완동물 제품에 대한 애프터 서비스가 많이 있습니다
1. 애완동물 매장에 있는 고객에게 전화하세요.
애완동물 가게는 일회성 거래를 하지 않습니다. 돈을 벌기 위해서는 고객이 애완동물 가게에 오랫동안 와야 합니다. 애완동물 매장에 대한 애프터 방문은 단순히 애완동물 매장의 서비스를 점검하는 것이 아니라, 더 중요한 것은 고객과의 감정과 신뢰를 키우는 것입니다. 고객이 애완동물 가게를 찾으면 스스로 지출할 수 있는 것보다 더 많은 고객을 유치할 수 있습니다. 애프터 서비스는 고객에게 다른 요구 사항이 있는지 확인하기 위해 몇 가지 서비스 지침을 제공할 수도 있습니다.
두 번째는 펫샵의 서비스에 대해 고객과 상담하고, 어떤 단점이 있는지 고객의 의견을 듣고 개선하는 것이 필요합니다.
많은 고객들이 애완동물 가게에 점원이 물어봐도 어떤 문제가 있는지 말하기를 꺼려하기 때문에 점원은 고객에게 애완동물 가게에 어떤 문제가 있고 개선이 필요한지 물어봐야 합니다. 이런 식으로 고객은 주인의식을 갖게 되고 애완동물 가게에 많은 귀중한 물품을 제공할 것입니다. 애완동물 가게는 고객에게도 좋은 인상을 남길 것이며 다음번에도 구매를 선택하게 될 것입니다.
셋째, 고객이 있든 없든 반려동물에게 최고의 서비스를 제공해야 합니다.
애완동물은 펫샵이 좋은지 나쁜지 알 수 없지만, 때리면 좋아하지 않습니다. 고객이 애완동물을 데리러 애완동물 가게에 왔을 때, 애완동물이 당신을 매우 좋아하고 즐겁게 놀고 있는 것을 보면 주인은 분명히 이 애완동물 가게를 좋아할 것입니다.
애완동물 제안: 위의 세 가지 사항은 애완동물 가게의 철저한 애프터 서비스 중 하나일 뿐입니다. 펫샵 서비스 만족도를 높이기 위한 방법과 기법은 아직까지 다양하며, 이에 대한 지속적인 연구와 개선이 필요합니다.