직원 교육 프로그램 1 1, 교육 요구 사항 분석-프로그램 설계의 전제 조건
교육 전문가는 다양한 방법 및 기술을 사용하여 교육의 필요성, 목표 및 내용을 분석해야 합니다. 수요 분석은 교육 계획을 결정하기 위한 전제 조건이자 교육 평가의 기초이다. 교육 요구 사항은 다음 세 가지 영역에서 수행할 수 있습니다.
1, 조직 분석. 기업의 비전과 사명에 따라 직원의 요구 사항을 파악하여 교육 프로그램의 설계 이념이 기업의 전반적인 목표와 전략적 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.
2, 작업 분석. 신입 사원이 성숙한 직업 묘사를 가지고 있다면, 직접 참고서에서 직원에 대한 요구를 참고할 수 있다.
3, 갭 분석. 직원의 현재 수준과 미래 일자리의 기술과 태도에 대한 요구를 비교하고, 둘 사이의 차이를 연구하며, 직원의 직무 적성을 높이기 위해 어떤 훈련이 필요한지 판단하는 것을 말한다.
둘째, 목표를 명확하게 배양하고, 전반적인 목표와 구체적인 목표를 계층적으로 설정하다.
전반적인 양성 목표는 전체 양성 방안의 설계 기초이며 거시성과 조작성의 특징을 가지고 있다. 한 가지 전형적인 성과는 입사 훈련을 통해 신입사원들이 회사의 개요를 이해하고 숙지할 수 있도록 돕고, 기업의 다양한 환경에 적응하고, 새로운 일자리를 감당할 수 있도록 하는 것이다. 신입사원들이 회사에 대한 종합적인 이해를 가질 수 있도록, 기업의 경력과 기업 문화에 대한 인식과 인정을 강화하고, 직업 선택을 강화하고, 기업의 언어와 행동 규범을 이해하고 받아들이는 것이다. 교육의 구체적인 목표는 전반적인 목표를 분해하고 구체화하는 것이며, 조작성이 있다. 일반적으로 기업의 문화와 경영 이념을 이해하고 기업의 각종 일반 정책, 규제에 익숙해지는 것을 포함한다. 기업의 업무 상황과 제품의 기본 지식을 이해하고 직무의 기본 요구 사항을 이해하다. 각종 기본 업무 기술 등을 능숙하게 적용할 수 있다.
셋째, 훈련 원칙을 따른다
훈련 원칙은 프로그램 설계 이념의 정의이다. 예를 들면 재직 훈련을 위주로 하고, 탈산 훈련을 보조하며, 실천 속에서 빠르게 성장한다. 다양한 범주의 신입 사원을 대상으로 대상 교육을 실시합니다. 교육 과정은 엄격하게 관리되고 평가됩니다.
넷째, 교육 프로그램의 적용 대상을 명확히 한다.
이 프로그램이 회사 또는 부서의 신입 사원 교육에 적용되는 경우
다섯째, 합리적인 훈련 시간을 설정한다
일반적으로 회사의 사전 근무 훈련은 7 일에서 30 일 사이인데, 소수의 대기업에서는 일부 직위 판매에 2 개월에서 3 개월이 걸린다. 도착 후 배양주기가 길어 6 개월 정도 지속됩니다.-1년.
여섯째, 적절한 교육 부서를 선택합니다.
근무 전 교육은 회사 본부에서 배정하고, 책임 부서는 인적자원부 또는 전문 교육 센터입니다. 재직 운동 기간 동안 직원이 있는 업무 부서에서 책임을 진다. 부서 간 행사라면 몇 개의 업무 부서가 책임질 것이다.
일곱째, 디자인 교육 내용
일반적으로 신입 사원 입사 교육 내용에는 요구 사항 분석 결과와 일치하고 업무 요구 사항과 관련된 지식, 기술 및 기타 자질의 교육이 포함되어야 합니다. 지식에는 기업의 지리적 위치와 작업 환경, 기업 문화와 경영 이념, 기업의 전략과 발전 전망, 기업의 로고와 기원, 기업의 역사 발전 단계, 제품, 서비스 등이 포함되어야 한다. , 전문성이 강한 일자리는 그에 상응하는 전문지식을 늘려야 한다. 예를 들어, 한 회사의 신기술 직원은 10 과 관련된 책을 공부하고 단시간에 시험에 합격해야 한다. 기술에는 효과적인 커뮤니케이션, 팀워크, 시간 관리, 회의 관리 및 기타 일반 기술이 포함되어야 합니다. 다른 자질은 주로 가치관 수준에서 기업 문화에 대한 정체성 능력을 가리킨다. 또한 교육 수준에 따라 콘텐츠 초점이 다릅니다. 예를 들어, 기업 교육은 문화, 정책 등의 거시적 차원에서, 부서 수준의 교육은 부서 구조, 기능, 직무 책임, 주요 성과 지표 등을 선호한다.
여덟, 적절한 훈련 방법을 선택하다
훈련 방법에는 일반적으로 강의법, 시범법, 사례법, 토론법, 시청각법, 역할연기법 등이 포함된다. , 각각 특색이 있다. 신입 사원의 입사 훈련에서는 필요와 가능성에 따라 합리적으로 선택해야 한다. 성인 학습 법칙에 따르면 신입 사원 입사 훈련은 가능한 한 학생이 참여하는 방식을 채택하여 교육 효과를 높여야 한다.
직원 교육 프로그램 2 공정 현장의 기계를 합리적으로 사용하고 유지 관리하기 위해 공정 현장의 생산 관리를 강화하고, 공정 현장 직원의 운영 기술 수준을 전면적으로 향상시키고, 공정 현장의 생산 생산량과 제품 품질을 향상시키고, 특별히 다음과 같은 교육 방안을 제정하였다.
첫째, 회사의 기본 규칙 및 규정 교육:
작업장 직원들이 회사의 기본 규칙과 제도를 명심하고, 회사의 관련 제도를 준수하며, 제도 요구 범위 내에서 본업을 잘 하도록 요구하다.
둘째, 직원의 책임:
1. 목적: 직원들이 직무 책임을 명확히 하고, 본업을 전면적으로 잘 수행하고, 능력을 발휘하며, 전체 작업장의 팀 생산 능력을 향상시킬 수 있도록 합니다.
2. 교육방법: 작업장 일상적인 생산을 통해, 반 전에 기계 현장과 문의를 설명하고, 작업장 우수 직원으로부터 배우고, 서면으로 공부합니다.
3. 평가: 학습이 끝난 후 피드백 검사를 실시하고 직원의 일상적인 업무 성과, 주관자 및 작업장 직원 평가, 시험지 문답 등을 통해 평가와 심사를 진행한다.
4. 효과: 작업장의 모든 직원은 자신의 업무책임을 명확히 하고 자신의 일을 잘 해야 한다.
셋째, 작업장 제품 품질 요구 사항:
1. 목적: 작업장의 제품 종류와 관련 제품의 품질 기술 요구 사항을 충분히 이해하고, 일상적인 착공 생산에서 자신이 개설한 제품의 품질을 엄격하게 통제하고, 높은 생산량을 달성하며, 작업장의 기본 생산 능력을 최대한 발휘하도록 합니다.
2. 교육 방법: 스승과 기술자의 해설을 통해 품질 검사원이 제품을 검사할 때의 품질 요구 사항, 실제 기계 조작에서 제품의 품질 요구 사항, 직원 간의 상호 학습 토론, 문자 등을 배웁니다.
3. 평가: 직원이 발행한 제품 품질 검사, 주관과 품질 검사원의 검사 결과, 시험지 문답.
넷째, 기본 운영 기술 및 일반적인 생산 실패 해결 방법:
1. 목적: 작업장 직원의 기술 운영 수준을 전면적으로 향상시키고, 높은 품질과 높은 표준에 따라 작업장의 전체 생산 수준을 높이고, 직원들에게 기계를 능숙하게 조작하고, 몇 가지 일반적인 생산 장애를 능숙하게 해결하고, 일상적인 시동에서 자아능력을 높여야 한다.
2. 교육 방법: 실무 훈련 및 관련 경험 요약, 책임자, 선장 및 관계자의 설명 및 운영 훈련, 작업장 우수 직원의 리더십 역할, 서면 학습 등을 통해
3. 평가: 한편으로는 직원의 개인설명 (또는 설문조사) 입니다. 한편, 직원들의 일상적인 업무 성과와 현장 실제 운영은 적시에 생산 장애를 예방하고 해결합니다.
동사 (verb 의 약어) 작업장 생산 설비의 운영, 사용 및 유지 보수:
1. 목적: 직원들에게 기계를 능숙하게 조작하고, 일부 생산 설비의 기본 작동 원리를 이해하고, 생산 설비를 유지 관리하는 방법을 익히고, 작업장 생산 설비의 손상 횟수를 최소화하고, 생산 설비의 유지 관리를 제대로 하도록 요구한다.
2. 훈련 방법: 작업장 주관자, 스승, 우수 직원의 해설과 실무 연습, 정비사, 전기공의 해설과 해설, 전문가의 지도, 문자자료를 통해
3. 평가: 직원의 일상적인 업무 성과, 공사장 및 관계자의 검사 감독, 생산설비 사용 유지 관리 기록 등.
설명:
이들은 직원 교육의 다섯 가지 측면입니다. 이 다섯 가지 방면의 상세한 교육 내용은 각 방면의 상세한 내용을 참고하시기 바랍니다. 모든 직원들이 먼저 자신을 엄하게 단속하고, 학습 준비를 잘 하고, 가장 짧은 시간 내에 자신의 각 방면의 수준을 제고하고, 개인의 가치를 극대화할 것을 요구하다.
일상 생산에서 각 관련 방면의 요구에 엄격히 따라 자신의 본업을 잘 하고, 중국의 생산을 위해 노력하며, 본 작업장 생산 라인의 기술 수준을 전면적으로 제고하고, 작업장에서 우수한 작업팀을 형성한다.
직원 교육 프로그램 3 생산 관리는 다양한 수준의 수요와 열망을 적시에 분석하여 다양한 수준의 수요를 충족하는 다양한 신제품을 개발하는 데 능숙해야 합니다. 사람의 요구에 부합하는 제품은 고객이 받아들일 수 있다. 따라서 제품 개발 계획을 수립합니다.
A, 주방은 다른 부서 (시장부, 구매부, 홍보 기획부) 와 밀접하게 연계되어 시장 정보 수요를 적시에 파악하여 제품을 개선하고 개발합니다.
1. 음식의 영양, 품질, 원료, 그릇의 요구 사항을 이해하다.
2. 음식의 가격, 판촉 수단, 판매, 광고를 이해합니다.
3, 시장 용량, 고객 수요, 소비 심리 추세, 제품 품질 이해.
둘째, 주방은 전원과 소통하고, 전원이 제품 개발을 위한 계획을 세우고, 이에 따라 합리화 제안 처리 제도를 세우고, 합리화 건의를 효과적으로 장려하고, 제도화하고, 혁신의식을 장려하고 장려할 것이다.
셋째, 주방이 주도하고 조달 및 마케팅 부서가 참여하는 제품 개발 팀을 구성합니다. 시장 정보에 근거하여 신제품을 부단히 개발하다.
넷째, 정기적으로 신제품 개발 건의를 수집하여 평가와 평가를 통과한다. 신제품 계획과 임무서를 작성한 다음 시험 제작 및 검증을 통해 제품의 판매 및 서비스 방법을 연구합니다.
5. 정기적으로 직원들에게 일자리와 기술 훈련을 실시하고, 각 팀의 요리사, 요리사를 심사하고 평가하며, 업무 성과에 따라 상벌을 실시한다.
직원 교육 프로그램
회사 기업 문화 건설을 강화하고, 각 프로젝트 직원들 간의 소통과 정서적 연계를 촉진하고, 직원들의 적극성을 동원하고, 회사의 응집력을 높이고, 점차 회사 복지 메커니즘을 보완하기 위해.
둘째, 활동의 내용
일부 직원을 조직하여 천불동을 참관하다.
셋째, 활동의 대상
20XX 년 1 달 전 입사한 일선 직원은 주로 집주인에게 직접 서비스를 제공하는 보안, 청소원, 수리공이다.
넷. 행사 시간: 65438+ 10 월 18.
동사 (verb 의 약어) 활동 내용
1. 참가자 8 시 30 분에 회사에 모여 행사 규율을 발표하고 8 시 40 분에 회사를 떠났습니다 (직원들은 아침식사를 가지고 있습니다).
2.8:40- 10:40 천불동으로 차를 몰고 갑니다.
3. 10:40- 13:00 천불동을 참관하다.
4. 식사 시간은 13: 20 부터 14: 20 까지입니다.
5.14: 20-16: 30 차를 몰고 회사로 돌아오다.
자동활동비
1, 식비 300 원 /*2 테이블 * 1 식비 =600 원.
2.24 인 입장권 *90 원/사람 =2 160 원.
3. 렌터카는 400 원/대 * 1 =400 원입니다.
4. 유비 300 원 * 차 2 대 =600 원.
* * * 미터: 3760 위안 (삼천 바이 루 위안 전체)
직원 교육 프로그램 5 주방은 적시에 다양한 고품질 제품을 손님에게 제공하기 위해 손님의 모든 수요가 충족되도록 하기 위해 제품의 품질 관리에 대해 회피할 수 없는 책임을 지고 있습니다. 이와 관련하여 본 방안은 특별히 제정된다.
1. 요리와 제품에 따라 요리사 팀을 배정합니다. 각 팀은 셰프와 요리사의 지도하에 일하며 각자의 요리 품종에 대한 책임을 지고 제품 사양에 따라 엄격하게 가공하고 제품의 기준을 통일하며 품질을 보증한다.
둘째, 각 팀은 지도자에게 복종하고 레시피, 메뉴, 특색 요리, 예약요리에 따라 요리를 해야 한다. 출근 후 먼저 도마와 부뚜막의 위생을 잘 하고, 각종 조미료를 준비하고, 여과를 검사하고, 불순물이 섞이는 것을 방지하고, 요리의 질에 영향을 미친다.
셋째, 가공 원자재는 선진적이고 선출적인 원칙을 고수한다. 원자재는 반드시 진지하게 수집, 비축, 확장, 단계적으로 재료를 채취하여 물건을 최대한 활용해야 한다. 냉장고 기구는 가지런하게 배치하고, 생숙하여 분리하고, 매일 분류하여 음식물 변질을 방지해야 한다. 변질식품이 가공판매를 허용하지 않는 것을 발견하면 주방장 처리에 보고해야 한다.
넷째, 음식의 질이 표준에 미치지 못하고, 수량이 표준에 미치지 못하고, 컨테이너가 깨끗하지 않고, 종교의 원칙을 존중하지 않는다고 주장한다. 특히 색채, 화공요리는 진지하게 대해야지, 풍미의 특색을 마음대로 바꿀 수 없고, 순서와 손님의 요구에 따라 음식 제공 시간을 엄격히 파악해야 한다.
다섯째, 식품 위생을 엄격하게 통제하고 구매, 인수, 요리 및 생산에서 식품 오염을 방지하기 위해 엄격하게 점검해야합니다. 조작 규정에 따라 엄격하게 작업하고, 요구에 따라 도구, 도마 등의 도구를 소독하다.
6. 식품 품질 불합격 문제를 근절하기 위해 요리사의 요리 과정을 추적하고 요리사가 요리에서 제품의 품질을 보장하기 위해 모든 노력을 다하도록 독촉한다.
7. 수시로 시장 수요의 변화와 고객의 요리 요구에 따라 요리를 국부적으로 정리하고 개선하며 요리의 질을 높여 요리의 색깔, 향, 맛, 모양이 사람들의 입맛에 더 잘 맞도록 한다.
직원 교육 프로그램 6 회사 직원의 자질과 전문성을 향상시키고, 회사 소프트웨어 홍보를 촉진하고, 시장에서 기업의 경쟁력을 높이기 위해, 회사는 직원을 효과적으로 교육하기로 결정했습니다. 회사 교육부 교육 프로그램은 다음과 같이 제정되었습니다.
첫째, 매일 아침 정기회의
(1) 회의 5 분 전, 격려곡' 자신을 믿어라' 는 모든 사람들이 음악에 따라 함께 노래를 불렀다.
(2) 노래가 끝난 후 사회자가 인사했고, 스태프들의 반응이 좋아 사기를 북돋웠다. 회의 주제를 입력합니다.
(3) 광저우 본부 내부 직원들이 먼저 회의실에서 아침 회의를 열어 각 부서가 전날의 일을 총결하게 하고, 일의 수확과 기존 문제를 이야기하고, 새로운 날의 업무 목표를 계획하여, 모두가 자신의 일에 대해 명확한 목표를 가질 수 있도록, 동료 간에 잘 경쟁하고 서로 격려할 수 있도록 한다.
(4) 우리 회사의 원격 소프트웨어를 이용하여 우리는 전국의 다른 부서와 화상 회의를 열 것이며, 모두들 후후, 업무 상황과 존재의 문제를 보고하고, 서로 새로운 날을 격려하여 우리의 업무 열정을 시작할 것이다.
둘. 대규모 교육 과정 프로그램 (모든 직원 참여)
(1) 홍보 예절: 접대 예절, 비즈니스 예절, 전화 예절, 회사 예절 포함.
(2) 부서 간 소통과 협력의 기교: 부서 간 응집력, 협력, 분업, 문제 해결, 기업 응집력 강화.
(3) 회사 관리제도: 출석제도, 인사제도, 사무문명제도, 사무용품 관리제도, 설비관리제도.
(4) 회사의 기업 문화 및 소개, 원격 소프트웨어 사용, 시장 포지셔닝 등
(5) 기업에 대한 직원들의 충성도 양성, 직원의 인생 목표와 직업 계획.
(6) 고성능 학습 팀을 만드는 방법?
셋째, 교육 과정 프로그램
1, 투자부
(1) 회사 업무 시스템: 워크플로우, 임금, 공제 등을 포함합니다.
(2) 기본 사항: 목표와 사명, 입문 설명, 기본 동작 훈련, 실행 계획과 결의선언, 판매 백본 재사용.
(3) 고객 심리 파악: 고객의 심리테스트를 이해하고 파악하여 생산성을 높입니다.
(4) 시장 분석: 동업자의 요금과 특징을 비교 분석하여 우리 회사의 소프트웨어를 중점적으로 이해합니다.
(5) 마케팅 기술
(6) 손님 질문: 고객 질문률이 가장 높은 질문을 수집하고 정리하면 주관은 가장 합리적인 답을 요약하고 직원의 답변을 통일한다.
(7) 문맹 퇴치 훈련: 포괄적 인 품질과 직업 윤리 교육.
2. 교육부 내부 훈련 프로그램
(1) 기업 문화 및 원격 시스템 소프트웨어 교육
(2) 훌륭한 강사가 되는 법
(3) PPT 를 잘 만드는 방법
(4) 교육 요구 사항 분석
3. 신입 사원 교육
(1) 기업 문화: 기업 배경, 현황, 조직, 기업 목표, 문화 분위기를 포함합니다.
(2) 직무 책임: 직무 구조, 직무 관계, 직무 책임, 평가 목표.
(3) 회사 관리제도: 인사제도, 출석제도, 사무용품제도, 설비관리제도, 문명사무제도.
(4) 회사 예절: 전화 예절, 직장 예절. 셋. 리셀러 교육
지금은 회사의 구성 단계이며, 리셀러와 대리점은 수시로 회사의 업무를 이해하러 온다. Dell 의 교육부는 마오씨가 게스트를 교육하고, 우리의 원격 시스템 소프트웨어 및 회사 업무의 시장 우위와 포지셔닝을 설명하고, 시장 홍보에 힘쓰고 있습니다.
넷째, 교육 수요 조사
교육 프로그램을 목표로 하고 운영할 수 있도록 교육 계획을 세우기 전에 교육 부서에서 교육 요구 사항 조사를 실시합니다. 조사 방법은 다음과 같습니다: 인터뷰 및 설문 조사. (설문지 첨부 후) 우리의 조사 결과에 따르면, 출현 단계 직원들이 가장 도움이 필요한 교육 과정을 할 수 있다.
동사 (verb 의 약어) 그룹 활동
1, 회사는 일부 공휴일에 K 노래, 등산, 여행 회식 등 단체 행사를 조직한다!
2. 그 달 회사는 모든 직원에게 생일을 보냈고, 모두 함께 축하하며, 모든 직원들이 집의 따뜻함을 갖게 했다!
여섯째, 협력사업
훈련의 최종 효과는 각 부서의 대대적인 지지와 협조를 빼놓을 수 없다. 회사는 교육의식 홍보, 훈련 일정, 훈련장 실시, 교육회의 준비, 훈련 후 감독 실시 등에서 각 부처의 협조와 대대적인 지원을 받기를 희망하고 있다. 회사가 각 부서를 교육할 때마다 프로젝트 팀 구성원은 관련 부서나 터미널에 대한 세밀한 조사를 통해 목표, 정확성, 실용성을 갖춘 교육을 실시하고 효과적인 효과를 얻습니다.
일곱. 권장 구현
위의 계획은 초보적인 안배이다. 구체적인 훈련 제목과 일정은 각 부서가 구체적인 상황에 따라 유연하게 처리한다. 우리는 인사행정부와 미리 협의만 하면 강사를 배정할 수 있다. 우리는 또한 각 부서마다 이번 훈련을 담당하는 사람이 훈련에 대한 구체적인 일을 담당할 것을 건의합니다. 우리는 각 부서가 훈련 후의 실시, 감독 및 검사 방면에서 노력을 강화할 것을 건의합니다. 이는 교육이 진정한 효과를 얻을 수 있다는 보증이기 때문입니다. 제도를 형성하여 모든 사람에게 시행하는 것이 가장 좋다.
여덟. 기타 사항
기타 미해결 사항은 소통 협상을 통해 해결한다. 각 부서가 장기적인 교육 계획을 세울 수 있기를 바라며, 교육부와 각 부서 * * * 가 함께 노력하여 회사를 교육 성과의 본보기로 삼기를 바랍니다.