I. 요약:
많은 사람들의 마음속에서 꽃집은 아주 좋은 창업 프로그램이다. 한편으로는 매일 꽃이 가득한 환경에서 일하는 것이 즐겁다고 생각합니다. 반면에, 사람들의 생활 수준이 지속적으로 향상됨에 따라 사람들의 소비 수준은 물질 소비에만 국한되지 않고, 정신적 소비 수요도 끊임없이 높아지고 있다. 화훼는 실내 공기와 습도를 조절하여 사람의 건강에 좋다. 사람의 성품을 살피고, 사람의 심정을 달래고, 마음을 가라앉히는 데 쓸 수 있다. 심미할 수 있고, 사람의 감정을 동원할 수 있다.
예를 들어, 사람들은 꽃을 여자에 비하고 연꽃을 순결하고 고귀한 상징으로 여깁니다. 명절을 맞아 친척과 친구들을 방문하니 꽃이 인기 있는 선물이 되어 모두의 생활이 점점 좋아지고 있다. 자연스럽게 꽃을 사는 사람이 많아지고 꽃집의 전망도 좋아진다.
장사의 관점에서 볼 때 꽃집은 전형적인 소규모 경영으로 여겨져야 한다. 작은 방은 간단하게 인테리어할 수 있고, 사방의 흰 벽도 꽃의 아름다움을 표현할 수 있다. 작은 꽃집이 열릴 수 있다. 요즘 퇴직한 많은 사람들이 작은 장사를 하고 싶어 하는데 꽃집의 비용도 바로 자신이 감당할 수 있는 것이다. 한 꽃예학교 학생 조사를 봤는데 100 여명의 학생 중 거의 95% 가 꽃가게를 계획하고 있습니다. 게다가 기존 꽃가게까지 합치면 경쟁의 격렬함은 짐작할 수 있다.
그러나 꽃집은 생각만큼 쉽지 않다. 결국 꽃은 신선한 물건이기 때문에 꽃집은 위험이 큰 산업이다. 꽃은 사온 순간부터 닳아야 한다. 장사가 안 되면, 그들이 시들어 썩는 것을 지켜볼 수밖에 없다. 어떤 고급스러운 꽃들은 많이 살 수 없다. 팔리지 않으면 손실이 너무 크다. 그러나 고급 꽃 판매가 없으면 이윤이 더 높은 주문을 잃을 수 있으니 어쩔 수 없이 골머리를 써야 한다.
인류 역사의 발전으로 볼 때, 사람들의 물질적 생활이 충족될 때, 정신생활에 대한 수요는 매우 강할 것이다. 중국의' 꽃이 휴대폰처럼 보편화되고 있다' 는 시대가 다가오고 있으며 설, 발렌타인데이, 크리스마스, 어머니의 날, 스승의 날과 같은 모든 주요 명절을 잡아야 한다고 말한 적이 있다. 발렌타인데이, 비서절, 간호사절, 어버이날, 기자절 등 잠재 명절을 동시에 개발해 잠재 소비자를 확대하고 시장 잠재력을 자극하며 시장 소통을 강화한다.
꽃집은 아름답고 우아한 곳이고 꽃예술은 꽃집의 영혼이다. 아름다운 꽃은 사람들에게 각종 감정을 전파한다. 각종 모양의 꽃들이 천언만어를 하소연하고 있는데, 매 문장마다 아름다운 이야기를 하고 있다. 특히 지금. 사람들의 생활수준이 끊임없이 향상됨에 따라 삶의 질과 생활에 대한 추구. 생화는 이미 사람들의 생활에 없어서는 안 될 장식품이 되었다.
최근 몇 년 동안 꽃 소비가 점점 유행하고 있다. 꽃의 아름다운 외모 외에도 사람의 상상력을 발전시켜 서로 교류할 때 더욱 함축적이고 품위가 있게 한다.
둘째, 꽃집 상황:
이름:
슬로건: 마음을 열고 당신의 목소리를 듣게 해주세요.
위치:
경영 이념: 꽃집은 성실성을 바탕으로 서비스 1 위의 경영 원칙에 따라 진심으로 소비자를 위해 봉사한다. 경쟁의식, 시장의식, 신용도, 브랜드를 세우다. 세상의 진심을 전하고, 사랑이 온 세상에 퍼지게 하다.
목표:
판매 채널을 효과적으로 개척하고, 제품과 서비스를 근본으로 제공하고, 화훼 시장의 대발전을 촉진하다. 고객들에게 축복과 사랑을 수많은 가구에 보낼 수 있는 플랫폼을 제공한다. 고객에게 아름다움과 즐거움을 가져다 주세요! 가급적 꽃집의 인지도와 명성을 높이고, 자기만의 완전한 체계를 세우고, 결국 시, 전국, 전 세계로 밀려 더 크고 강대하게 될 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 아름다움명언)
셋째, 산업 분석:
넓은 시장 전망: 인민의 생활수준이 높아짐에 따라 사람들의 삶의 질에 대한 요구도 끊임없이 높아지고 있다.
업종 전환: 업무 스타일 개선 8 가지 규정: 대화 수주 감소, 화훼업계가 점차 작은 꽃, 가정화로 발전했다.
기회를 잡아라: 시장에서 판매되는 것은 대부분 작은 꽃과 가족 화분이며, DIY 화분을 파는 가게는 거의 없다.
넷째, 꽃집 위치:
위치: 남북거리 (남북거리 길목, 사람 유량이 많고 집중, 부근에 학교가 몇 개 있는데, 위치가 우월하고 교통이 편리하고 효과가 뚜렷하며, 장사를 쉽게 이끌 수 있다).
인테리어 포지셔닝: 현대적인 스타일로 인테리어하며 시대적 분위기와 현대적인 심리적 느낌을 주며 조명에서 따뜻한 계열을 선택하는 것은 대부분의 시대감이 강한 소비자들에게 인센티브를 준다. 가게 안의 분위기는 시끌벅적하지만 모두 비용 절약을 위주로 해야 한다.
경영 범위 포지셔닝: 주로 DIY 분재, DIY 분재 제품, 화훼 씨앗, 식물 모종, 도자기 화분 등이 포함됩니다.
홍보 가이드: 인공홍보, 인터넷 홍보, 신문 칼럼, 홍보란을 이용해 무료 홍보를 하고, 각 주요 신문, 지방라디오, 방송국과 좋은 관계를 맺고, 호혜공승의 전략 모델을 채택한다.
서비스 포지셔닝: 소비 안내, 고객 요구 사항 이해, 고객에게 의미 파악, 꽃 재배 기술 전달, 현장 서비스 제공, 고객을 위한 로비 배치, 꽃 디자인 고객을 자주 방문하고, 새로운 요구 사항과 새로운 추세를 파악하고, 리스 업무를 하는 고객을 위해 새로운 꽃을 적시에 교환합니다. 소비자들에게 영업 시간을 유연하게 배정해 주고, 그들의 귀환객과 점유율을 높일 수 있다.
동사 (verb 의 약어) 제품 구조:
시장 수요를 충족시키기 위해 다양한 색상이 있습니다.
정교한 도기, 특색 있는 꽃예, 양질의 꽃종과 식물 새싹.
여섯째, 상점 레이아웃:
수십 평방미터의 점포는 기본적으로 인테리어를 요구한다.
문 밖에 양쪽에 정교한 작품을 진열하여 고객의 주의를 끌다.
대문 위에 크고 적합한 현수막을 놓아 기존 고객과 잠재 고객을 끌어들이다. 입구 오른쪽에는 전용 컴퓨터, 프린터, 팩스 등의 장비가 장착된 계산대가 있습니다. 고객 토론 및 휴식을 위해 옆에 게스트 테이블이 있습니다.
가운데에 화대와 작업대를 놓는 것은 직원들이 분재 등을 설계하는 작업 공간입니다.
세 개의 벽, 윗부분은 창으로 설정되어 꽃, 꽃바구니, 꽃병 등 표본을 진열하고, 아랫부분에는 종합적으로 설계된 분재와 여분의 꽃, 꽃종, 식물 어린 모종, 화분, 꽃바구니를 진열해 고객이 볼 수 있게 한다.
일곱째, 대상 소비자 그룹:
목표소비집단은 모든 연령대에 적용되고, 가장 중요한 소비집단은 대학생이다. 위치가 대학 뒷거리에 있고, 주요 여객류는 젊은이와 대학생이기 때문이다. 그들의 수요가 가장 크고 집중되기 때문에 1 위와 1 차적인 소비집단이다. 이어 중년인, 노인, 분재 애호가들이 화훼에 대한 인식이 깊어 수요도 적지 않다. 마지막으로 다른 행인을 위한 것이다.
여덟, 비즈니스 모델:
실체 경영: 주로 DIY 화훼 분재 서비스를 제공하고, 그 다음은 완제품 화훼 분재를 판매한다.
온라인 운영: 물리적 운영을 위한 홍보 창구로서 주로 완제품 분재와 맞춤형 완제품 분재 구매를 받고 종자도 판매합니다. DIY 분재 서비스는 제공되지 않습니다.
아홉. 작동 모드:
1. 자신의 5 만원으로 이 가게를 열고 비용을 절감하면서 꽃집을 개업한다.
2. 서비스 고객지상, 품질은 절대적으로 합격이며 가격은 절대적으로 싸다. 주동꽃집은 가격+품질+서비스를 취지로 고객을 얻어야 한다.
3. 광고를 사용할 수 있습니다. 대학도시에서는 포스터 게시, 전단지 배포, 렌터카 홍보, 교내 방송, 포럼을 이용해 홍보할 수 있다.
4. 꽃집의 발전이 안정되면 인터넷에서 판매를 홍보할 수 있어 인지도와 객원을 크게 높일 수 있다.
5. 시내에서, 우리는 배달을 보장할 수 있고, 서비스를 제공할 수 있습니다.
X. 수익 모델:
자신의 실체는 사업을 수행합니다.
꽃 배달 서비스 수수료; 방문 서비스 요금.
Xi. 위험 분석 및 해당 조치:
위험 요소:
1, 꽃이 잘 자라지 않는다. 꽃집은 불가피하게 꽃의 손실을 만날 수 있기 때문에 어떻게 꽃을 관리하는지 꽃의 손실을 최소화하는 것이 중요하다. 유지 보수 작업이 잘 되지 않아 손실이 너무 크면 수입이 모자란다.
2. 비수기에는 고객이 매우 적다. 매년 비수기는 꽃집의 큰 시련이다. 새로운 판매 채널을 찾을 수 없다면 비수기에 일정한 객원을 유지하면 꽃집은 요 몇 달 동안 생존하기 어렵다.
정책:
1. 직원은 교육을 위해 전문 교육학교에 보내질 수 있습니다. 한편, 현재 꽃 작품에 대한 선호도에 따라 커팅은 꽃집 발전 사업의 방향이다.
2. 꽃집의 정확한 위치를 선택합니다. 꽃집의 등급 차이는 매우 커서 위치가 부적절하면 큰 손실을 초래할 수 있다.
3. 적당한 매장 부지를 선택하여 규모를 확대하다. 꽃집은 이 일대의 꽃집 집결지를 고를 수 있어 규모 효과를 낼 수 있어 많은 고객들이' 이름을 모의할 것' 이다. (윌리엄 셰익스피어, 꽃집, 꽃집, 꽃집, 꽃집, 꽃집, 꽃집) 단독 선정을 결정하면 도시인의 유량이 많고 집중된 곳, 학교 근처, 오피스텔 근처, 동네 근처를 선택해 비수기가 전체 공연에 미치는 영향을 피할 수 있다.
4. 꽃집을 운영하려면 기회를 포착하고 단골 손님이 되어야 합니다. 이를 위해서는 신용이 관건이다. 첫째, 꽃의 품질과 가격이 적당해야 하고, 둘째, 서비스 품질에 신경을 써야 하며, 고객에게 무료 배송 등 약속을 할 수 있습니다.
열두. 비용 분석:
1. 기본비: 17 120 원.
인테리어 비용: 10000 원입니다.
선반 및 카운터 비용: 600 원당 3 개 선반, 1.800 원입니다. 출납원 820 원.
꽃 세트: 세트 당 15 원, 100 세트, 1500 원.
기타 비용: 3000 원.
2. 월세비: 10900 원입니다.
장소 요금: 집세는 월 4000 원, 유틸리티 65438 원 +0.500 원입니다.
재료비: DIY 재료, 도자기 화분 포함, 5 원당 0.8- 1.5 만원. 식물 재료에는 100 화훼 씨앗과 식물 묘목이 포함되어 있는데, 그 중 300 원, 800 그루의 식물 모종 비용은 2500 위안이다.
재료 유지 보수: 100 원.
광고비: 1000 원입니다.
3. 예비비: 1 1980 원.
열세 살. 마케팅 전략:
1, 브랜드 전략: 꽃가게 건설 초기에 브랜드를 매우 중요시합니다. 브랜드 포장에서 예술가는 상세한 시장 조사와 과감한 예측에 따라 역동적이고 정적인 페이지를 결합한 디자인 방안을 채택하여 시각적 이미지와 문자 서체를 세심하게 계획하고 독특한 혁신을 추구한다.
2. 가격전략: 꽃집은 원료 포장 서비스면에서 완벽을 추구합니다. 고객에게 최대의 즐거움과 심리적 만족을 주기 위해 노력합니다. 가격 노선을 낮출 뿐만 아니라, 품질 노선까지 걸어 다양한 수준의 소비자의 수요를 만족시킨다.
3. 홍보 전략: 인공홍보, 인터넷홍보, 신문칼럼, 홍보란을 이용해 무료 홍보를 하고, 각 주요 신문, 지방라디오, 방송국과 좋은 관계를 맺고 호혜공승의 전략 모델을 채택한다.
4. 서비스: 배송팀 구성원의 경우 주문만 있으면 제 시간에 주문대로 배달해야 하며 스마일 서비스입니다. 애프터 서비스와 관련하여 고객 서비스 부서는 다음 방법에 대한 책임이 있습니다.
① 감사의 전화를 걸거나 이메일을 보내 우정 알림 서비스를 하고, 고객의 중대한 명절에 이메일 카드를 보냅니다.
(2) 무조건 고객 반품을 받고 고객 불만을 집중한다.
(3) 소비자 설문조사를 설립하고 사은품을 첨부하여 소비자 수요에 대한 직접적인 정보를 입수한다.
④ 처음 주문한 고객은 화병을 선물하고 할인가를 즐기며 회원이 된 후 회원가격을 즐긴다.
⑤ 고객과 정보와 감정을 교환하고 고객이 가장 관심 있는 질문에 대답한다.
5, 온라인 플로리스트 전략 구현:
1) 시장 확대, 지점 개설.
2) 고객 홍보에 중점을 둡니다. 주로 꽃에 관심이 있는 소비자입니다. 대학생에게 있어서, 왕왕 유행을 이끌기 쉬우니, 우리는 이로써 지명도를 넓힐 수 있다.
3) 꽃집을 운영하려면 기회를 잡고 단골 손님이 되어야 한다.
열네. 프로모션 방법:
학교 등 기관과 좋은 관계를 맺고 호혜공승의 전략 모델을 채택하다. 서비스는 반드시 일류여야 한다. 배송의 경우 주문서 (온강) 만 있으면 반드시 주문서 요구에 따라 제시간에 배달해야 하며, 스마일 서비스입니다.
회원제를 실시하다. 일정 자금이 있으면 회원카드를 보내드릴 수 있습니다. 적당히 할인해 주세요. 일부 공휴일에는 우리 가게에 등록한 사람 (예: 회원) 에게 문자 인사를 보내고, 이 기간 동안 꽃을 사는 고객에게 작은 선물, 할인을 드립니다.
십오. 요약:
창업은 길고 힘든 과정이다. 좋은 프로젝트뿐만 아니라 범상치 않은 용기와 모든 것을 이기겠다는 결심도 필요하다. 장기적이고 단기적인 계획을 잘 세우는 동시에 과감하게 개척하고 혁신해야 한다.