작가: 종춘뢰
단위: 계수시 과학기술협회.
학술 아르바이트: 중국 브랜드 연구원 연구원.
만약 한 사람이 상반신의 헤어스타일과 얼굴형의 미용장식에만 치중하고 하체의 옷차림을 완전히 소홀히 하고, 심지어 다른 사람이 좌지우지할 수도 있고, 로우엔드 이미지가 하이엔드 이미지와 매우 일치하지 않는다면, 이 사람은 아름다운' 하이 엔드' 이미지가 있어도 좋은 전체적인 외모 이미지를 가질 수 없을 것이다.
브랜드 이미지도 마찬가지다. 일반적으로 제품을 직접 생산하고 판매하는 기업을 제외하고 간접 채널을 통해 도매상, 대리점 및 소매업자에게 제품을 전달하는 기업은 시장에서 브랜드 제품이 일반적으로 제품 생산자와 공급자에 의해 형성된 하이엔드 시장으로 나타납니다. 상품 도매상이 형성한 중간 시장; 소매상이 형성한 단말기 시장의 3 급 상태. 따라서 좋은 브랜드 이미지를 형성하려면 상위, 중간, 다음 세 가지 측면, 특히 하이 엔드와 터미널 모두에서 브랜드 이미지를 형성해야 합니다. 그렇지 않으면 극부조화, 극비대칭적인 이미지는' 어릿광대' 이미지일 수밖에 없다.
그러나, 이렇게 간단한 이치에 대해 현재 국내 대부분의 제품 업체들은 깊이 이해하지 못하고 있다. 이들은 대부분 자신의 브랜드 이미지 형성에 치중하고 있지만, 자신의 제품 마케팅 채널의 중개인에 대해서는' 흰 고양이 검은 고양이가 쥐를 잡는 것이 좋은 고양이' 라는 태도를 취하고 있다. 그들이 나를 도와 제품을 팔 수 있다면, 너는 그런 비뚤어진 태도를 사용할 수 있다. 사실 진짜 좋은 고양이는 쥐 (제품 판매) 를 잡을 수 있고 주인의 도자기를 손상시키지 않는다. 하지만 많은 기업가들은 채널의 리셀러들이 겉모습이 저속하고, 언어가 더럽고, 태도가 무지막지하며, 서비스 약속을 이행하기를 거부하고, 사기 선전까지 한다고 고집을 부렸습니다. 그 매매를 유도하는 것은 리셀러 자신의 일이지만, 단지 자신의 서비스 이미지를 손상시켰을 뿐, 결코 자신의 브랜드 이미지에 영향을 주지 않을 것이다. 사실, 사람들은 내 집과 나의 개를 사랑할 뿐만 아니라 그것을 싫어할 것이다. 예를 들어 중국인들은 일본놈을 싫어하는데, 그 결과 태양기의' 오' 도 싫어하고, 그뿐 아니라 태양기와 오의 오와 가까운 사람도 싫어한다. 조미 일본 국기 셔츠를 입었기 때문에 국민들에게 욕을 먹었잖아요? 당신은 조미 개가 생각 하십니까? 주의 깊게 살펴보면, 시중에 있는 많은 소비자들이 일부 단말기 판매상들의 나쁜 행동에 불만을 품고 자신이 판매하는 일부 브랜드에 대해 혐오감을 느끼고 있다는 것을 알 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언)
우리의 상황과 달리, 일부 국제 유명 브랜드는 단말기에서 브랜드 이미지를 형성하는 것을 매우 중시한다. 예를 들어, 세계에서 가장 큰 미국식 패스트푸드점 맥도날드가 프랜차이즈 프랜차이즈를 찾을 때, 그들은 가맹점의 자격 (예: 자금, 장소, 신용, 과거 경영 경험 등) 을 고찰해야 할 뿐만 아니라 프랜차이즈 규칙의 형태로 가맹점의 레이아웃, 인테리어, 복장, 서비스 기준, 행동 등을 전면적으로 규범화해야 한다. 제품 판매로 이윤을 내는 국제적 유명 브랜드는 종종 신용, 자질, 이미지가 있는 물류 소매업체만 선택하여 상품을 경영한다. 또는 전문점, 체인점, 공인 대리점으로만 상품을 판매할 수 있습니다. 어떤 방식으로 상품을 판매하든, 그들은 항상 자신의 상품 판매자에게 많은 상세한 규격을 제시하여 합작의 전제조건으로 삼는다. 국제적으로 유명한 브랜드가 이렇게 하는 목적은 단말기 시장에서 브랜드의 단말기 이미지를 형성하기 위해서이다.
브랜드를 형성하는 단말 이미지에서 중국과 외국 기업들은 이런 다른 접근 방식을 취하고 있다. 외국 기업의 이념이 브랜드 경쟁 시대로 접어들면서 일찌감치 전방위적인 디자인과 브랜드 이미지 형성에 주력해 왔기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 브랜드명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 브랜드명언) 국가도 브랜드 전략 시행을 호소하고 있지만 기업들은 브랜드 건설 방법에 대해 잘 알지 못할 뿐만 아니라 유명 광고인, 기획자들도 브랜드 건설을 진정으로 장악할 수 있는 방법은 없다. 비교적 좋은 기업은 기업 이미지 디자인을 도입하는 방법을 알고 있을 뿐, CI 는 브랜드 이미지 디자인의 일부에 불과하다. 현재 우리 기업은 브랜드 이미지를 만드는 방법을 알지 못하고 있습니다. 모르는 대가는' 하이엔드 광고를 매일 치고, 단말기 제품을 팔 수 없고, 하이엔드 이미지가 무한히 좋고, 단말기가 번거롭게 한다' 는 어색함을 끊임없이 만드는 것입니다. 그래서 모든 지도자가 브랜드가 성숙되기 3 ~ 5 년 전에 세상을 떠난 비장과 슬픔이 있을 것이다.
브랜드 이미지 디자인과 형성은 기업 이미지 디자인과 형성보다 더 복잡한 시스템 엔지니어링이지만 브랜드 이미지 디자인과 기업 이미지 디자인의 가장 큰 차이점 중 하나는 상품 유통 채널, 특히 채널 단말기에서 브랜드를 형성하는 데 중점을 두는 것입니다.