개인 판매 능력을 향상시키는 방법, 판매는 입문 요구 사항이 높지 않은 직업이지만, 판매를 잘하려면 많은 노력이 필요하며 쉬운 일이 아닙니다. 판매 능력을 높이는 것은 우수한 영업 사원의 응당한 행동이다. 그렇다면 개인 판매 능력을 어떻게 향상시킬 수 있을까요?
개인 판매 능력 향상 방법 1 1, 마음의 변화
한 사람의 판매 능력을 높이려면 먼저 자신의 마음을 바꿔야 한다고 생각한다. 판매원으로서 그 천직은 기업이 당신에게 어떤 제품이나 서비스를 제공하는지입니다. 너는 어떤 이유나 핑계도 없이 제품이나 서비스를 판매할 의무가 있다.
하지만 현실적으로 우리 영업 직원 중 상당수는 자사 기업의 제품이나 서비스에 대해 불평합니다. 불만은 주로 세 가지 사항에 중점을 둡니다. 첫째, 가격이 높습니다. 둘째, 그들의 제품이나 서비스는 항상 경쟁사보다 나쁘다. 세 번째는 판매 정책과 판촉력이 상대보다 좋지 않다는 것이다.
이것이 바로 판매 태도가 단정하지 않고, 긍정적인 태도가 없고, 죽음을 귀환하는 정신이 하나도 없는 것이다. (알버트 아인슈타인, 자기관리명언) 판매 능력을 높이는 것은 불가능하기 때문에 우선 마음의 변화다.
둘째, 제품이나 서비스의 전문가가 된다
당신이 판매하는 제품이나 서비스를 철저히 이해하고 이 제품이나 서비스의 전문가가 되십시오. 많은 영업 사원은 일반적으로 제품 텍스트 설명 및 기술자가 제공한 설명만 잘 알고 있습니다. 하지만 저는 이 제품의 가치를 분석하기 위해 고객과 소비자 수준에 서 있지 않았습니다. 고객에게 어떤 변화를 가져올 수 있고, 일, 학습, 생활에 영향을 미치는 가치는 무엇입니까?
예를 들어, 많은 가정 제품 판매원들은 자신의 제품이 환경 친화적이고 생태적이며 재료가 어떻게 실감나는지에 대해 간단히 이야기하지만, 소비자는 전문가가 아니기 때문에 현장에서 검증할 수 없습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 그들은 단지 네가 한 말을 약속으로 여겼을 뿐이다. 고객은 이 제품이 내 예산에 맞는지, 색상이 마음에 드는지, 집안의 다른 제품과 어울릴 수 있는지, 사이즈가 집 계획에 맞는지, 집에 노인아이가 있는지, 안전한지 등을 고려할 수 있다.
예를 들어 호텔 판매를 하고, 방 시설이 얼마나 좋은지, 어떤 별이 있는지, 어떤 가격 대비 성능이 있는지, 비즈니스 인사에게 적합한 방법 등을 이야기한다. 그러나 나는 이 기업이나 이 사람이 이런 시설을 필요로 하는지, 단지 비즈니스 수요인지, 비즈니스 사무실이 중점인지, 편안함이 중점인지, 인터넷 유동성이 중점인지, 레저 식사가 중점인지 아닌지를 고려하지 않았다. 사실 낯선 도시로 여행하는 사람들은 모두 간과되고 있다.
호텔 내 또는 호텔 근처에서 경제적인 케이터링 서비스, 편리한 교통, 방문하고자 하는 고객 근처, 비즈니스 오피스 수요, 교통리스 서비스, 픽업 서비스 등을 원할 수 있습니다.
따라서 영업 담당자로서, 고객 문제 해결을 위한 전문가가 되고, 포괄적이고 체계적으로 고객을 도우며, 고객에게 해결책을 제공해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
셋째, 경쟁업체에 대해 잘 알고 있어야 합니다
당신의 판매 기교가 어떻든, 당신이 당신의 경쟁자를 이해하지 못하거나 그들을 소홀히 한다면, 당신은 당신의 경쟁자를 무시할 수 없습니다. 당신이 판매하는 제품이 세계 최고, 유일무이한 것이 아니라면 말입니다. (존 F. 케네디, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 판매명언)
속담에 지기가 백전백전해도 위태롭지 않다는 말이 있다. 이 말의 의미는 너와 너의 고객뿐만 아니라 너 자신과 너의 경쟁자에게도 있다. 당신의 경쟁자가 당신보다 강하고, 당신보다 약하며, 당신의 경쟁자와 마찬가지로, 당신의 경쟁자를 능가할 수 있는 곳, 당신이 독특하고, 초월하고 복제할 수 없는 곳을 알고 있다. (존 F. 케네디, 경쟁자, 경쟁자, 경쟁자, 경쟁자, 경쟁자, 경쟁자) 경쟁자를 더 잘 알수록 성공할 가능성이 더 높고, 고객이 인정할 가능성이 더 높고, 거래가 성사될 가능성이 더 높다. (존 F. 케네디, 성공명언)
넷째, 이미지 향상, 연설 능력, 의사 소통 능력, 심리 분석 능력, 문자 제어 능력, PPT 방안 쓰기 능력, 연설 기술 등 여러 가지 측면을 포함하여 자신을 향상시키고 자신을 향상시키는 것이다.
이미지 향상
의류, 헤어스타일, 차량 등에서 포장할 수 있습니다. 지금은 패스트푸드 문화가 성행하는 시대이기 때문에 많은 고객들이 외모로 사람을 평가하고 옷으로 사람을 평가하는 것은 사회적 현실이다. 남녀, 우선 옷을 잘 차려입고, 잘 어울리고, 깔끔하고 대범하며, 헤어스타일이 자연스럽게 스타일링해야 합니다. 몸에 있는 장식품은 반드시 자신의 기질에 적합해야 한다. 단지 다른 사람이 구슬 한 송이를 가지고 다니거나 큰 금사슬을 걸어놓는 것을 흉내내지 마라. 이것들은 반드시 적합하지 않을 수도 있고, 저속하거나 괴이한 것으로 여겨진다.
옷의 색깔은 세 가지 주요 색조를 초과하지 말아야 한다. 꽃이 있어도 너무 크고 화사해서 경솔한 느낌을 줄 수는 없다. 그리고 옷의 조화가 만들어 낸 이미지다. 장기적인 기본 방향을 갖는 것이 가장 좋습니다. 오늘은 긴장을 풀지 않고, 내일 양복 가죽신, 모레 펑크풍 ... 상대적으로 고정적인 이미지를 주어 고객이 한결같고, 믿을 만하고, 고객이 쉽게 기억할 수 있도록 합니다. 물론, 여성 판매원은 스타일을 약간 바꿀 수 있지만, 너무 과장해서는 안 되고, 범위가 너무 넓습니다.
언어능력의 향상
첫 번째는 미소, 말투, 어조, 말투 속도, 표정, 몸짓 언어 등과 같은 자기 훈련이다. 당신은 전문 학원에 갈 수도 있고, 집에서 거울을 향해 훈련을 할 수도 있고, 동료 친구에게 보여 달라고 부탁하면 연설을 시작할 수 있다.
한편, 유명한 연사의 동영상을 더 보고 그들의 언어 조직 논리, 단어, 어조, 어조, 몸짓 언어, 속도, 표정 등을 숙고해야 한다. 물론, 이러한 기술들 외에도 뉴스를 더 많이 보고, 지식 서적을 많이 보고, 자신의 지식을 넓혀야 고객의 흥미에 대응하고 원활한 의사 소통을 할 수 있다. 동시에 자신의 자질을 향상시키기 위해서이다.
소통 능력의 향상
동심, 동일 주파수, 동일 흐름, 동일 원리를 파악해야 한다. 기업주와 대화할 때 주의해야 할 문제는 무엇입니까? 문장 (WHO) 는 이미 상세한 설명을 가지고 있으니, 여기서는 더 이상 군말을 하지 않는다. 네 가지 원칙을 익히는 것 외에도 유머러스한 언어를 구사하는 능력을 습득하여 대화, 제품 또는 서비스 소개, 말하는 분위기를 더욱 쉽게 하고 의사 소통이 어려워질 수 있도록 해야 한다.
심리분석능력, 이 방면의 책이 많고, 성격을 이해하는 교육과정도 있지만, 가장 중요한 것은 고객의 모든 말 뒤에 있는 의미를 이해하는 것이다. 특히 고객의 표정, 동작, 눈빛, 말투에서 고객의 말을 해석하는 것은 수락, 의심, 거부, 혼란 등이다. 고급거장이 되고 싶다면 심리학 방면의 책을 체계적으로 공부하거나 읽고 자주 연습할 수 있다.
문자를 다루는 능력을 높이다.
많은 영업 담당자들이 불필요하다고 생각할지 모르지만, 커뮤니케이션 요구의 다양화로 인해 위챗, QQ, 문자 등 소셜커뮤니케이션 도구에서 문자 커뮤니케이션을 자주 사용하기 때문에 문자 관리 능력을 키우고 향상시켜야 합니다. 간단히 말해서, 일을 분명히 하고, 당신의 의도를 분명하게 표현하며, 고객이 행간에서 당신의 열정, 관심, 성실, 마음 등의 감정 표현을 느낄 수 있도록 하는 것은 쉽지 않습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 사랑명언) 따라서 연습을 잘하면 할수록 수준이 높을수록 감상을 받거나 의사소통을 더 많이 할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)
Ppt 프로그램 설계의 작문 능력 향상
이것은 실제로 제품 소개 또는 서비스 프로그램의 업그레이드 버전입니다. 많은 영업 사원이 고객을 만난 후 고객은 제품 또는 서비스 소개를 요청합니다. 많은 경우, 그들은 단지 사진 몇 장, 간단하게 배열된 글, 또는 팜플렛 한 장을 꺼내기만 하면 된다. 이에 대한 고객의 소개는 종종 미적 디자인, 논리, 타깃이 부족하고 인내심이 매우 짧아 심층적인 의사 소통 기회를 잃기 쉽다. 제품 또는 서비스를 소개하는 정교하고 질서 정연한 PPT 가 있다면, 고객은 미감에 이끌려 예방 수준을 낮추고, 주의 깊게 읽거나 보고, 심도 있는 의사 소통을 위한 토대를 마련할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)
연설 기교의 향상
그렇다면, 이것은 인견지력의 문제이다. 어떤 고객은 말솜씨가 좋은 영업 사원을 좋아하고, 어떤 고객은 말을 많이 하기 때문에 영업 담당자는 주의 깊게 듣고 적절히 응답할 수 있으며, 어떤 고객은 그들이 할 수 있는 말이 번지르르하고, 화려하고, 믿을 수 없다고 생각한다.
다른 고객들은 간단명료한 언어를 좋아한다. 고객마다 요구 사항이 다릅니다. 따라서 새로운 판매 기간이 지난 후, 화술의 문제는 확실히 업그레이드하여 자신의 화술 체계를 형성해야 하는데, 주로 개막, 주제 절단, 내용 설명, 수요 발굴, 수요 확정, 가격 결정, 거래 확정 등에서 시작된다. , 자신만의 특색을 형성하여 고객이 남다른 느낌을 주고, 당신을 좋아하며, 당신과 협력할 수 있도록 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 자기관리명언)
개인 판매 능력 향상 방법 2 1, 자신의 실제 성과에 의지하다.
영업사원, 실적이야말로 강경한 이치입니다. 모두 잘 알고 있습니다. 실적은 건조, 노력, 숙련입니다. 네가 성적이 있는 한, 발전은 당연히 너에게 손짓할 것이다. 이때 너무 자랑스러워 하지 마세요. 기억하세요: 교만한 자는 반드시 패배합니다.
2. 자신의 능력에 의지하다
너의 능력은 너 자신의 것이지만, 네가 표현해야 너의 능력이 작용할 수 있다. 의사 소통 능력, 개발 능력, 표 작성 능력, 요약 능력, 작문 능력, 계산 능력 또는 기타 능력 등 비즈니스 과정에서 계속 발휘해야 발전할 수 있는 기회를 만들 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 자신의 능력을 향상시키는 것은 결코 뒤처지지 않는 길이다.
끊임없이 얻은 지식에 의지하십시오.
지식은 생산력이다. 생산액과 제품뿐만 아니라 발전 기회도 만들어낼 수 있다. 새로운 기회를 당신에게 오게 하라. 그래야 네가 승진할 수 있다. 특히 결정적인 순간에 더욱 그렇다. (조지 버나드 쇼, 성공명언) 지식은 문제를 해결할 수 있고, 문제도 자주 발생한다. 문제가 해결되기만 하면, 너의 시전 공간은 더욱 넓어지고, 그리고 자연 발전은 정상이다.
4. 지도자의 감사에 의지하다.
이것은 모두가 이해할 수 있고, 아무도 감상하지 않는다. 설령 네가 화씨벽이라 해도 여산의 돌로 여겨질 것이다. 따라서 지도자의 인식을 얻는 방법은 특히 중요합니다. 당신은 책임감이 있고, 당신은 대국관을 가지고 있습니다. 당신은 지도자의 관점에서 지도자를 이해하고, 그들이 생각하는 것을 생각하며, 그들의 급함을 해결할 수 있습니다.
5. 동료의 지지에 의지하다
동료를 빼놓을 수 없다. 네가 빼놓을 수 없는 것은 동료의 개인이 아니라 그들의 지지와 신임이다. 대중의 기초가 부족한 사람이 중책을 짊어지기 어렵다는 것도 당과 정부의 고용 원칙이다. 그래서 동료의 지지를 얻어야 발전 기회를 얻을 수 있다. 동료의 지식을 얻는 방법은 사람마다 다를 수 있으니, 너 스스로 많이 생각해야 한다.
6. 다른 관계에 의존하다
동료, 친척, 친구, 고객, 급우, 적, 이러한 관계는 모두 당신의 발전에 미묘한 영향을 미칠 것입니다. 그러므로, 당신의 사회관계가 어떻게 처리되는가는 매우 중요합니다. 우리는 우리의 사회관계에 영향을 줄 수 있습니다. 타고난 것이 아니라 모레 당신이 어떻게 할 것인지, 당신이 다른 사람에게 취급받을 가치가 있는지, 당신의 성격, 당신의 일상적인 행동, 당신이 어떻게 사람을 대하는가에 영향을 줄 수 있습니다.
개인 판매 능력 향상 방법 3? 자신의 현황을 분석하다
(a) 장점 분석
1, 고생을 두려워하지 않고, 진취적이며, 간단한 일을 질서 정연하게 처리할 수 있다.
2. 진취심이 강하고 학습능력이 강하다.
3, 일에 부딪치면 냉정하고, 압축력은 그런대로 괜찮다.
(b) 결함 분석
1, 시간 관리 능력이 부족해서 사소한 일로 주의가 산만해졌다.
2, 엑셀 사무용 소프트웨어 숙련도 일반, 금형 견적, 기본 지식을 이해하지 못합니다.
3. 논리적 사고능력이 떨어진다.
표현 능력이 부족하여 예산과 예측을 할 수 없다.
고객과의 의사 소통 기술 및 실제 경험이 부족합니다.
일을 하는 데 인내심이 부족하다.
둘째, 구체적인 방안을 실시하여 개인의 능력을 높이다
(a), 합리적으로 사용 시간을 안배하여 업무 효율을 높이다.
1, 목록을 만드는 법을 배워서 하고 싶은 일을 모두 적어 주세요. 이것은 우선 네가 언제든지 수중에 있는 임무를 분명히 할 수 있게 해 줄 것이다. 머리로 모든 것을 기억할 수 있다고 믿지 마라, 너도 긴박감이 있을 것이다.
2. 공포, 피로, 지연의 원칙에 따라 매일 해야 할 일을 우선 순위에 따라, 매일 해야 할 일을 a 중요, 긴급-즉시 해야 한다. B 긴급하지만 중요하지 않습니다. 중요한 일에 우선 순위를 부여한 후에야 이런 생각을 하게 됩니다. C 는 중요하지만 긴급하지 않다. 전자에 대한 압력이 없는 한, 지연보다는 긴급한 사건으로 해야 한다. 이 일은 긴급하지도 중요하지 않다. 나중에 다시 이야기하자.
3. 매일 퇴근 후 점검 작업목록을 검토하고 모든 체크리스트를 검토함으로써 업데이트한다.
(2) 엑셀 응용 기술 및 금형 견적 향상에 관하여.
1, 하루 1-2 시간 비디오 온라인 학습 다운로드.
2. 학습 내용은 빠른 조작, 디자인, 자주 사용하는 데이터, 비교 찾기, 통계 요약입니다.
3. 종형에게 금형의 설계, 성형, 후처리, 그리고 어떻게 초보적인 금형 예상을 할 수 있는지 물어보세요.
(c) 논리적 사고 능력 향상에 관하여
1, 메모리 향상
(1) 일과 학습에서 각종 정보와 지식은 질서 있게 저장되고 표기되어 있으며, 자주 사용할 지식을 정리하여 지식 기억을 튼튼하게 한다.
(2) 금형 설계 및 견적 분석에서 양식, 도면 및 문자로 만들어졌습니다.
2. 사고 절차 및 전략 개선:
사고의 절차적 전략을 숙달하고, 근무생활에서 자신의 사고를 하고, 문제를 발견하고, 많이 생각하고, 총결하고, 많이 운용하는 데 능숙하다.
(d) 표현 능력을 강화하고 작문 수준을 높이다.
1. 일과 생활에서 더욱 자신 있고, 대담하고, 적극적이고, 적극적으로 사람들과 소통하고, 부지런히 배우고, 겸손하게 가르침을 청한다.
2. 여가 시간에는 여러 가지 유용한 책을 광범위하게 읽고, 각 분야의 지식을 배우고, 자신의 지식 구조를 풍부하게 하며, 일과 사고를 결합하여 가능한 창조적인 일을 한다.
3. 적극적으로 유용한 자료를 수집하고, 끊임없이 축적하고, 많이 생각하고, 많이 상상하고, 많이 관찰하고, 끊임없이 자신의 수준을 높인다. -응? 결론적으로, 앞으로의 업무생활에서, 자신을 엄격히 요구하고, 계획을 집행하고, 끊임없이 개인의 능력을 높여야 한다!