서비스업 연설 1 존경하는 지도자와 동료들:
안녕하세요 여러분! 저는 xx 부 휴게실의 종업원, xx 입니다. 우리에게 또 다른 무대를 보여 주셔서 감사합니다. 재능을 보여줄 수 있는 기회를 주셔서 감사합니다.
제가 경쟁했던 xx 남녀 게스트의 반장은 남녀 게스트에 대해 잘 알고 있지만 투석은 아닙니다. 나는 무지를 좋아하지 않는다. 그래서 나도 이 기회를 잡아서 많이 공부한다.
만약 내가 반장이라면, 우선 당직 동료의 업무 수준을 높이고, 모든 사람이 모든 운영 과정에 익숙해지고, 최선을 다하고, 최대의 열정으로 모든 고객을 대접할 것이다. 서비스 업계는 성실, 미소, 예의, 주도면밀함을 중시하며, 동료들이 반드시 대답하고, 삼구 초려의 수준을 달성하고, 모든 고객에게 우리의 성실과 열정을 느끼게 한다. 고객이 오기를 희망하고 만족하며 돌아오도록 하다.
둘째, 모든 손님들이 우리 회사나 각 부서의 아름답고 깨끗하며 편안한 이미지를 보고 느낄 수 있도록 동료를 이끌고 모든 방면의 위생 작업을 잘 하도록 한다. 겸허하게 고객의 의견과 건의를 문의하고 청취하며, 제때에 상급 지도자에게 상황을 보고하고, 회사의 이미지 유지에 기여하였다.
또한, 상급 지도자의 조력자가 되어 적극적으로 지도자에게 계획을 세우고, 회사의 각 방면의 발전에 자신이 응당한 공헌을 한다. 동료의 좋은 친구가 되고, 적극적으로 동료들을 위해 근심을 풀고, 동료에게 관심을 갖고, 동료를 아끼고, 모두가 단결하여 분진하는 소단체가 되게 한다.
감사합니다.
안녕하세요, 여러분. 저는 XXX, 4 층 XXX 카운터의 매니저입니다. 우선 평소 나에 대한 배양과 신뢰에 감사드립니다. 여기에 서서 제 영업 및 서비스 경험을 여러분과 공유할 수 있는 기회를 주세요. 여러분이 이 공유 과정에서 뭔가를 얻을 수 있기를 바랍니다. 일선 직원으로서, 나는' 서비스' 가' 마음' 이라는 것을 깊이 알고 있다. 그렇다면 어떻게 진정한' 정성봉사' 를 할 수 있을까? 나의 다년간의 경험은 나에게' 세심함',' 사랑',' 진취심' 을 알려주었다. 오늘 제 요점은 이 세 가지' 마음' 을 중심으로 여러분과 나누는 것입니다. 이런 마음으로 모든 고객에게 서비스를 제공하는 한, 당신은 훌륭한 영업 사원이 될 것이며, 동시에 많은 친구들도 있을 것이다. (존 F. 케네디, 친구명언)
우선, 첫째,' 세심하게', 내가 말한 세심함은 예리한 관찰력을 가리킨다. 쇼핑을 하고 있는 고객이 우리의 잠재 고객이라면, 그들은 모두 수요가 있다. 관건은 우리의 관찰이 고객의 수요를 정확하게 발견하고 구매 욕구를 자극할 수 있는지 여부이다. 고객이 우리 카운터에 처음 들어왔을 때, 사실 우리의 소통은 이미 시작되었다. 우리는 고객으로부터 몇 가지 하이라이트를 관찰하고 센세이션을 일으킬 수 있다. 헤어스타일, 옷차림, 기질, 액세서리와 같은 것들이죠. 이러한 세밀한 관찰을 통해 고객이 더 관심 있는 주제를 열고, 고객과의 거리를 좁히고, 상호 신뢰를 얻고, 고객의 요구에 따라 판매로 전환하게 됩니다. 물론 글을 읽고 감정을 관찰하는 법을 배워야 한다. 고객의 행동과 표정에서 고객의 요구를 많이 이해하다. 그리고 판매에서도 고객의 성질과 성격을 알 수 있다. 예를 들어, 아예 고객은 보통 성격상 관대하다. 이러한 고객의 경우 신속하게 제품을 추천하고 신속하게 거래를 성사시켜 시간을 절약해야 합니다. 고객이 상품을 고르는 것이 느리고, 많은 옷을 골라서 비교해서 망설이는 경우도 있다. 일반적으로 이런 고객은 비교적 순종적이고 독립성이 매우 떨어진다. 이러한 고객의 경우, 반드시 인내심을 가지고, 그들을 위해 세심하게 제품을 고르고, 적절하게 해석하여 그가 구매 결정을 내리도록 해야 합니다.
둘째, 사랑하는 마음, "사랑" 을 가져야 한다. 남을 배려하는 것은 자신을 배려하는 것이다. 당신이 보답을 바라지 않는 한, 어느 날, 당신이 가장 도움이 필요할 때, 그는 반드시 도움의 손길을 빌려서 예상치 못한 놀라움을 얻을 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 희망명언) 어느 날 정오에 손님이 많지 않아 한 소녀가 우리 카운터로 들어왔다. 나는 열정적으로 그녀에게 인사를 했다. 그러나 그녀는 항상 무언가를 피하고 있다. 자세히 보니 그녀의 얼굴에서 목까지 화상을 입은 흔적이 있었다. 간단한 교류를 통해 그녀가 실수로 불에 타서 옷을 사서 진찰을 받으러 가고 싶다는 것을 알게 되었다. 나는 그녀가 지퍼와 모자가 있는 면옷을 선택하는 것이 가장 좋다고 제안한다. 후드티가 그녀의 흉터를 가릴 수 있기 때문에 진찰할 때 입고 벗기 편하다. 화상이 심하기 때문에, 옷을 입어보는 동작이 너무 커서는 안 되고, 탈의실이 작다는 것을 감안하면, 나는 그녀의 상처에 부딪칠까 봐, 가능한 옆으로 기대어 두려워하지 말라고 격려했다. 분명 괜찮을 것이다. 아마도 그녀는 나의 언행에 감동을 받았을 것이다. 나의 도움으로, 그녀는 옷 몇 벌을 골랐고, 마지막으로 세 가지 디자인을 골랐다. 돈을 내고 나서 그녀는 연이어 감사의 인사를 하고 떠났다. 지금 생각해 보니 모두들 감개무량하다. 사람들은 정말 서로 도움이 필요하다. 관심은 가장 아름다운 언어이다. 최선을 다해 다른 사람이 즐거움을 얻을 수 있도록 도와주고, 동시에 자신을 기쁘게 한다.
셋째,' 진취심' 이 있어야 한다. 속담에' 세 사람이 가면 반드시 우리 스승이 있다' 는 말이 있다 우수한 직원의 영업 경험을 경청하고, 다양한 교육에 참여하고, 다양한 영업 기술을 시도하고, 다양한 말하기 방식을 채택하고, 자신에게 가장 적합한 마케팅 모델을 찾아 업무에 적용한다. 판매가 실제로 매우 간단하다는 것을 알게 될 것입니다. 나는 판매를 한지 이미 9 년이 되었다. 마지막으로 제가 가장 실용적이고 효과적인 거래 방법을 알려드리겠습니다. (1) 3 선 1 거래법: 가끔 고객이 신발 몇 켤레를 봐도 어떤 쌍을 선택해야 할지 모르는 경우가 있습니다. 사실, 그들은 잠시 동안 한 켤레를 선택하는 것을 망설이고, 잠시 동안 중간 쌍을 선호합니다. 만약 당신이 고객에게 제품을 팔고 싶다면, 그 제품 아래에 비싼 것을 넣고, 위에 싼 것을 올려라. 비싼 신발을 사면 낭비가 되고, 싼 신발을 사면 좀 저급하다. 보통 고객은 중간 것을 선택한다. (2) 반문문의 종결법: 우선 그의 질문 1 에 답하지만, 동시에 반문문문을 하나 가지고 있다. 네가 질문을 하면, 그가 대답하여, 네가 교역을 성사시킬 기회가 있음을 설명한다. 또 중요한 점은 고객이 좋아하는 제품을 가지고 있다고 느낄 때 반드시 그 앞에 가서 한번 해 보라고 하는 것이다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언)
이 세 가지 마음을 영업 업무에 진심으로 적용하고, 표현하는 법을 배우고, 항상 미소, 자신감, 좋은 서비스 태도를 유지한다면, 판매 실적도 호황을 누리게 될 것이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 자신감명언) 이상은 나의 개인적인 경험과 총결산이다. 이 플랫폼을 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 함께 성장합시다. 여기서 여러분 동인의 판매 수준이 한 단계 더 높아지길 바랍니다. 코즈웨이 베이의 내일은 더욱 휘황찬란할 것입니다. 감사합니다.
성실하고 신용을 지키는 것은 중화민족의 전통 미덕이다. 예로부터 성실을 지키는 것은 한 사람의 행동, 품질, 인격을 측정하는 기준이다. 기업도 성실이 필요하다. 고대인 구름: "경영의 길은 성실에 있고, 이윤의 길은 편지에 있다." 성실하고 신용을 지키는 것은 인간으로서의 기본적인 도덕규범이자 기업이 시장에 대항하는 전제조건이다. 사회주의 시장경제의 오늘, 우리는' 성실성' 을 중시한다. 현실 생활에는 성실성의 결여된 그림자가 있기 때문이다. 가짜 담배, 가짜 술, 가짜 증명서, 위조 지폐 등은 사람들의 마음에 많은 부정직한 그림자를 남겼고, 이로 인해 사람들 사이에 신뢰와 이해가 부족했다.
서비스업계의 직원으로서, 특히' 금귀인' 으로서, 지금 어떻게 실제 업무에 직면해야 합니까? 실제 업무에서 사람들은 서비스를 태도로 이해하는 경향이 있다. 즉, 태도가 좋다 = 서비스가 좋다, 사실은 그렇지 않다. 서비스는 더 깊은 내포를 가지고 있으며, 규칙과 제도의 집행과 밀접한 관련이 있다. 고객과 직접 교제하는 것은 힘들고 번거롭다는 것을 모두 알고 있지만, 나는 이 일을 좋아하고, 고객이 만족할 것으로 기대하는 표정을 보는 것을 좋아한다. 나는 고객이 지쳐서 여기에 와서 만족스러운 미소로 떠나는 것을 보는 것을 좋아한다. 원칙을 고수하고 호텔과 고객의 이익을 보장한 후 얻은 성취감에 만족한다. 하지만 하드웨어 부족으로 인해 우리는 종종 수동 서비스 수단을 통해 보완해야 하며, 고객이 목표를 달성하지 못할 때 불만을 토로해야 하는 경우가 많습니다. 결론적으로, 각양각색의 사람들이 오가는 교대는 나로 하여금 많은 고객들과 불가분의 인연을 맺게 하고, 진실한 서비스로 고객의 진심을 바꾸게 하여, 우리의 일을 생동감 있고 다채롭게 한다!
우리 프런트의 일은 우리 호텔의 간판과 외관이라고 생각합니다.' 금이삭' 정신을 보여주는 창입니다. 호텔 프리미엄 서비스의 화술은 고객의 첫인상이 형성된 곳이다. 이곳은 고객이 처음 들어온 곳이자 고객이 떠날 때 마지막으로 해석한 곳이다. 이곳의 서비스 품질은 이곳의 고객의 전체 심정과 떠난 후의 심리적 느낌을 크게 결정짓는다. 그래서 나는 내 일을 장엄하고 신성하게 여기면서 동시에 자신의 책임과 스트레스를 느꼈다. 출근할 때마다 자신의 외모와 언어뿐 아니라 기분과 마음가짐에도 주의해야 한다. 우리는 우리 가족, 우리의 삶, 우리의 불쾌함과 번뇌, 우리의 신체적 피로, 즉 우리의 마음을 세례하고 전심전력으로 우리의 일에 전념해야 한다는 것을 잊어야 한다. (존 F. 케네디, 가족명언) 그래야만 전심전력으로 고객을 위해 봉사하고, 전심전력으로 기업을 배려할 수 있다. 제 작업 센터는 모든 것이 고객을 위한 것이고, 모든 것이 고객을 위한 것이며, 모든 것이 고객을 위한 것입니다. 우리의 일을 잘 하는 것은 쉽지 않다. 우리는 매일 낯선 얼굴, 다양한 신분의 고객, 다른 성격의 사람들을 접한다. 그중에는 너를 아는 것도 있고, 너를 모르는 것도 있고, 소질이 좋고, 소질이 떨어지는 것도 있고, 그들의 요구는 우리가 할 수 있는 것도 있고, 우리가 할 수 없는 것도 있는데, 이것들은 모두 우리가 열정과 소질을 사용해야 한다. 우리는 사람이고, 호텔 양질의 서비스 언론도 자신의 성격과 정서 변화를 가지고 있다. 어쨌든, 우리 모두는 마음가짐을 조절할 수 있는 강력한 능력을 가지고 있다. 고객도 기뻐하고, 고객도 만족하고, 고객도 만족하고, 고객의 고민도 해결된다. 나는 고객의 일은 사소한 일이 없고, 자신의 일도 대수롭지 않다고 생각한다. 그래서 여러 해 동안, 고객은 나의 일이 제대로 되지 않았기 때문에 만족하지 않았다. "금이삭" 으로서, 나는 마음이 착실하여 고객으로부터 배운다. 호텔의 운영은 컴퓨터의 운영과 같다. 고품질 하드웨어뿐만 아니라 좋은 소프트웨어도 필요합니다. 우리의 설비는 하드웨어이고, 우리의 서비스는 소프트웨어이다. 당사의 하드웨어가 항상 고객의 요구 사항을 충족하는 것은 아니지만, Dell 소프트웨어는 업계 이익과 개성을 손상시키지 않고 고객을 만족시키기 위해 최선을 다할 것입니다. 수년 동안, 우리는 성실을 진실로 바꾸었고, 우리는 성실을 성실함으로 바꾸었고, 고객에게 깊은 인상을 남겼고, 많은 귀환객들을 끌어들여 기업에 무형의 부를 남겼다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 정직명언)
중국 고대에는 담벼락에 갈대머리가 무겁고, 산속의 죽순은 낯가죽이 두껍고, 배가 텅 비어 지식도 없고, 일이 진지하지 않은 사람들을 묘사하는 대련이 있었다. 오늘날 사회에서, 이것은 또한 우리 서비스 인원에 대한 일종의 경고이다. 양질의 서비스와 성실성이 없다면, 이 기업은 비바람과 시간의 시련을 견디지 못할 것이며, 곧 생명력이 없어 시들어 버릴 것이다. 책상 작업자로서, 나는 끊임없이 충전을 배우고, 자신의 지식을 풍부하게하며, 시장 변화에 대처하는 능력을 높여야 한다. 나는 산의 죽순이 되고 싶지도 않고, 벽의 갈대가 되고 싶지도 않다.
우리는 호언장담이 없고, 단지 밋밋한 언행밖에 없다. 영광스러운 사적이 없고, 평범한 일만 있다. 영웅적인 이미지가 없고 바쁜 그림자만 있다. 그러나 바로 이런 단순하고 평범하며 바쁜 것이 사업에 대한 우리의 사랑과 충성심을 충분히 보여 준다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언) 우리의 노력으로, 우리의 양질의 서비스로, 우리의 성실함으로, 이곳이 고객의 집이 되고, 고객이 바람을 피하는 항구가 되고, 고객이 사는 주유소가 되고, 우리의 사업이 번창하고, 우리의 내일을 더욱 빛나게 하기를 바랍니다!
서비스업에서의 연설 4 지도자, 게스트, 동료:
안녕하세요, 여러분! 저는 장염화입니다. 용화팀의 승무원입니다.
용강 버스 양질의 서비스인 seed 팀 대표로 발언하게 되어 영광입니다.
대부분의 사람들의 눈에는 스튜어디스의 일이 단순히 돈을 받고 표를 파는 것이다. 하지만 5 년간의 승무원 일을 통해 나는 승무원의 일이 승객에게 안전하고 편안한 객차 서비스를 제공하는 것이라고 깊이 느꼈다. 매일, 마지막 승객이 만족스럽게 내 객차를 떠날 때만 나는 자랑스럽게 말했다: 나는 이 날의 사명을 완수했다. 저는 우리가 버스의 단일 개체가 아니라는 것을 잘 알고 있습니다. 우리는 용강 버스, 버스 그룹, 선전 버스 산업 전체의 서비스 이미지를 대표합니다!
회사의 선발과 양성을 통해 양질의 서비스의 씨앗 선수가 되는 특권을 누렸다는 것이 자랑스럽다. 회사가 우리에게 이런 기회와 플랫폼을 가져다 주셔서 감사합니다. 용강 버스 승무원의 풍채를 충분히 보여 드리겠습니다. 양질의 서비스의 씨앗 선수가 될 수 있는 이유는 우리가 기본적인 업무 기술을 습득했기 때문만이 아니라, 우리가 버스의 직업윤리를 엄격히 준수할 수 있기 때문이며, 더 많은 것은 우리가 승객을 위해 진심으로 봉사하는 마음을 가지고 있기 때문이다!
이런 영예는 우리에게 격려일 뿐만 아니라 채찍질이기도 하다. 그것은 우리의 과거 일에 대한 인정을 대표하며, 또한 우리의 미래 일에 대해 더 높은 요구를 한다는 것을 의미한다. 따라서 앞으로의 업무에서는 종자 선수의 양질의 서비스 기준으로 자신을 엄격히 요구하고, 본업을 충실히 잘 하고, 우수한 승무원이 되도록 노력해야 한다. 동시에, 우리는 양질의 서비스의 전파자이기도 하다. 우리는 실제 행동으로 주변 스튜어디스 언니들을 감염시키고 양질의 서비스 목표를 향해 나아가야 한다. 양질의 서비스 씨앗이 용강버스라는 비옥한 토양에 뿌리를 내리고 잘 자라게 하고, 양질의 서비스가 선전 전체 버스업계에 꽃을 피우게 해야 한다.
승무원의 일은 평범하지만, 우리의 꾸준한 노력을 통해 우리는 이 평범한 직무에서 평범하지 않은 사업을 할 것이라고 믿어 주세요. 우리는 진심으로 웃는 양질의 서비스로 승객과 사회에 보답할 것이며, 우리 용강 버스를 타는 모든 승객들이' 만족스러운 동행' 의 양질의 서비스를 실감할 수 있게 할 것이다. 용강 버스 양질의 서비스 브랜드를 만들기 위해 전 업종의 서비스 품질을 높이기 위해 응당한 공헌을 합니다!
안녕하세요 여러분, 오늘 제 강연의 제목은 "서비스는 가치를 창출하고, 서비스는 저부터 시작합니다." 입니다. 기업 간의 경쟁은 단지 제품, 가격, 채널, 판촉, 서비스일 뿐이다. 우리 회사는 오랫동안 서비스를 가장 중요한 경쟁 수단으로 중시해 왔습니다. 테스트 산업은 비교적 특별하기 때문에 제품은 모두 동일하기 때문에 다른 테스트 스테이션과 다른 차별화 된 제품을 개발할 수는 없습니다. 실험실 자격 및 평가 지침. 1. 실험실과 그 인원은 검사와 관련된 제품 설계, 개발, 생산 등의 활동에 종사해서는 안 된다고 명확하게 규정하고 있다. 비용은 같습니다. 요 몇 년 동안 물가가 급등하고, 요금이 오르지 않고, 가격이 변하지 않고, 심지어 하락하고, 가격에는 경쟁할 여지가 없다. 테스트 업계가 점점 더 규범화되고 있는 오늘날, 서비스에 힘쓰고 서비스의 차별화 경쟁을 실현해야만 고객을 유치하고, 규칙을 고수하거나, 다른 사람의 관행을 그대로 따르고, 추종자가 되거나 탈락하고, 다른 사람을 한 걸음 앞서야 지도자가 될 수 있다. 이것이 Changrong Corporation 이 올해 도시 테스트 업계에서 토요일 일요일 초과 근무 조치를 최초로 내놓은 이유이기도 하다.
현대 마케팅 통계에 따르면 한 회사의 이윤의 50% 이상이 귀환객이 가져온 것으로 나타났고, 환객을 끌어들이는 요인은 먼저 서비스 품질, 그다음은 제품, 마지막은 가격이다. 이것이 우리 상룽사가 항상 서비스 품질, 서비스 이념, 서비스 브랜드 건설을 강조한 이유다.
서비스는 가치를 창출하고, 우리는 서비스 가치가 아니라 서비스 가격에 있다. 왜 회사 지도자가 검사 부서를 참관하고 고객 간담회를 열어야 합니까? 종합 사업부는 고객 만족도 조사를 실시하여 고객의 요구가 무엇인지, 고객 만족도를 충성도로 끌어올려야 하기 때문에 개선해야 할 것이 무엇인지 파악해야 합니다. 왜 창구 스태프들이 환하게 웃는 걸까? 미소는 꽃과 향수보다 더 전염성이 있기 때문이다. 왜 창문과 생산 일선 직원들이 항상 점심을 늦게 먹나요? 왜냐하면 그들은 밥을 먹기 전에 사용자를 보내야 하기 때문이다. 사용자가 와서 밥을 먹을 때, 즉시 그릇젓가락을 내려 놓고, 테스트 후 계속 먹는다. 겨울이 되면, 너는 그들의 음식이 먼저 데워진 후에 덥다는 것을 발견할 수 있을 것이다. 4 월에는 모두 재킷을 입고 작업장에서 반팔을 입고 선풍기를 틀기 시작했다. 여름에는 땀에 젖은 옷이란 무엇입니까? 당신이 작업장에 올 때, 당신은 진실을 볼 수 있다. 당신의 성격은 여자 동료입니다. 등이 젖은 것을 보면 알 수 있습니다. 간단하지 않아요! 사준현 스승을 보세요. 몇 시간 동안 쭈그리고 앉아 설비 수리나 보양, 땀과 반신 기름때를 하고 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 건강명언) 나는 왕 선생이 직접 휴지로 그에게 닦는 것을 보았다. 그들은 누구인가? 그들은 누구를 위한 것입니까? 그들은 나의 귀여운 동료이다. 그들은 가장 아름답습니다! 상청검사, 사랑만차' 의 서비스 이념을 모든 사람의 실제 행동으로 바꾸다.
나는 매우 감동했다. 그들은 모두 내가 공부하는 모범이다. 이 기회를 빌어 회사와 고객에게 다음과 같은 약속을 합니다.
1, 전문 사양 약속. 대사들로부터 배우다. 우리 회사는 20 년 이상 운전연령이 높은 숙련 운전자, 성 전문가 그룹 멤버, 우수한 서비스직이 있어 모두 학습과 상담을 받을 만하다. 매 번의 훈련, 학습, 논문 쓰기, 회사 연설 참여 등의 기회를 소중히 여기다. 관련 기술에 숙달하고, 업무 잠재력을 높이며, 1 인 다능을 실현하다. 작업을 표준화하고 올바른 테스트 데이터를 발행하십시오. 전문화와 표준화만이 사용자를 안심시킬 수 있다.
2, 편리하고 효율적인 약속. 고객 우선, 긴급한 고객 우선, 자동차 테스트의 모든 부분에서 고객 예약부터 고객 전용장, 따뜻한 고객 미리 알림부터 효율적인 진행 관리에 이르기까지 편리한 서비스를 이용할 수 있습니다. 고객 대기 시간을 단축하고 기다림을 편안한 체험으로 만들 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 고객명언)
3. 존중과 신뢰의 약속. 모든 고객을 잘 대하고, 미소를 지으며 인사하고, 주동적으로 인사하며, 모든 고객이 존중받는다고 느끼게 한다. 우호적인 의사 소통, 고객의 요구에 참을성 있게 귀를 기울이고, 만족과 신뢰를 쌓고, 결국 고객의 장기적인 신뢰를 얻습니다.
4. 솔선해서 모범을 보이겠다고 약속합니다. 서비스는 나부터 하고, 세부적인 것부터 시작하며, 걸음걸이를 쌓지 않고, 따라서 천리라고 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 봉사명언) 작은 흐름을 쌓지 않으면 강해가 되지 않는다.
동료 여러분, "교통에 만족하다", "창구에 만족하다" 는 것은 경쟁의 필요성이며, 발전의 필요성이며, 우리 회사의 모든 직원의 절실한 이익입니다. 모든 사람은 창구이고, 서비스는 나부터 시작하니, 반드시 손을 잡고 장기적인 만족 창구를 세우고, 회사의 지속 가능한 경영을 도모해야 합니다!