무형자산은 대부분 특허와 브랜드이며, 그 비용 우세는 큰 물고기가 작은 물고기를 먹는 것, 예를 들면 자원 독점 기업이다. 인터넷 효과는 물고기가 많이 먹고 물고기가 적다는 것이다. 예를 들면 인터넷 거물 승자가 통식하는 것과 같다. 비용 변환 제품으로 전환하는 데 드는 높은 비용. 경쟁 업체는 시간 비용과 자체 능력의 두 가지 차원이 있기 때문에 경쟁하기가 어렵습니다. 혁신을 통해서만 상황을 역전시키고 운영 능력을 지속적으로 향상시킬 수 있습니다. 혁신도 상품, 서비스, 관리에서 나와야 한다. 혁신도 호성이기 때문이다.
첫째, 제품 혁신은 미래 수요에 대한 발굴에서 비롯된다. 오프라인 매장의 핵심 가치는 가격 대비 성능이 가장 높은 제품과 기대 이상의 서비스를 제공하는 것이다. 그러나 상품의 가치는 매우 낮은 가격이 아니라 고객의 요구를 충족시킬 수 있는 제품이며, 이러한 수요는 다르고 잠재적입니다. 차별화는 당신이 가지고 있지 않은 상품 구조가 아니라 고객의 잠재적 수요를 충족시킬 수 있는 차별화입니다.
많은 좋은 제품들이 단기간에 시장에서 탈퇴할 수 있다. 왜냐하면 현재 고객의 수요가 빠르게 변화하고 있기 때문이다. 이러한 수요는 모두 현재, 심지어 구식이다. 수요를 고객으로 생각해야 잠재적 수요의 기회를 찾아 이 수요를 상품화할 수 있다.
상품 혁신에는 디자인과 상품의 기능, 체험, 개인화에 대한 가치도 포함됩니다. 적절한 시기에 적절한 상품을 적절한 곳에 두고, 여러 차원에서 혁신을 조합하는 것도 호성이다. 특히 이런 혁신은 계속된다. 예를 들어, 끊임없이 신상품을 상장하고, 체화 상품을 도태시키는 것과 같은 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 시간명언)
둘째, 서비스 혁신은 비즈니스 커뮤니티에 인생 계획을 제공하는 것입니다. 오프라인 매장 자체의 유량은 주변 상권을 방사할 수 있기 때문이다. 상권, 주택단지, 교통허브는 본질적으로 고객층을 위한 서비스이며, 이런 서비스는 초급 상품 판매가 아니라 문제 해결에 도움이 된다. 예를 들어 편의점은 음식과 비지니스 사교를 해결할 수 있고, 옷가게는 구두를 맞춤화할 수 있고, 생선마트는 요리사를 제공하여 저녁을 만들 수 있다.
현재의 오프라인 매장은 모두 온라인과 융합된 비즈니스 모델이다. 연결 캐리어는 app 또는 애플릿으로, 핵심은 여러 장면을 뚫는 것이다. 이는 상권 고객의 소비, 특히 지역사회형 실체점에서 생활솔루션을 제공하는 것이 가장 큰 수요가 되고 있다. 세탁소는 기본적인 세탁 서비스뿐만 아니라 옷도 팔고 헤어스타일도 디자인할 수 있습니다.
지역사회 신선점은 기본적인 식탁 수요를 충족시킬 뿐만 아니라 영양식단을 디자인하고 양질의 식재료를 주문한다. 지역 약국에는 노인을 위한 전문가가 있다. 전반적으로, 어떤 실체점이 서비스 플랫폼이든, 경영의 상품 속성을 중심으로 서비스 혁신을 확장함으로써 서비스 혁신을 해자 능력으로 진화시킨다.
셋째, 경영 혁신은 비즈니스 구조의 체계화에 중점을 둡니다. 현재 인터넷, 디지털화, 장면 체험은 오프라인 매장에 모두 중요하지만, 좋은 운영 관리가 없으면 실적이 극대화되지 않아 필요한 많은 관리가 간과되고 있다. 실체점이 혁신으로 상대의 호성을 깨뜨리기로 결정했을 때, 본질적으로 전략적 의의가 있다.
본질적으로 상품과 서비스의 혁신은 실제로 비즈니스 시스템의 변화이며 관리 및 조직 구조도 변경됩니다. 이 시점에서 경영 혁신은 비즈니스 구조의 변화에 더 많은 관심을 기울이고 비즈니스 착륙 및 원활한 운영을 위한 강력한 지원을 제공합니다. 예를 들어 상품 판매 계획 관리, 운영 관리 감독, 디지털 관리, 공급망 관리 등이 있습니다. 심지어 경영 혁신으로 인해 파트너 제도 시행과 같은 비즈니스 모델이 바뀌었다.
넷. 호성의 개념을 건의하고 총결하는 것은 이 능력이 일정 기간 동안 기업의 경쟁력을 보장할 수 있고, 이 기간 동안 기업은 비교적 높은 수익성, 시장 성장률 또는 시장 점유율을 가지고 있기 때문이다. 앞서 언급한 무형 자산, 비용 이점, 네트워크 효과, 전환 비용에는 몇 가지 속성이 있습니다.
혁신은 기회도 있고, 이 해자를 깨뜨릴 능력도 있고, 혁신 능력도 해자 능력이다. 혁신은 기술 혁신뿐만 아니라 여러 가지 측면을 포함하고 있다. 상품 혁신은 잠재 수요를 발굴하여 차별화를 실현하여 일정 기간 동안 경쟁력과 이윤을 가져왔다. 서비스 혁신은 상품 차액을 하지 않고 더 높은 가치를 창출할 수 있으며, 관리 혁신은 내재적인 변화이다. 오프라인 매장은 상대의 해자를 깨뜨릴 수 있는 큰 기회가 있다.
이런 상황에서 경쟁점은 인테리어가 아무리 좋아도 혁신력이 부족하더라도 무섭지 않지만 실체점도 자신의 능력에 따라 점포를 업그레이드해 소비자 체험을 높여야 한다. 경쟁 점포의 디지털화에 대해 걱정할 필요가 없다. 디지털화는 내부 관리 혁신에 한계가 있는 외부 역량으로, 관리 혁신에도 디지털화된 혁신이 포함됩니다.
또한 실제 매장의 혁신은 상품, 서비스, 관리에만 국한되지 않으며, 각 링크는 능력 범위 내에서 하나씩 향상되어 전체 체인 능력을 개조해야 합니다. 마지막으로, 혁신은 멈출 수 없습니다. 모든 혁신에는 수명 주기가 있고, 경쟁 업체들은 계속 모방하여 혁신의 해자를 말리고 가치를 잃기 때문입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 이것은 상업주기의 순환이다.