1..1면접 대상 결정.
면접 목표를 확정하는 것은 사실' 어떤 사람을 모집하는가' 라는 문제를 해결하기 위해 업무 분석이 필요하다. 직무 분석 (position 분석이라고도 함) 은 조직 내 position 의 역할과 해당 position 의 특성을 결정하는 절차입니다. 과학적으로 적용 가능한 업무 분석 방안은 기업의 업무 분석 활동을 효과적으로 지도하여 기업이 시행착오를 줄이고 운영 비용을 크게 절감할 수 있게 한다. 기업의 실제 상황에 따라 업무 분석을 잘 하고 면접 대상을 확정하는 것이 채용의 전제조건이다.
1.2 면접 질문 선정
디자인 과학 면접 문제는 구직자의 언어능력뿐만 아니라 논리 능력, 탄력성, 대응력, 전략 기획능력까지 시험해 소수를 눈에 띄게 할 수 있다. 대부분의 사람들은 여기서 멈춘다. 그래서 시간을 내서 시험 문제를 확정하면 적은 노력으로 두 배의 효과를 낼 수 있다. 예를 들어, 서로 다른 직무의 역량에 따라 면접 문제를 설정하고, 면접 팀의 참조 면접 질문으로 면접 문제의 질을 향상시키고, 보다 효과적이고 상세한 후보자 정보를 얻을 수 있습니다. 예를 들어, 수리 공장의 선임 기술자는 기술 장애 판단, 분석, 처리, 요약 등 면접 주제의 비중을 높일 수 있습니다. 즉 지원자가 기술이 너무 강한지 여부를 알 수 있습니다. 조직 조정 능력과 관리 능력 방면의 제목은 줄일 수 있다.
1.3 면접관의 선택
채용 책임자는 입사 지원자가 기업을 이해하는' 첫눈' 으로, 종종 우수 인재가 이 기업을 지원하겠다는 초보적인 결심에 영향을 미친다. 이들은 채용인뿐만 아니라 자신의 행동거지를 통해 회사의 이미지, 기업 문화, 경영 이념을 홍보한다. 그들은 회사에 적합한 인재가 있는지 여부에 영향을 미치고 있다. 따라서 면접관의 안배는 신중해야 하고, 우수한 면접관은 홍보성, 대표성, 마케팅성, 권위성 등의 특징을 가져야 한다.
1.4 이력서 심사
우리는 이력서를 던지는 모든 지원자를 일일이 면접할 수 없다. 가지각색의 이력서에 직면하여, 어떻게 기본적으로 직위에 부합하고 면접 기회를 얻을 수 있는 후보자를 선별할 수 있습니까? 지원자의 상황을 정확히 파악하기 위해 회사에서 가장 알고 싶은 정보를 빠르게 찾기 위해 일반 회사는 지원자가 작성할 수 있는 고정 양식 스타일을 만듭니다.
1.5 면접 장소 예약
일반적으로 면접 현장 환경은 조용하고 방해받지 않아야 하며, 채용 직무에 따라 다른 면접 장소를 선택할 수 있다. 조작성이 강한 사람은 직장에서 직접 진행할 수 있고, 조작성이 약한 사람은 본대 접수실, 훈련실에서 진행할 수 있으며, 등급이 높은 직위는 지배인실에서 진행해야 이 직위와 후보자에 대한 중시를 반영해야 한다.
면접 과정에서 디테일에 주의하세요
2. 1 적당한 예절
어떤 자리에서든 사람을 대하는 예의에 주의를 기울여야 하고, 면접 과정에서 예의에 주의를 기울여야 한다는 것은 지원자의 표현을 존중하는 것이다. 상도가 바르지 않다는 것은 담화어가 기업의 이미지와 실력을 대표한다는 것이다. 면접관의 말 한마디, 표정마다 기업의 이미지를 대표한다. 무례한 행동을 하면, 기업의 이미지가 훼손될 수밖에 없다.
2.2 면접관의 공정성과 냉정함
면접관으로서 가장 꺼리는 것은 면접에서 개인적인 편견을 갖는 것이다. 예를 들어, 인터뷰 대상자의 생김새나 옷차림을 좋아하지 않거나, 인터뷰 대상자의 목소리가 이상하다고 생각하는 등. 이러한 개인적인 편견은 얻은 정보의 처리와 면접에 영향을 줄 수 있다.
2.3 대상 면접 기술
2.3. 1 "질문" 기술
지원자가 이력서에 쓴 것은 어떤 일의 결과이며, 자신이 무엇을 했는지, 어떤 성적을 거두었는지, 비교적 광범위하다. 면접관은 좀 더 구체적인 것을 알고 지원자에게 일어난 모든 일의 경위를 묻고 스타 기술을 사용할 수 있어야 한다. S- 상황, 어떤 상황에서 이런 일이 일어났을까요? T-task, 목표 임무는 무엇입니까? A- 임무를 완수하기 위해 어떤 조치가 취해졌는가? R-result, 결과는 어떻습니까? 스타 기술의 운용과 끊임없는 질문을 통해 지원자의 지식, 경험과 기술, 업무 스타일, 성격 특징을 충분히 이해할 수 있다. 또 수험생이 질문할 수 있도록 시간을 마련해야 한다. 면접관이 대답했다.
2.3.2 "듣기" 기술
면접관은 많이 듣고 적게 말하는 현자여야 하고, 가능한 한 많이 지원자에게 진술을 남길 수 있는 시간이어야 한다. 듣기' 를 통해 면접관은 지원자의 자질과 능력을 체계적으로 판단하고 지원자의 문제를 찾아낼 수 있다.
2.3.3 "지도" 기술
면접 과정이 항상 순조로운 것은 아니며, 때로는 껍데기를 끼울 수도 있다. 이런 상황은 지원자가 너무 긴장돼 면접 소통 과정이 중단되는 경우가 많기 때문에 면접관이 잘 지도하고 면접이 순조롭게 진행되도록 해야 한다.
2.3.4 "관찰" 기술
그 모양을 보세요. 지원자의 외적 외모와 몸짓을 보는 것이다. 예를 들어 수험생의 눈빛이 흐트러지고 응시를 피하는 것은 그가 매우 조심스럽고 열등한 심리를 가지고 있음을 보여 준다. 지원자는 자기도 모르게 시험관에게 다가갔는데, 그가 진실을 말하고 있을 뿐만 아니라 제목에도 관심이 많다는 것을 보여 주었다.
2.4 각종 면접 형식
면접에서, 우리는 보통 고정된 장소에서 일대일로 대화하는 방법을 채택한다. 사실, 우리는 다른 필요에 따라 다양한 형태를 취할 수 있다. 예를 들면 다음과 같습니다.
(1) 토론식 면접법은 면접관 그룹이 후보자를 면접하는 것을 말한다. 종합성이 강하거나 직위가 높은 인재를 선발하기에 적합하다.
(2) 조별 면접법: 면접관 한 명이 동시에 몇 명의 후보자를 면접하는 것을 말한다. 면접관이 지원자에게 대답하게 한 후, 먼저 어떤 답을 내는지 살펴보고, 다른 답이 나타내는 다른 의미를 분석한다. 비슷한 수준의 인원에 적용할 수 있는 대량 채용.
2.5 면접 결론에주의를 기울이십시오.
면접을 어떻게 끝낼까? 앞에 있는 지원자에 대해 매우 불만족스러울지라도 경솔함과 서둘러 떠나는 대신 예의바른 결론을 내려야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 합격을 확정할 수 있는 사람은 다음 면접 시간을 직접 알려줄 수 있고, 재면접이 필요 없는 사람은 등록과 채용 수속을 설명해야 할 주의사항을 설명할 수 있다. 확실하지 않은 경우 "면접 결과가 x, x 이전에 x 가지 방식으로 발표되고 통지될 예정입니다." 로 끝날 수 있습니다. 지나칠 수 없다면, 즉시 거절해야 하고, 완곡한 것에도 주의해야 하며, 한 사람을 너무 절대적으로 평가해서는 안 된다.
3 인터뷰 분석 및 요약
면접 분석과 총결산은 면접에서 없어서는 안 될 부분이다. 전형적인 사례를 분석하는 과정은 채용 기교를 높이는 좋은 방법이다. 인적자원 경쟁이 갈수록 치열해지는 시대에 채용 면접은 인적자원 관리의 첫걸음으로 중요한 역할을 하고 있다. 기업은 인적 자원의 선발과 배양을 중시해야 한다. 면접 과정에서 나타나는 각종 전형적인 사례는 모두 가치 있는 직접적인 자료이며, 총결을 분석해 채용 효과를 높이는 좋은 방법이 되어야 한다.