엘리베이터 입구에 들어서자마자 인사, 등록, 소독수가 있었다.
들어가시면 각종 간식과 과일 음료를 먼저 드리고 주문할게요. 음식을 주문한 후, 어떤 사람이 너를 도와 요리를 하고, 각 식재료를 어떻게 먹는지, 어떤 것이 더 맛있는지 설명해 줄 것이다. 일정한 간격으로 누군가가 너를 도와 수건을 갈아주고, 물잔도 비어 있지 않을 것이다. 관건은 여러분의 서비스가 여전히 미소를 짓고 있다는 것입니다. 특히 진실함을 느끼게 합니다.
아이를 데리고 가면 아이의 연령대에 따라 장난감과 멋진 간식을 배달한다.
나는 또한 너에게 몇 가지 요리를 적게 시키라고 일깨워줄 것이다. 모자라면 낭비를 피하기 위해 수시로 보충할 수 있다.
신발 닦기, 손톱 손질 등 다른 추가 서비스도 많이 있습니다.
요리 가격이 비교적 높을 수 있지만 환경이든 식재료의 질이든 안심이 된다.
지난번에 친구의 말을 듣고 나서야 바다 밑에서 밥을 건져 먹을 수 있다는 것을 알게 되었고, 종업원이 채소를 씻고 채소를 썰어 줄 것이다. 즉, 자신의 재료를 가지고 그들의 서비스를 즐길 수 있다는 것이다.
이런 패턴과 기업 문화는 정말 탄복할 수밖에 없다. 해저에서 건져낸 지점들이 어디를 가든 항상 긴 줄을 서 있는 것도 당연하다.
기업의 기업 문화는 모든 직원의 구도와 소질에 직접적인 영향을 미치며, 각 직원의 구도와 소양은 보이지 않게 그들의 서비스 품질과 고객에 대한 태도에 영향을 미칠 수 있으며, 좋은 서비스 품질과 태도는 결국 한 기업이 얼마나 멀리 갈 수 있는지를 결정한다.
사실, 우리가 평소 하던 일처럼, 우리가 가장 기초적인 일을 바탕으로 언제든지 자신에게 더 많은 부가가치를 더하고, 다른 사람에게 예상치 못한 놀라움이나 추가적인 수확을 가져다 줄 수 있다면, 우리는 점점 더 우수하고, 인기가 많아지고, 점점 더 성공할 것이다. (존 F. 케네디, 일명언)
"자기가 원하지 않는 것은 남에게 행하지 마라"
"일어서서 사람이 되고 싶으면 이룰 수 있어."
때로는 다른 사람들을 돕는 것도 자신을 향상시키는 것입니다!